"Семья, если дать ей нужный профессиональный толчок и "запустить" её положительные силы, способна сама на основе собственных внутренних ресурсов помочь своим членам".
Семья обращается за терапевтической помощью, когда начинает ощущать тупиковость взаимоотношений, невозможность самим вырваться за пределы цикличности конфликтов — это "звоночек" (а в некоторых случаях — "набат") того, что семья застыла на этапе гомеостаза.
Организм семьи, как и любой другой организм, колеблется между двумя полюсами: безопасность известного и исследование нового.
У членов семьи существует потребность в сохранении статус кво, не дающая возможности откликаться на изменяющиеся условия. Укоренившиеся семейные правила — давно устаревшие, но принимаемые, как данность — мешают оперативно реагировать на перемены.
Центр всех внутрисемейных взаимодействий — отношения между супругами, каждый из которых видит свою семью по-своему, т.к. каждый бессознательно привнёс тот или иной набор ценностей и ожиданий из родительской семьи.
Чтобы сделать возможной совместную жизнь, эти два набора ценностей со временем должны быть приведены в соответствие, "жертвуя" своими идеями и склонностями, но взамен приобретая чувство принадлежности к семье. В ходе этого процесса формируется новая система.
Здоровая семья — это "система в движении", она непрерывно изменяется: меняются семейные правила, происходит смена одних внутрисемейных треугольников другими, состав коалиций варьируется в зависимости от обстоятельств. Если решение о принадлежности к "семейному объединению" принимается свободно и искренне, то семейная система может нормально функционировать в изменяющихся условиях. Гибкость семейной системы будет являться семейным ресурсом.
Универсальная цель работы с семьёй — мобилизация внутрисемейных ресурсов и поиск потенциальных путей развития.
Понятие "позитивный психологический потенциал семьи" относится к числу основных принципов и ценностных ориентаций семейной терапии. "ПППС означает, согласно Фроме Волш, много сделавшей для разработки этого понятия, внутрисемейное образование, обеспечивающее способность выхода семьи из кризиса ещё более окрепшей, приобретшей ещё больше сил и ресурсов. ПППС обладают все семьи без исключения, в том числе и те, которые не относят к числу дисфункциональных" (А.З. Шапиро).
К ПППС относят позитивную систему ценностей и верований данной семьи: пластичность, связи членов семьи друг с другом, ясность коммуникаций, открытое и искреннее выражение чувств, совместное решение семейных вопросов, способность членов семьи оказывать поддержку друг другу, приветствуется любое проявление индивидуальности, семейные роли и семейные правила подлежат обсуждению, присутствуют черты демократического руководства.
Семейный кризис может привести семью к распаду, а может, наоборот, к мобилизации ресурсов и выходу на новый уровень развития, всё зависит от способа использования позитивного психологического потенциала семьи.
Семейная консультация может дать членам семьи ровно столько, сколько они готовы услышать/осознать/усвоить/применить. Психолог лишь способствует запуску позитивного семейного механизма (члены семьи, согласно Карлу Витакеру, принципиально не могут помочь друг другу как "домашние" психотерапевты и нуждаются во в внешнем толчке).
И. Пригожин считал, что если система частично открыта для притока энергии или информации, "вызываемые этим нестабильности не ведут к случайному поведению…наоборот, они имеют тенденцию переводить систему в новый динамический режим, соответствующий новому состоянию усложнённости".
"Терапия — это продвижение семьи, застывшей на месте в тупике, вперёд по спирали развития и создание кризиса, который подтолкнёт семью дальше по её собственному эволюционному пути".