Основной причиной астено-невротического синдрома, о котором я писала в прошлой статье, является стресс. Поэтому я хочу более подробно остановиться на этом явлении, а также дать несколько рекомендаций по формированию навыка стрессоустойчивости, который наряду с навыками коммуникации и управления эмоциями обеспечивает нам более здоровую в психологическом плане жизнь.
Итак, что такое стресс? В переводе с латинского слово "stress" означает "давление, нажим, напряжение". В психологии под этим термином понимается психоэмоциональное напряжение, которое возникает в ответ на нестандартную ситуацию.
Как это происходит? Наш мозг в процессе жизни формирует определённую "картину" существования, вырабатывает определённые представления об окружающей нас действительности. И чем спокойнее и однообразнее эта "картина", тем "расслабленнее" чувствует себя наш мозг, выполняя однообразные каждодневные мыслительные операции. Таким образом наша психика сохраняет свою целостность.
Справедливости ради, нужно сказать, что стресс не всегда имеет отрицательное влияние, незначительные переживания даже полезны, они мобилизуют ресурсы, заставляя нас приспосабливаться к окружающей действительности.
Но вдруг происходит какое-то отрицательное событие, которое разрывает привычную картину нашего существования, например, вы получили известие о смерти близкого человека, уведомление об увольнении или о том, что любимый человек уходит от вас.
Для мозга эта информация непривычная, а главная неожиданная, и, не успев её осмыслить, действуя по принципу "разберёмся потом", он отправляет сигнал "у нас непредвиденная ситуация" в эндокринную систему.
В результате этого в организме начинается выработка гормонов кортизола и адреналина. Это гормоны действия, их функция подготовить организм к реакции "бей или беги", поэтому на физическом плане возникают мышечное напряжение, учащаются дыхание и сердцебиение, пропадает аппетит, чтобы организм не тратил энергию на переработку пищи, повышается давление и потоотделение. На эмоциональном уровне возникают тревога, злость или страх. Мысли, словно вихрь, проносятся в голове, пропадает способность мыслить рационально, снижается память, вся ранее услышанная информация словно стирается, в результате человек может совершать необдуманные и даже иррациональные поступки. Это называется состоянием аффекта.
Мы сейчас говорим о симптомах острого отрицательного стресса. Чем слабее базис психики человека, тем тяжелее для него будут его последствия, вплоть до психического шока, его ещё называют "эмоциональным омертвением". Это состояние, когда воздействие настолько сильно, что психика не может справиться с возникшими эмоциями и блокирует их. Человек в этом случае перестаёт чувствовать эмоции, становится, наоборот, рациональным, его действия автоматическими, лицо приобретает маскообразное выражение. Когда человек ничего не может изменить в сложившейся ситуации, его организм переходит в режим выживания, создаётся иллюзия нереальности происходящего. Яркий пример тому женщина, похоронившая мужа, тщательно подготовившая похороны и не проронившая и слезинки. Общество её осудит за "бездушие", не подозревая, что она находится в состоянии психического шока.
Это состояние очень опасное. Если человеку вовремя не помочь, то оно неизбежно потянет за собой посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР), а излечиться от него намного труднее.
Очень часто с состоянием психического шока сталкиваются в своей работе психологи МЧС, которым приходится оказывать помощь людям в очагах чрезвычайных ситуаций после природных и техногенных катастроф.
Позволю себе оставить здесь рекомендации для вас на случай, если вдруг, по какому-то несчастливому стечению обстоятельств, вы окажетесь рядом с человеком, который получил тяжёлое известие. Итак:
- Важно помнить, что любая реакция на травмирующее событие является нормальной, будь то плач, истерика, ступор, агрессия, нервная дрожь и т.д.
- Не оставляйте человека одного, оставайтесь рядом. Человеку, оказавшемуся в сложной психологической ситуации, необходима поддержка. Убедитесь, что ему не холодно, иногда из-за физиологического сужения сосудов это ощущение может возникнуть. В этом случае предложите ему плед.
