За мою практику преподавания в школе и в техникуме мне приходилось не раз сталкиваться с фактами травли кого-то из учащихся их сверстниками. Поэтому то, о чём я напишу по данной теме — не только советы меня как психолога, но и как практика в устранении подобных явлений в учебном коллективе.
Для начала важно понять, что травля — это психологическое насилие членов коллектива над одним или несколькими другими членами. Простая непопулярность ребёнка в среде сверстников, отсутствие к нему интереса, игнорирование в общении не является формой насилия. Травля — это именно постоянно повторяющийся в разных видах акт агрессии. Психологическое насилие в учебных коллектива достаточно хорошо исследовано в зарубежных странах и получило название — буллинг.
Объектом травли в коллективе может стать практически любой ребёнок. Вовсе не обязательно это будет физически слабый "ботаник-зубрила". В моей практике такими объектами были дети из неблагополучных семей, и дети с инвалидностью, и даже дети из вполне обеспеченной семьи, но совершившие противоправные действия, попавшие из-за этого под следствие.
Учителям и родителям важно понимать: если в коллективе возникла травля, то это не проблема того, кто стал её объектом, это проблема всего коллектива. Поэтому работа должна проводиться со всеми членами коллектива, даже с теми, кто непосредственно травлей не занимается, но молчаливо наблюдает за происходящим со стороны.
Перевод ребёнка, подвергшегося травле, в другую школу — это, конечно, выход. Однако и в новом коллективе ситуация может повториться. Потому что "жертва травли" — это набор поведенческих и психологических характеристик, которыми обладает этот ребёнок. И все эти характеристики он унесёт и в другой коллектив.
Кроме того, удалив из коллектива объект буллинга, тенденция к психологическому насилию над кем-либо сама по себе у членов коллектива не исчезнет. Либо такой коллектив выберет себе новую жертву, либо все его члены на всю свою жизнь сохранят в своей системе ценностей и нравственных норм те аморальные и безнравственные поступки, которые допускали в адрес объекта травли. При этом эти аморальные и безнравственные поступки закрепятся в сознании детей как социально одобряемые. И потом уже подобное поведение такие дети могут демонстрировать и в адрес своих родителей.
Что предпринять родителям жертвы травли
Если ваш ребёнок стал объектом травли в школьном коллективе или в студенческой группе, оставлять его один на один с ситуацией нельзя. Сколько бы ни было лет ребёнку, он нуждается в помощи взрослых и, в первую очередь, близких людей.
Вам обязательно нужно вмешаться в происходящее. И начать следует с посещения школы, беседы с классным руководителем вашего ребёнка. Ранее я уже писала, что в буллинг всегда включён каждый член коллектива, даже тот, кто держится в стороне. Обсудите с учителем сложившуюся ситуацию, выясните, что он намерен предпринять для устранения проблемы. При необходимости подключите к решению вопроса администрацию школы и школьного психолога, социального педагога. Не лишним будет приглашение на классный час и родительское собрание представителя правоохранительных органов для проведения разъяснительной беседы.
Родителям не стоит устраивать "разборки" с самими детьми, участвующими в травле. Желаемого результата вы можете не достичь. Наоборот, можете оказаться объектом преследования за противоправные действия в отношении чужих детей.
Каждый вечер после школы расспрашивайте своего ребёнка о ситуации в школе, чтобы быть в курсе развития ситуации. При необходимости встречайтесь с педагогами и родителями одноклассников несколько раз. Главное в данной ситуации не накалять обстановку ещё и с родителями, а именно найти решение проблемы.
Поддерживайте морально своего ребёнка, оказавшегося объектом травли. Научите его простым приёмам психологической защиты от агрессоров. Например, научите его представлять себя как бы в стеклянном колпаке, от которого отлетают все оскорбления, которые бросают в адрес ребёнка сверстники. Объясните, что дразнить и задирать интересно только тех, кто даёт хулиганам ответную реакцию. Если на их нападки не реагировать, то интерес продолжать обижать пропадает.
