Коэффициент интеллекта и эмоциональный интеллект
Сегодня не осталось человека, кто не слышал бы про коэффициент интеллекта — IQ. Вместе с этим, многие разделяют мнение, что мерить людей с помощью одного теста невозможно, т.к. невозможно создать такой универсальный и объективный инструмент для оценки когнитивных способностей, который будет учитывать все психо-био-социальные особенности человека. Поэтому IQ сегодня является скорее символом интеллекта, нежели показателем.
Вы замечали в своём окружении людей, не отличающихся высокими умственными способностями (по вашей оценке), но в то же время занимающих высокое положение в обществе? И, наоборот, есть люди с энциклопедическими знаниями, нестандартным способом мышления, но не получающие от этого материальных и статусных благ. О том, как так получается, что некоторые, не закончив школ и университетов, создают корпорации, меняющие жизнь миллионов людей, давно задумались социальные учёные. Они выявили другой важный фактор в формуле успеха — эмоциональный интеллект (EQ).
Эмоциональный интеллект, если говорить простым языком (тоже простым языком, но подробнее можно почитать в книге Дэниела Гоулмана "Эмоциональный интеллект") — это способность понимать себя, свои эмоции и мотивы, и управлять ими, а также понимать эмоции и мотивацию окружающих (эмпатия) и использовать это знание во взаимодействии для достижения своих целей. В интернете вы сможете пройти тест на эмоциональный интеллект, но я, как уже обмолвился, психологическим тестам не очень доверяю.
Почему важно развивать эмоциональный интеллект?
Мне сложно представить цель, которую можно было бы достичь в одиночку. Нам постоянно нужно обсуждать с друзьями или с экспертами свои идеи, просить советы и поддержку. Нам нужна физическая помощь для нашего проекта. Иногда мы создаём команды, или нас приглашают в команду для реализации большой цели. Сегодня мы понимаем, что нельзя относиться к тем, с кем мы сотрудничаем с чисто функциональных позиций, т.к. нам самим неприятно, когда к нам обращаются как к человеку-функции. Используйте универсальное "золотое правило нравственности" — относитесь к окружающим так, как хотелось бы, чтобы относились к вам!
Управление эмоциями
Один из способов развития эмоционального интеллекта как раз в том, чтобы иметь способность встать в позицию другого человека и посмотреть из его точки. Как если бы я был им: что было бы для меня важно? Какого отношения к себе я бы хотел? С одной стороны, нужно стараться считывать вербальные и невербальные сигналы, которые посылает человек. Но нужно иметь в виду, что ни один из нас не умеет считывать мысли человека, поэтому для более чёткого взаимопонимания нужно задавать прямые вопросы и также прямо заявлять о своих желаниях (кто бы это ни был — коллега, клиент, партнёр)!
Бывает такое, думаю, каждый может вспомнить ситуацию, когда эмоции берут верх, способность критически мыслить с учётом последствий пропадает, и мы делаем что-то, о чём затем жалеем. Способность управлять своими эмоциями в ситуациях конфликтов — это целое искусство. Важно осознавать, что эмоциональность — это нормально. Их ни в коем случае нельзя игнорировать и подавлять, иначе через время, в совершенно неподходящей ситуации они сработают против вас. Что можно и нужно делать — так это осознавать эмоции и правильно их утилизировать. В целях осознания эмоций хорошо подходит пространство, куда их можно безопасно вылить — близкие друзья, психотерапевт или личный дневник. Даже просто выписав то, что находится в голове, на бумагу, становится намного легче. Обычно в голове у нас, как на пластинке, крутятся примерно одинаковые по смыслу записи. В результате систематического наблюдения можно выявить закономерности и, зная "врага" в лицо, уже проще скорректировать своё поведение.
- Для лучшего понимания себя также можно практиковать прогулки в одиночестве, диджител детокс (когда вы на время отключаетесь от интернете), пребывание в тишине, медитацию.
- Как способ снижения эмоционального напряжения можно использовать элементарные дыхательные упражнения (на 4 счёта вдох, на 4 счёта выдох, на 4 счёта задержка дыхания).
- Перерабатывать эмоции помогает активный спорт — тот, который вам по душе (бег, велосипед, йога, плавание, ходьба и т.д.);
Когда вы действуете по всем 4 направлениям развития эмоционального интеллекта — ориентируетесь на себе в понимании своих эмоций, и управляете ими, и ориентируетесь на других в считывании особенностей человека, и используете понимание его уникальности во взаимодействии — вы замечаете, что вас окружают потрясающие люди, с которыми приятно общаться, которые могут помочь в трудные минуты и разделить радость вашего успеха.
А что вы можете добавить из своего жизненного опыта в плане развития эмоционального интеллекта? Спасибо за ваши комментарии!
