Мы все мечтаем о комфортной психологической среде в мире и согласии с окружающими нас людьми. Но в сфере человеческих взаимоотношений мы сталкиваемся не только с прямой искренностью, а и с различными манипуляциями. Способов психологических манипуляций достаточно много. К ним относится и газлайтинг, который может принимать достаточно неприятные формы психологического насилия. Газлайтер манипулирует фактами, заставляет жертву сомневаться, искажая её восприятие реальных событий. Любимым приёмом газлайтера является обесценивание слов, эмоций и успехов других людей, в результате чего жертва получает ощущение беспомощности, у неё развиваться неуверенность в себе. Действия газлайтера могут быть преднамеренные или нет. Газлайтинг встречается в дружеских, семейных и рабочих отношениях.
Газлайтинг на работе
На работе газлайтер, как и другие токсичные сотрудники, пытается самоутвердиться за счёт жертвы. Но опасность газлайтинга заключается именно в воздействии на психику. От других токсичных взаимоотношений газлайтинг выделяется следующим:
- Нездоровая обстановка определяется наличием предвзятости со стороны отдельных личностей или групп с большой дозой негатива, никакие твёрдые аргументы и факты в расчёт не берутся.
- Действия манипулятора создают вокруг жертвы информационный негатив, который вредит профессиональной и личной репутации человека.
- Достижения жертвы, её вклад в общую работу, положительные характеристики не могут повлиять на сохраняющийся негатив в её адрес.
- Часто жертве тяжело доказать плохое отношение к себе. Газлайтер уклоняется от разговоров, ведёт себя с пренебрежением, оспаривает факты вплоть до проявления агрессии.
- Газлайтеру свойственно равнодушие к последствиям и упорное преследование жертвы.
Как узнать газлайтера
По каким чертам можно распознать газлайтера среди коллег? Газлайтер сплетничает о жертве, негативно оценивает её работу и способности, принижает заслуги во время проведения встреч и совещаний, используют негативный юмор, чтобы дразнить и высмеивать жертву. Он любит придумывать обидные прозвища, насмехаться над человеком. Это не похоже на безобидное подтрунивание, а является способом унижения жертвы. В общении с жертвой демонстрирует либо враждебность, либо снисходительность. Он склонен пренебрегать эмоциями других людей. Обидев человека, даже не подумает извиниться, быстрее обвинит другого в излишней чувствительности. Старается ограничить общение жертвы с другими членами коллектива, препятствует продвижению по карьерной лестнице. Его отношение несправедливо, наносит ущерб авторитету, унижает личность, разрушает репутацию жертвы. Сотрудник газлайтер часто прибегает к искажению фактов, любит перекладывать ответственность с себя на других, агрессивно относится к критике. Особенно тяжело работать, если газлайтером является руководитель. Тогда ущерб от его действий будет наиболее сильным, и противостоять ему крайне тяжело.
Как защититься?
- Ограничьте общение от газлайтером.
- Старайтесь общаться с ним при свидетелях, при возможности фиксируйте свои разговоры с помощью гаджетов.
- Не реагируйте на манипуляции и старайтесь сохранять спокойствие.
- Развивайте критическое мышление и учитесь отстаивать свою точку зрения, подкрепляя аргументы фактами.
- Попытайтесь найти поддержку у коллег.
- Не позволяйте себя обижать. Прямо говорите газлайтеру о недопустимости его поведения и о своём нежелании терпеть его действия.
- В любом случае сохраняйте уверенность в себе и в своих профессиональных качествах.
- Помните, что вы всегда можете уволиться и найти работу в более здоровой обстановке.
Газлайтинг причиняет немалый вред рабочему процессу. Нездоровая психологическая обстановка снижает производительность труда, повышает уровень стресса и ухудшает общие показатели работы. Газлайтер, промывая мозги своим жертвам, снижает их самооценку, в результате чего искажённое мнение делает их неполноценными членами трудового коллектива. Действия газлайтеров могут расколоть коллектив на группы, одна из которых будет поддерживать агрессора, другая — жертву. В результате работа будет заменена противостоянием характеров. В корпоративном общении газлайтинга следует избегать, вплоть до запрета сотрудникам общаться во время работы на любые нерабочие темы.