Помните о том, что вашему ребёнку, как бы он ни старался не реагировать на нападки, всё равно приходится эмоционально тяжело. Накопившуюся внутри ответную агрессию, эмоции ребёнку нужно снимать. Для этого можно использовать разные методы. Например, проговаривать с ребёнком эти эмоции или же предлагать нарисовать тех ребят, которые его обижают, и порвать рисунки. Можно надуть воздушные шарики, нарисовать на них рожицы обидчиков, написать их имена и попинать шарики. Пусть ваш ребёнок лучше так выпустит своё внутреннее эмоциональное напряжение, чем на самих обидчиков.
Чтобы весьма травматичная ситуация травли не оставила неизгладимый отпечаток в психике ребёнка, деформировав его личность, спровоцировав развитие различных психологических комплексов, обязательно проработайте ситуацию с детским психологом.
Что предпринять родителям детей, участвующих в травле
Помните, что ваш ребёнок, считая социально одобряемым поведением проявление агрессии в адрес сверстников, со временем может обратить её и на вас самих. Поэтому игнорировать факт участия вашего ребёнка в буллинге ни в коем случае нельзя.
Если ваш ребёнок принял участие в травле одноклассника или сокурсника, не стоит оставлять данный факт без внимания. Чаще всего дети "отрабатывают" свои собственные психологические травмы на том объекте, который его заведомо слабее. Такими объектами могут быть не только сверстники, но и животные. Источником психологической травмы вашего ребёнка может быть, а чаще всего так и есть, обстановка в семье. Агрессивное отношение родителей или одного из родителей к ребёнку, прессинг, гиперопека и гиперконтроль, большое количество запретов и табу, ограничений, частые скандалы в семье — всё это не проходит бесследно для психики ребёнка. В то же время безразличие родителей к ребёнку, игнорирование его интересов, недостаток внимания и любви тоже могут вызывать в душе ребёнка озлобленность. Особенно по отношению к тем сверстникам, которые живут в более благоприятной атмосфере.
Постарайтесь вызвать ребёнка на откровенный разговор, услышать его проблемы, пойти ребёнку навстречу. Будет совершенно не лишним проработать проблемы ваших отношений в семье с детским или семейным психологом.
Важно не только выяснить причины, культивирующую в ребёнке агрессивное поведение, но и научить его навыкам саморегуляции, снятия стресса, психологической и эмоциональной разряд, не причиняющей вреда другим, не нарушающим их права и неприкосновенность личности. Не плохо будет рассказать ребёнку и о правовых последствиях проявления нетерпимости и агрессии в адрес других.
Важно, чтобы этот диалог состоялся в позитивной, благоприятной атмосфере, чтобы не укрепить негативизм и агрессивность ребёнка ещё больше.
Если же ваш ребёнок активного участия в травле одноклассника не принимал, но молчаливо наблюдал за этим со стороны, с ним также важно поговорить откровенно. Пассивное поведение в подобных ситуациях тоже не самое правильное. Позиция невмешательства культивирует в ребёнке безразличное отношение к проблемам окружающих, формирует в нём бездушие и цинизм.
Что предпринять педагогам
- Как справиться с ситуацией своими силами.
Травлю в учебном коллективе не заметить не возможно. Факты агрессии могут иметь место как во время уроков, перед их началом в кабинете, так и на переменах, после уроков, во время внеклассных и внешкольных мероприятий.
Обнаружив, что ваши ученики включены в ситуацию травли, вы можете сначала попробовать справиться с происходящим самостоятельно. Однако предлагаемые мною 2 способа могут быть успешными только тогда, когда травля во времени длится относительно недолго.
В своей преподавательской практике мне всегда удавалось это сделать без привлечения других лиц: администрации школы, школьных психолога и социального педагога, родителей учеников и студентов. Поэтому я поделюсь с вами своим опытом, а также опишу алгоритм решения проблемы, если силами одного учителя проблему устранить не получается. Но это уже в следующей заметке.
