Мы сталкиваемся с выбором ежедневно. Выбираем, что приготовить на завтрак, как спланировать день, какую одежду носить, как поступить в ключевых ситуациях. Кому-то выбор даётся очень легко, а кто-то задумывается над каждым шагом. Сейчас можно встретиться с таким понятием, как "осознанный выбор". Наиболее частая интерпретация данного понятия — это принятие на себя отвественности за все последствия своего выбора, вне зависимости от того, предвидел ты их заранее или нет.
"Теория выбора" Уильяма Глассера основывается на том, что человек делает выбор для удовлетворения пяти основных потребностей: безопасность, любовь, самореализация, свобода и развлечения.
Существует четыре фактора, определяющих бессознательное принятие решения (когда на выбор нет времени, и мы его делаем "в моменте").
- Первое впечатление.
Зачастую человек делает выбор, исходя из первичной информации, полученной о продукте, ситуации. Например, когда вы платите 100 рублей за шампунь, и видите его же на распродаже по 80 рублей, то понятно, какой вариант покажется вам более выгодным. При этом, если ранее вы покупали тот же шампунь за 120 рублей и увидели цену в 100 рублей, то вы с радостью заплатите и эту сумму.
- Контекст.
Контекст ситуации также влияет на принятие решения. Например, четырём свидетелям ДТП было предложено сказать, с какой скоростью двигались автомобили, когда произошёл удар. Для каждого из них ситуация была описана одинаково, изменены только характеристики происшествия: "соприкоснулись", "ударились", "столкнулись" и "разбились". Свидетели назвали скорость соответственно: 31, 34, 38 и 41 миль/час.
- Окружение.
Многие называют это "стадным чувством" — когда новый человек в группе выбирает то же самое, что и большинство других членов сообщества. Он делает это потому, что боится выделиться и навлечь на себя осуждение. Наглядным примером является научно-популярный фильм "Я и другие" (1971 года), в котором дети проявляли конформное поведения при выборе цвета фигуры.
- "Страх потери".
"Страх потери" — теория о том, как человек делает выбор. Если он боится потерять или упустить какую-либо вещь, то наверняка выберет именно её — просто потому, что потом её не будет. Наглядно такое поведение можно увидеть на распродажах, где люди буквально "сметают" товары, которыми потом, возможно, и не воспользуются.
Наиболее "яркими" точками выбора в нашей жизни можно выделить:
- Выбор профессии/ВУЗа, специализации.
- Выбор партнёра/супруга.
- Выбор карьерного пути/места работы.
- Выбор места проживания.
Как облегчить процесс принятия решения?
Есть некоторые решения, которые никогда не будут даваться легко. Однако есть реальные способы, с помощью которых можно сделать процесс выбора приятнее и проще. Эти методы взяты из книги "Как облегчить выбор" Шины Айенгар:
- Сократите варианты.
Столкнувшись с проблемой изобилия, нам сложнее выбирать. Поэтому при сокращении вариантов до 2–3 напряжение от выбора снижается.
- Понимание выгоды и преимуществ от выбора.
"Чтобы люди быстрее определялись с выбором, они должны чётко понимать возможную выгоду", — говорит Шина Айенгар. Таким образом, при выборе продуктов, места жительства даже супругам необходимо "подготовиться".
- Начните с простого.
Способность выбирать осознанно и скорость выбора можно натренировать. Начинать с простых решений и переходить к более сложным.
Выбор требует энергии, поэтому многие предприниматели и известные деятели сокращают количество выборов в своей жизни.
"Я стараюсь сократить возможность выбора в мелочах. Не хочу думать о том, что мне заказать на обед или что носить. Потому что есть слишком много других вопросов, по которым нужно принимать решения", — так однажды сказал Барак Обама, президент США. И не только он следует этой логике. Создатель социальной сети Facebook Марк Цукерберг и "отец" корпорации Apple Стив Джобс носили каждый день практически одно и то же. И не потому, что они не разбираются в моде. Выбор требует напряжения и провоцирует усталость.
Каждый человек — это система выборов, который он делал и сделает в своей жизни. Система ценностей и актуальных потребностей, безусловно, влияет на то, какие приоритеты в выборах мы делаем. Исследование вопроса о том, как мы выбираем, становится одной из ключевых тем в консультировании и терапии многих клиентов.
Помочь сделать выбор и разобраться в этом вопросе могут эти книги:
- Эдит Ева Эгер "Выбор. О свободе и внутренней силе человека".
- Джон Хэммонд, Ральф Кини и Говард Райффа "Правильный выбор. Практическое руководство по принятию взвешенных решений".
- Дэн Ариели "Умные решения. Как сделать правильный выбор: от семейных ужинов до серьёзных сделок".
- Smart Course "Ок, что дальше?! Как превратить мечту в профессию".
- Даниэлла Лапорт "Разожги огонь! Искренние советы для тех, кто ищет свой путь".
- Гоинс Джеф "Осознанный выбор. Как найти своё предназначение".
- Шина Айенгар "Как облегчить выбор".
