Когнитивный диссонанс

Когнитивный диссонанс — это внутренний дискомфорт, вызванный тем, что у человека в сознании одновременно присутствуют противоположные представления, например, идеи, верования или ценности. Человек же постоянно стремится любыми путями снизить этот внутренний дискомфорт.

Почему может возникнуть когнитивный диссонанс? Логическое несоответствие.

Мужчина искренне верит, что подавать нищим — это плодить бездельников, а кто этого не понимает — глупец. Он гуляет со своей подругой, с которой недавно познакомился, и она подаёт нищему. Теперь мужчина должен выбрать, его новая подруга глупа, или у него неверная установка. Ситуация неприятная, считать подругу глупой, как и менять установку, совершенно не хочется, однако ему придётся куда-то причалить. Например, он начнёт оправдывать подругу её добротой и отзывчивостью, постепенно сдвигая свои установки к тому, что доброта может выглядеть как глупость, но это не одно и то же. Таким образом, он привёл себя в состояние внутреннего спокойствия, найдя баланс между своими установками. Столкновение культурных обычаев.

Часто к психологам обращаются иностранцы, которые переехали жить в Россию. Они смогли устроиться в бытовом плане, выучили язык, но не могут влиться в культурную среду. Например, они росли в традиционной культуре, где женщины делятся на две категории — те, на которых можно жениться, и те, с которыми можно весело провести время. При этом на его родине этих женщин легко отличить — по одежде и манере поведения. В России же его попытки подойти к женщинам, явно расположенным к веселью, натыкаются на агрессивное противостояние этих женщин. Зачем же они демонстрируют доступность, если на самом деле они не доступны? Суть заключается в том, что для жизни в другой стране ему придётся размыть внутренние традиционные ценности, либо принять новые правила игры, диктуемые местным социумом.

Мнение человека не совпадает с мнением большинства.

Экспериментов на данную тему проведено множество. Один из моих любимых — человек заходит в лифт, и все люди начинают синхронно поворачиваться на 180 градусов. Почти сразу человек начинает поворачиваться с ними, не задаваясь вопросом, что они делают и почему. Стоять в лифте, когда вокруг тебя по непонятной причине кружатся люди — серьёзный дискомфорт. Может быть, у них так принято? В целях обретения внутреннего спокойствия необходимо синхронизироваться с окружающими либо признать, что ты ничегошеньки не понимаешь и боишься.

Сегодняшняя ситуация не соотносится с опытом человека.

Каждый день я все мои коллеги опаздываем на работу на 15 минут. Руководство смотрело на это сквозь пальцы. А сегодня всех заставили писать объяснительные. Знаете, что интересно? Именно сегодня у всех нас есть уважительные причины. Когнитивный диссонанс заставил нас оправдывать наш поступок. А завтра часть из нас переосмыслит убеждение, что опаздывать — это нормально.

Когнитивный диссонанс, независимо от его силы, заставляет нас делать всё, чтобы избавиться от него, а если это невозможно, то хотя бы уменьшить. Он заставляет нас менять своё поведение, убеждать себя в чём-то, фильтровать информацию, признать свои ошибки.

Предотвратить когнитивный диссонанс можно только одним путём — спрятаться от реальности. Но тогда радость жить тоже исчезнет. Поэтому нам приходится идти навстречу мира, который не всегда нежен с нами, но потрясающе интересен!