Итак, два примера из моей практики, описывающие модели решения проблемы травли.
Метод 1. Он был удачно применён в коллективе старшеклассников и в группе студентов техникума. В отсутствие ученика, являвшегося объектом травли, я в жёсткой форме потребовала от остальных прекратить третировать их сверстника, сказав, что в моём присутствии они не смели оскорблять и бить этого ученика, портить или прятать его вещи. Детям было сказано, что тот, кого они унижают и оскорбляют, ничем не хуже, а может, даже и лучше их самих. Одного такого жёсткого требования без угроз в адрес детей оказалось достаточно. Стоит, однако, уточнить, что в одном из случаев объектом травли был мальчик-инвалид с ограниченной вменяемостью. Его сверстникам в дополнение к требованию прекратить его третировать, я сказала, что этот мальчик в своём поведении непредсказуем. И если в ответ на их агрессию он причинит травмы обидчикам, то ответственности он никакой не понесёт. А вот сами агрессоры могут остаться на всю жизнь инвалидами похуже этого парня.
Метод 2 был удачно применён несколько раз как в школьных коллективах, так и в техникум. Высказав своё неодобрение по факту травли, произошедшего на моих глазах, я задала всем детям вопрос, чем так плох их сверстник. Кроме оскорбительных эпитетов в адрес объекта травли я ничего от них не услышала. Тогда я задала вопрос о том, что они конкретного знают об этом ребёнке: чем он увлечён, как он живёт, что его интересует, что он умеет. Ответа не последовало. Тогда я предложила всем дома посидеть и подумать, написать на бумаге и принести на следующее моё занятие список негативных качеств этого ребёнка. Листок с этим описанием я им предложила сделать анонимным, если они стесняются назвать себя, предложила положить мне такие листы на стол под журнал на перемене, пообещав, что я специально выйду на всю перемену в коридор. Перед следующим занятием я напомнила классу о моём предложении выразить на бумаге свои претензии к объекту травли и ушла. В каждом из случаев под журналом не оказалось ни одного листка. В начале урока я обсудила с учениками ситуацию, сказав, что по факту о ребёнке, ставшем объектом травли, никто ничего плохого сказать и не может. Даже анонимно. После этого я предложила детям также анонимно и также на листке бумаги дома написать, что хорошего они могут сказать об этом ребёнке. И в следующий раз под журналом не оказалось ни одного листка. Снова в начале урока я акцентировала внимание детей на том, что, как показала практика, никто из них ничего — плохо или хорошего — о своём однокласснике не знают. И, тем не менее, они его обижают, унижают, оскорбляют. На мой вопрос, в чём же причина такого отношения к нему, ответа я тоже ни от кого не получила. После этого факты травли прекратились. В одном из подобных случаев у девочки, подвергавшейся травле, среди одноклассниц появились две подруги из числа тех, кто пассивно следил за травлей. В другом случае — самые ранее агрессивно настроенные одноклассницы взяли девочку, которую ранее обижали, под свою защиту и покровительство.
- Как справиться с ситуацией совместными усилиями педколлектива.
Если буллинг длится уже достаточное время, в него включены много сверстников, ситуация зашла далеко, справиться с проблемой одними описанными в части 4 методами не получится. Понадобится более серьёзная и масштабная работа с коллективом. Далее я опишу один из алгоритмов работы над подобной проблемой класса.
Первыми двумя важными шагами на пути устранения проблемы травли являются беседы с классом и родителями.
Необходимо провести классный час, на котором возникшее в учебном коллективе будет названо своим именем. Ученикам необходимо разъяснить, что они совершают психологическое насилие над своим одноклассником. До них также следует донести, что такое поведение недопустимо. Оно не свидетельствует о какой-то силе, превосходстве агрессоров над жертвой. Оно свидетельствует о моральной деградации агрессоров и противоправности их поступков. На таком классном часе важно не выставлять перед классом объект травли как жертву, не давить на жалость, не требовать к нему сочувствия и сострадания, а предложить детям, каждому по отдельности, высказаться, что чувствует, что испытывает, что переживает их жертва. Также каждому ученику нужно поставить задачу самому оценить, скажем, по 5-балльной шкале, степень своего участия в травле, свой персональный вклад в болезнь коллектива. Например, 1 — я в этом никогда не участвую, 2 — я в этом иногда участвую, но потом мне стыдно, 3 — я иногда в этом участвую, и мне потом не стыдно, 4 — я в этом участвую достаточно часто и не сожалею об этом, 5 — я один из главных активных участников травли.
