Есть мнение, что перфекционизм полностью изжил себя. Сегодня куда актуальнее обладать чувством юмора. Тем не менее многие организации поощряют перфекционизм, причём в глобальных масштабах. Исследования подтверждают, что количество руководителей-перфекционистов увеличивается. Этому способствует растущая конкуренция — нужно выпустить лучший продукт, подготовить идеальные условия и т.д. Насколько оправдан перфекционизм — вопрос, с которым мы решили разобраться.
Текущая бизнес-среда требует от нас инновационного мышления, которое плохо сочетается с перфекционизмом. К примеру, выпуск нового продукта на стадии MVP (минимально жизнеспособный продукт) для руководителя-перфекциониста настоящее испытание или совершенно недопустимый вариант.
Разберёмся, какова природа и причины перфекционизма, чтобы понять, стоит ли его в себе культивировать.
Синдром самозванца
Общество устанавливает слишком высокие требования к лидеру, среди которых обязательное условие — быть успешным. Сосредотачиваясь на выполнении этого "требования", руководители часто ловят себя на "синдроме самозванца". По статистике подобное состояние не зависит от пола и с ним знакомо 78% руководителей.
Растущая конкуренция и наступающий возраст, а также часто отсутствие личного бизнес тренера по управлению приводит к сомнениям и страху потерять репутацию, не справиться, оказаться "сбитым лётчиком". Высокие цифровые компетенции молодых поколений только усиливают опасения и внутреннюю панику. В такой ситуации перфекционизм возникает как спасательный механизм.
Элизабет Ломбардо в книге "Лучше совершенства: как обуздать перфекционизм" пишет следующее: "…именно страх, особенно страх неудачи, вызывает в перфекционистах желание "совершенства"". Понимая причины происходящего, становится совершенно ясно, что руководителю достаточно отправиться на тренинги по повышению технической грамотности, воспользоваться услугами бизнес тренера, заняться повышением самооценки, и за свои преимущества перед конкурентами всех уровней можно не опасаться. Вместо этого руководители сосредоточены на том, чтобы не допустить ни малейшей ошибки и не дать окружающим повода намекнуть им, что они недостаточно хороши.
Таким образом, они склонны измерять свою значимость установленными целями, многие из которых недостижимы. Поэтому руководители-перфекционисты постоянно чувствуют, что "не тянут". Исследования показали, что мнение о своей ценности таких руководителей соответствует качеству последнего достижения. Получается, им приходится постоянно жить, доказывая себе, что они чего-то стоят. Непростая жизнь.
Если причина перфекционизма связана с описанными обстоятельствами, то не признать ли, что:
- подобный перфекционизм ничего хорошего не несёт ни бизнесу, ни топ-менеджеру,
- хороший бизнес тренер по управлению способен дать топу реально полезные знания и навыки вместе с уверенностью,
- всё это способно избавить руководителя от угнетающего и разрушительного перфекционизма.
Парадокс перфекциониста
Любой ли перфекционизм вреден и какие виды его бывают? Лидерам чаще всего характерны такие виды:
- Внутренний перфекционизм. Самоцензура, направленная на самого себя. Постоянное стремление к личному совершенству.
- Внешний перфекционизм. Излишне высокие требования к окружающим, завышенная планка, перманентная неудовлетворённость результатами деятельности других людей — никому нельзя доверить, вокруг одни бестолочи.
Топ-менеджеры даже не отрицают того, что они перфекционисты. Некоторые даже гордятся этим, вспоминая Стива Джобса и других известных лидеров. Это значит, перфекционизм не считается недостатком, напротив.
На уровне процессов мозга, перфекционизм — это реакция переживания на воображаемое событие, которое ещё не произошло. Причём перфекционист видит только негативные сценарии. Это приводит к депрессиям и заболеваниям. Руководители-перфекционисты рано или поздно профессионально выгорают, но продолжают упорствовать и выгорать дальше. В этом парадокс перфекциониста.
"Прелесть" перфекционизма
Рассмотрим, что на самом деле хорошего и что опасного в перфекционизме. При ряде преимуществ обладания этим качеством, можно легко заметить много "побочных эффектов". Хотя часто услуги бизнес тренера и незначительные корректировки личного курса помогают лидеру взглянуть на все иначе и избавиться от излишней требовательности к себе и другим.
Если перфекционизм не причисляют к явно негативным характеристикам, то "производные" от перфекционизма трудно причислить к позитивным явлениям.
Первое, это ригидность — неприспособленность личности, неготовность к адаптации к новым условиям, вызванным объективными внешними изменениями. Ригидность мышления заключается в:
- завышенных стандартах, что снижает удовлетворение от результатов своей работы,
- длительной концентрации на ошибках,
- постоянных сомнениях в достаточном качестве своей работы,
- обострённом отношении к критике.
К чему это приводит? Любой бизнес тренер по управлению подтвердит, что управлять бизнесом, настолько сосредотачиваясь на каждой детали и болезненно реагируя на критику, вряд ли возможно.
Кроме того, если лидер давно находится в подобном состоянии, ему вскоре могут понадобиться не услуги бизнес тренера, а психолог и врачи, которые будут заниматься здоровьем перфекциониста, у которого от самокритики (внутренний перфекционизм) и негатива разовьются психосоматические заболевания — гипертония, язва, неврозы и стрессы.
