Мне тем интереснее отвечать на этот вопрос, что я к этому поколению и принадлежу. Уже больше десяти лет, особенно на Западе, учёные озадачены вопросами, в чём заключается особенность поколения Z (родившихся межу 90-ми и ранними двухтысячными): что нужно о них знать, чтобы сделать их обучение эффективнее, чтобы подготовить к жизни, чтобы они эффективно работали и пр. Большинство исследований выделяют примерно один и тот же пул особенностей:
- Мы хотим быть лидерами сами или идти за лидерами, которым хочется подражать. Это поколение выросло с родителями, которые уже были образцом для подражания, а также они видели много кино с примерами, читали книги и т.д. Многие уже даже получили опыт работы с руководством с хорошими лидерскими качествами. Мы оцениваем лидеров по многим критериям, в том числе по честности и порядочности, что не наблюдалось ранее у других поколений. Из этого следует, что, чтобы руководить представителем такого поколения, надо самому быть не только хорошим управленцем, но и соответствовать морально-этическим стандартам, быть наставником и ролевой моделью.
- Мы хотим иметь возможность развиваться и обучаться. Нашему поколению надо давать проекты и задачи, которые позволят развиваться — это и будет отличной мотивацией. Согласно опросам в американских компаниях о самой лучшей мотивации на работе: "пробовать новое" — был самый популярный ответ среди сотрудников поколения Z.
- Нам важен карьерный путь. Представителям моего поколения важно знать, что на работе мы можем получить продвижение, поэтому для мотивации с нами обязательно нужно обсуждать, какой карьерный путь у нас может быть. Всё должно быть тут чётко и ясно, никакого обмана.
- Нам важны социальные контакты. Поколению Z важно работать с близкими по духу людьми, поэтому те работодатели, которые думают про этот аспекти, стараются создать в коллективе дружескую атмосферу и единый командный дух, будут вознаграждены лояльностью и мотивированностью своих работников.
- Нам важно чувствовать себя услышанными. Для того, чтобы сотрудник поколения Z "выкладывался" на сто процентов, важно создать среду, в которой он будет чувствовать себя важным, нужным и услышанным, наше поколение уже не так волнуется о своём выживании, а больше думает о реализации себя как личности.
- Нам важна гибкость и свобода. В поколении Z больше людей, чем в других поколениях, которым важен гибкий или даже свободный график, всё больше появляется соответствующих профессий, или люди работают как фрилансеры. Об этом стоит помнить, как об одном из вариантов, которые можно использовать при работе с поколением Z. И важно то, что раз для поколения Z не не особо принципиально иметь жёсткие рамки и уходить из офиса в 6, то мы в большей степени сконцентрированы на содержании работы и на том, что и как мы делаем.
- Мы привыкли активно использовать гаджеты. Стоит учитывать, что представители поколения Z "обвешаны" гаджетами, и с Интернетом мы "на ты", но о чём это должно говорить работодателю? О том, что это люди, которые постоянно и много анализируют информацию, что является безусловно сильной стороной.
В заключение хочется добавить, что особенности особенностями, но пугаться молодёжь Зет не стоит, так как адекватный сотрудник, он и в Африке адекватный, и с ним всегда можно найти общий язык.