Для начала такая беседа может быть проведена одним учителем. Если она не даст результата, то повторный классный час на эту тему надо проводить с участием психолога и представителя правоохранительных органов.
Встречу и обсуждение сложившейся в классе ситуации необходимо провести и с родителями учеников. На родительском собрании также необходимо описать подробно происходящее, назвать имена участников травли, назвать травлю своим именем и предложить родителям провести со своими детьми воспитательные беседы. На родительское собрание могут быть приглашены те же специалисты, что и на классный час. Родителям важно дать однозначно понять, что проблема травли — это не проблема непосредственных участников буллинга, это болезнь всего класса, которую нужно лечить именно как коллективную болезнь.
Вторым шагом будет выявление среди учеников тех, кто готов взять на себя функции поддержки и защиты жертвы буллинга от агрессоров. Таких, впрочем, может и не найтись. Но попытаться всё же следует.
Третьим шагом должна быть работа школьного психолога с коллективом учеников. Самым эффективным будет тренинг на сплочение группы, а также индивидуальная работа психолога с активными участниками травли по отработке психологических проблем, толкающих детей на проявление агрессии. Работа психолога должна быть также направлена и на жертву травли с тем, чтобы отработать последствия травмирующей ситуации.
На этом этапе можно использовать метод формирования моральных и нравственных качеств по принципу осознания собственной неправоты и подражания позитивному примеру других. Для этой цели можно периодически организовывать для детей просмотр кинофильмов о дружбе. В кинофонде СССР таких фильмов можно найти немало. Продемонстрировав такой фильм детям, можно его сразу же обсудить с ребятами и предложить написать эссе или сочинение на тему дружбы, а также что-то из разряда отзыва о фильме. Такой просмотр лучше устраивать в классе, чтобы гарантировать то, что кино посмотрел каждый. При коллективном просмотре удобнее организовать и его обсуждение.
Четвёртым шагом должна быть выработка с учениками правил межличностных коммуникаций, правил общения и взаимодействия между учениками. Правила должны включать в себя как запреты на негативные действия, так и позитивные действия между учениками. Выработанные правила поведения между учениками важно закрепить как некий свод. Его нужно распечатать и повесить на видном месте в классе. Кроме того, будет полезно их распечатать и выдать каждому ученику на руки. Каждый последующий классный час или урок у классного руководителя важно начинать с вопроса к классу о том, насколько успешно им удаётся придерживаться выработанных правил общения. Можно просить поднять руку сначала тех, у кого не очень получается придерживаться правил. Затем тех, кто нарушает их редко, потом тех, кто их практически не нарушает. В конце тех, кто их не нарушил ни разу с момента последнего опроса. В адрес тех, кто всё же допускает нарушения, надо высказать уверенность в том, что если они будут стараться, то у них обязательно получится. Тех, кто правила не нарушает, следует публично похвалить и поставить в пример остальным. Иными словами, позитивные изменения в характере взаимодействия детей в классе надо поощрять и поддерживать.
Для того чтобы поднять авторитет жертвы буллинга в группе сверстников, можно поручить ему какое-то ответственное задание, выполняя которое, ему будут предоставлены несколько большие права и полномочия, чем у других одноклассников. Однако при этом важно следить за тем, чтобы этот ребёнок не начал отыгрываться на своих обидчиках.
Любите своих детей! Будьте для них опорой и защитой! Будьте для них проводником в вопросах чести, достоинства, морали и нравственности!
И будьте счастливы!