- Спросите человека, хочет ли поговорить о случившемся. Проговаривание помогает быстрее принять свою ситуацию. Внимательно выслушайте его. Не отрицайте его чувств, скажите, что они нормальны. Не стоит переубеждать человека, навязывать свою точку зрения на происходящее, говорить о своём подобном опыте и использовать фразы — "Всё будет хорошо", "Это судьба" и т.д. Также важно быть готовым к тому, что человек может разные эмоциональные реакции, вплоть до агрессии, злости. В случае отказа говорить — побудьте рядом, посидите в тишине. Он всё равно почувствует вашу поддержку.
- Окажите практическую помощь — заберите детей их детского сада, купите продукты, отвезите на встречу и т.д.
- Договоритесь о времени, когда человек сможет вам звонить или приходить, если ему захочется поговорить. Как вариант, можно помочь человеку найти психолога или группу психологической поддержки в вашем городе, где помощь оказывается по принципу "равный равному", т.е. помощь оказывают люди, переживающие подобную ситуации.
Главное, помните, что человек в ситуации острого стресса расстроен, ошеломлён, часто дезориентирован. Поэтому с ним нужно говорить спокойным тоном и мягким голосом. Необходимо поддерживать зрительный контакт.
Если у человека возникает ощущение нереальности происходящего, важно помочь ему вернуть ему контакт с окружающей средой. Для этого попросите его поставить ноги на пол и почувствовать их, потереть ладони друг о друга, потереть виски. Эти простые приёмы являются скорой психологической помощью для психики, также как своевременно наложенная шина на сломанную конечность. Они не требуют специального психологического образования, но могут предотвратить тяжёлые последствия психологической травмы.
Другая форма стресса — хронический стресс. Он возникает, когда человек находится в длительной ситуации негативного воздействия. Это могут быть токсичные отношения в браке, работа в условиях психологического напряжения или, наоборот, затянувшиеся поиски работы и многое другое.
В этом состоянии кортизол выбрасывается в кровь в течение всего периода воздействия психотравмирующей ситуации. В результате все органы и системы человека находятся в напряжении постоянно, что приводит к сердечно-сосудистым заболеваниям, снижает иммунитет, нарушает обмен веществ, постоянный синтез глюкозы кортизолом ведёт к повышению аппетита, а это, в свою очередь, к ожирению. В эмоциональном плане у такого человека отмечаются тревога, фобии, депрессия, выгорание. Сразу хочу сказать, что приспосабливаться к жизни в таких ситуациях нельзя, из них нужно незамедлительно выходить, иначе это может к плачевным последствиям, вплоть до инсультов, инфарктов и даже онкологии.
Существует несколько приёмов для оказания самопомощи в состоянии стресса — это самоутешение, самоуспокоение, отвлечение внимания и поиск смысла. Но об этом я расскажу в другой статье.
А сейчас я предлагаю вам пройти скрининг на предмет определения наличия у вас эмоционального выгорания на случай, если вы находитесь в длительной психотравмирующей ситуации.
Проанализируйте своё эмоциональное состояние и отметьте, если у вас следующие проявления:
- На физиологическом уровне — головные боли, проблемы со сном.
- У вас изменилось поведение — вы стали чаще подвергать себя риску, или у вас появилась тяга к алкоголю или запрещённым веществам.
- У вас появились проблемы в общении — вы стали избегать общения или проявлять раздражение и гнев.
- Отмечаются проблемы концентрации внимания, ухудшение памяти.
- Появилось негативное отношение к работе, к организации в целом, если ситуация связана с работой.
- Отмечаются эмоциональные нарушения (грусть, апатия или даже депрессия).
Если вы отмечаете у себя все или почти все эти состояния, то вам необходима помощь специалиста.
Однажды кто-то из моих коллег предложил, на мой взгляд, очень удачную метафору стресса, сравнив его с дождём в хорошую погоду. К небольшому дождику можно приспособиться, надев плащ или раскрыв зонт, и даже получить от него пользу в виде прибитой пыли и политой земли. Но если дождь будет лить без остановки, это приведёт к наводнению, разрушению и гибели людей.
Я желаю вам только небольших дождиков и обязательно зонт под рукой!
