Конфликтология

Несмотря на пословицу "худой мир лучше доброй ссоры", история народов с древнейших времён находит поводы, чтобы опровергнуть эту вескую мудрость. Вспомним хотя бы хрестоматийное "яблоко раздора" или конфликт между Каином и Авелем…Войны, ссоры, соперничество (другими словами, столкновение интересов и целей разных субъектов) и есть конфликты, неотъемлемая часть нашей жизни, требующая своего рассмотрения.

Откудаесть пошла конфликтология

В Новое Время фундамент конфликтологии разрабатывали основатели социологии и политологии — Огюст Конт, Герберт Спенсер, Карл Маркс. И действительно, к середине XX века (когда пришло понимание, что конфликты — неотъемлемая часть нашей жизни, составляющая часть прогресса и творчества), конфликтология складывается как междисциплинарное направление, вобравшее в себя достижения социологии, психологии и психиатрии.

Конфликт по полочкам

На сегодняшний день конфликтология получила широкое международное признание за свою исключительную практическую значимость. Одним из важнейших опорных пунктов конфликтологии является положение о том, что с конфликтами человек сталкивается каждый день. И тут особую роль начинают играть его психологическая и практическая подготовленность отстаивать и реализовать свои цели и интересы в кризисной, конфликтной ситуации.

В этом ему поможет инструментарий конфликтологии — знание природы конфликта, механизма и фаз его развития, возможностей и способов разрешения. В конечном итоге это облегчает выбор успешной стратегии реагирования и поведения. И более того, устанавливает возможности коррекции самой формы разворачивания конфликта — в виде открытой вражды, или в менее агрессивных формах конкуренции и соревнования.

Таким образом, конфликтология даёт практические рекомендации по управлению ситуацией в период вызревания конфликта (предупредить его, спровоцировать или пустить на самотек), а также инструментарий по его управлению и способам разрешения.

Всего лишь люди

Несмотря на высокий уровень тревоги и негативные переживания, сопровождающие конфликт, нередко он является не только неизбежным, но и необходимым выходом из сложившейся ситуации, способом прояснить границы (личные и социальные) и восстановить нарушенное равновесие во взаимодействии субъектов, позволить им прийти к взаимному согласию в совместной деятельности, в частных и общих интересах.

Конфликтологии удалось то, что не смогли создать мыслители древности: создать концепцию сбалансированного хаоса, гибкой системы взаимодействий, в которой каждый из её субъектов несет ответственность и наделен инициативой.