Два первых профессиональных кризиса наступают ещё до того, как человек начал непосредственную работу:
- Первый — это этап, в котором мы стоим перед выбором профессии. Несформировашейся ещё личности приходится искать ответы на трудные вопросы: "Кто я? Чем я хочу заниматься? Что мне интересно? Что я могу?". На самом деле, в этом возрасте мы ещё толком-то не отделились ни от родителей, ни от других авторитетов. И, конечно, молодому человеку нелегко на эти вопросы ответить, не оглядываясь на мнения родных и друзей. Что уж говорить, даже взрослым не всегда это удаётся… посему этот этап может быть и не пройден.
- В таком случае он накладывается на следующий кризис, который обычно наступает на 2–3 курсе института.
В этот период студенты сильно удивляются тому, что их представление о будущей профессии как-то капитально расходится с реальностью. По учебным планам заканчиваются "общие" предметы, и начинаются специальные. Вот тут-то и кроется главный для студентов сюрприз: оказывается, что изнутри профессия выглядит совсем не так, как казалось снаружи. У многих возникает ощущение, что сама идея специальности идёт вразрез с тем, что приходится делать на практике. Кроме того, своё воздействие оказывают и возрастные особенности: подростковый период кончился, максимализм остался в прошлом, страх "вылететь" из вуза — тоже. Зато начался период зрелого самоопределения. И некоторые студенты (под вздохи и вопли родителей) переводятся на другие специальности и даже в другие вузы. Таким образом, они как бы закрывают вопросы первого кризиса — может быть, на время. Так или иначе, второй кризис переживают все, и связан он с признанием необходимости делать то, что не всегда нравится. Иными словами, он учит нас терпеть минусы любимого дела.
Кризис ожиданий — то, что сопровождает нас в самом начале профессиональной жизни. Мало того, что сама по себе рабочая ситуация является новой и необычной, да ещё и нужно каким-то волшебным образом адаптироваться к коллективу (что бывает особенно непросто, если возраст у всех разный). Но это ещё полбеды — сил-то и желания полно! Основная трудность поджидает тогда, когда молодой сотрудник отдаёт слишком много, когда его ожидания сталкиваются с реальностью. Вот об этом моменте я и писала в первой части статьи.
Через 3–5 лет после начала работы происходит ещё кое-что. Точнее, выглядит так, будто не происходит… вообще ничего. В рамках своей деятельности сотрудник уже освоился, задачи выполняет, в коллективе нашёл своё место. И вроде всё хорошо. Но удовлетворение от работы не наступает. Вроде делаешь всё то же самое, а чувства совсем другие. Появляется профессиональная апатия, откуда-то вылезает цинизм, на работу не особо тянет — всё равно там одно и то же. Чего-то хочется, а чего — не понятно (на самом деле в такие периоды хочется профессионального роста, скачка в карьере).
Этот кризис сильно связан с нехваткой достижений, с постоянным сравнением своих успехов с результатами коллег и друзей. В этот период резко падает мотивация, появляется чувство беспомощности, ощущение какого-то тупика. Кажется, что все попытки что-то изменить бесполезны, а усталость от клиентов, коллег или рутины превышает все возможные пределы (кстати, признать необходимость и нормальность рутины — важный шаг на пути выхода из кризиса). Хочется просто отстраниться, эмоционально не вовлекаясь в работу. Это период трудный, ничего не скажешь. Но если удастся справиться с таким кризисом, то призом вам будет устойчивая профессиональная самооценка, а бонусом — навык справляться с эмоциональным выгоранием (он ещё пригодится).
Через несколько лет (тут учёные разные цифры называют — кто-то говорит о 7 годах, кто-то о 9–10) наступает ещё один кризисный период. Прочно сложившийся профессиональный статус воспринимается человеком как ловушка: ведь теперь он на 200% понимает и свои профессиональные ограничения, и все возможности, которые предоставляет его специальность. Кроме того, сотрудник начинает сравнивать результаты своей деятельности с теми планами, которые были в самом начале профессионального пути. "Получил ли я то, что хотел? А тем ли я занимаюсь? Есть ли во всём этом смысл?" — эти вопросы всё больше и больше занимают голову. Усиливается недовольство собой и своим положением. Возрастные особенности тоже никто не отменял: часто трудный период на работе совпадает с кризисом середины жизни, когда начинается мощная переоценка себя и жизни, а особенно остро встают вопросы смысла и самореализации. А работа, конечно, тоже под раздачу попадает…
Можно сказать, что профессиональные кризисы — это по сути своей разочарование в старых смыслах и ценностях и поиск новых (как и любые другие кризисы). И работают они так же, как и переломные моменты в других областях жизни: если одна задача не решена, то она никуда не исчезает, а просто накладывается на все последующие. И если игнорировать периоды эмоционального выгорания, пытаться "спрятаться" от гнетущих чувств и не работать с ними, то в итоге все накопившиеся трудности накроют с головой.
И от этих мыслей многим становится грустно. Так и тянет подумать: "Ну если везде нас поджидают сплошные кризисы и печали, то лучше и не начинать… вообще ничего" (мне так часто говорят клиенты, когда я им рассказываю про кризисы в отношениях). И ведь очень соблазнительная мысль — провалиться в пессимизм, депрессию и сарказм, перестав вообще что-то делать. Собственно, так со многими и происходит. Но ведь не со всеми же! Есть какие-то чудесные люди, которые умудряются любить себя, жизнь и работу, несмотря на все препятствия.
И вот на эту тему учёные провели эксперимент. Они взяли две группы испытуемых — здоровых и больных депрессией — и дали им порешать несколько задачек. Причём, всем испытуемым сказали, что часть из этих примеров в принципе нерешаема. В результате эксперимента выяснилось вот что: здоровые люди слегка переоценивали свои возможности, пытаясь искать решения для максимального количества задач. Депрессивные же оценивали свои шансы более реалистично. То есть как бы 1:0 в пользу депрессивных — они ближе к истине оказались. Но есть и ещё один вывод, которые сделали учёные: лёгкая переоценка своих возможностей является необходимым условием для поисковой активности. Иначе говоря, оптимизм — залог успеха (ведь без поисковой активности мы бы с вами не выжили). Да, у оптимистов больше разочарований, но и успехов больше. Собственно, о том же говорит и известная история о лягушке, которая очень быстро била лапками, почему и спаслась. А вторая лягушка провалилась в депрессию, сложила конечности и утонула. Думаю, что ни один из профессиональных кризисов последняя бы не пережила.
Мне кажется, что на каждом кризисном этапе жизнь предлагает именно этот выбор — сдаться или пробовать-пробовать-пробовать. Первый вариант чертовски коварен. Он опирается на реальность (как мы её видим в данный момент), соблазняет нас логичностью и лёгкостью. Депрессия вообще большой специалист по подмене картинок. Второй намного сложнее. Кто его знает, удастся взбить молоко в масло, или просто без сил останешься, а потом всё равно утонешь?
Но что-то в нём такое есть.