Внешний перфекционизм негативно влияет на окружающих, которым нелегко работать в условиях раздражительности и вечного недовольства. Обратная связь от такого руководителя всегда будет только негативная, поскольку нет идеального продукта.
Оптималист — позитивный перфекционист
Человек не может избавиться от привычки доводить все до идеала, но может позволить себе принимать и неудачи или несовершенства, поняв, что они тоже часть нашей жизни.
Перфекционизм — это не только стремление к совершенству, это паталогическое стремление, сопровождаемое навязчивыми состояниями.
Полезным может быть только разумный перфекционизм, или позитивный. Его же называют ещё оптимализмом.
Основной совет этой статьи — перестаньте быть перфекционистами, будьте оптималистами.
Оптималист получает удовольствие не от результата, а от пути, непосредственно процесса. Он любит качество и совершенство и постоянно приближается к нему. Поэтому избавьтесь от перфекционизма и перейдите на сторону позитива.
Как это сделать? Есть рецепты.
Антидоты для борьбы с ядом перфекционизма
Условия для деятельности менеджера в VUCA-мире сами по себе достаточно сложные, а если речь идёт о перфекционисте, то страдает не только лидер, но и окружение. Перфекционисты часто в большей или меньшей мере токсичны и отравляют как самих себя, так и подчинённых. Кто не желает мириться с такой ситуацией и хотел бы избавиться от влияния перфекционизма — выбирайте антидоты!
Рецепт 1. Японцы говорят: совершенство — это смерть. Необходимо признать себя перфекционистом и стать к себе снисходительнее.
Позволяйте себе не всегда быть идеальным, дайте себе возможность справиться на 90 или даже на 75%. Пусть даже в таком случае результат будет не победой, а опытом.
Обратитесь к услугам бизнес тренера и установите приоритеты, добейтесь, чтобы вокруг вас стало меньше вещей, которые обязаны быть идеальными.
Рецепт 2. Ошибки — это двигатели инноваций. Измените своё отношение к ошибкам.
Если воспринимать ошибки как допустимый опыт, а также помнить, что освоение нового требует определённого числа ошибок, то можно начать иначе относиться к ошибкам.
Многие цифровые компании сейчас внедряют новый тип командной работы — культуру ошибок. Никто не способен создать новые инновационные продукты, минуя ошибки, а принципы дизайн-мышления учитывают и наличие ошибок.
Статистика подтверждает: из 10 попыток внедрения инновационного продукта — 9 неудач.
Особенно опасен внешний перфекционизм: если сотрудники будут избегать ошибок, они никогда не получат инноваций.
Обратитесь к бизнес тренеру по управлению, чтобы лучше освоить природу инноваций и приобщиться к процессам создания нового.
Рецепт 3. Один в поле не воин. Обращайте внимание на вклад других, поощряйте успехи окружающих.
Одна из главных характеристик лидера — вдохновлять и вести за собой. Руководитель-перфекционист тотально контролирует подчинённых и даёт обратную связь только негативного характера, он занимается только микроконтролем. Такой руководитель не способен вдохновлять, это постепенно уничтожает внутреннее вдохновение каждого отдельного участника команды.
Что же касается талантливых представителей поколений Y и Z, то таких в его команде вообще не окажется.
Рецепт 4. Процесс тоже ценность. Важно научиться ценить мелкие успехи, которые встречаются в процессе.
Важно также учитывать, что дорога к успеху — не всегда прямая. Это может быть сложная кривая, ходьба по кругу, а иногда и по лабиринту.
Промежуточные шаги тут играют огромную роль: зафиксировав в какой-либо точке успех, к ней можно вернуться, если столкнётесь с тупиком. Это поможет каждый раз начинать не со старта, а с последней победы. Речь идёт об итерационном видении, связанном с промежуточными шагами, успешный результат каждого из которых представляет собой мини-успех.
Рецепт 5. Существует не только чёрное и белое. Добавьте в свою жизнь других цветов и развивайте чувство юмора.
Вы ограничиваете себя, мысля по принципу "всё или ничего". Это не позволяет использовать собственный мыслительный потенциал.
К тому же юмор способен сгладить самые сложные моменты, и он же является признаком гибкости мышления. Способность лидера увидеть забавное в происходящем помогает команде легче преодолевать трудности.
Рецепт 6. Энергия — цена личной эффективности. У лидера должен быть запас энергии. Восполняйте её, учитесь управлять личной энергией. Для этого следует изменить потребительское отношение к самому себе, начать себя любить, беречь свой организм.
Рецепт 7. Развивайте горизонтальные связи. Перфекционисту, может больше чем любому другому, важна поддержка других людей. Не будьте дикобразом — подпускайте к себе людей. Они помогут вам ощущать, что вы не зря делаете свою работу.
Перфекционизмом давно называют стремление к совершенству. Он дал миру множество прекрасных лидеров. Но важно не переступать черту разумного. Паталогический перфекционизм вовсе не так прекрасен — это зацикленность на собственных и чужих ошибках и погрешностях, страх осуждения других людей и крайне неприятное явление. Перфекционисты не способны просить о помощи, не умеют признавать собственные слабости, не готовы прощать недостатки окружающих. Мы считаем, что такому перфекционизму не должно быть места, и надеемся, наши советы помогут вам пересмотреть свои взгляды на цель и совершенство.
