Я хочу рассказать историю о себе, которая, надеюсь, поможет вам понять, как люди "своими руками" делают так, что теряют кучу возможностей, отношений, всевозможных ресурсов. Каждый делает это своим уникальным способом.
Началось всё стандартно. Я чувствовала, что получаю не совсем тот результат в общении. Вернее сказать, результат тот, но я больше вкладывалась, чем от меня требовалось. Возникало двоякое ощущение недооцененности и значимости одновременно.
Я обратилась к своему коучу. Да, не удивляйтесь, консультант тоже обычный человек, и ему тоже временами необходима помощь своих коллег.
Во время консультации я осознала, что беру на себя чужую ответственность за результат.
Клиенты и друзья, зная мою способность легко и почти мгновенно находить ключевую причину проблемы и варианты её решения, обращаются ко мне с уверенностью, что они получат ответ, не затрачивая никаких усилий. Таким образом, у меня сформировалась гиперответственность.
Они говорили — "я не знаю", "я не могу"…, и я с радостью выдавала им ответ, не дожидаясь их версии. Решение срабатывало. Но… оно доставалось им без осознания его значимости, масштаба бедствий, масштаба работы, и сколько они сэкономили ресурсов. И они обесценивали результат.
Клиенты не всегда могут сформулировать задачу, и я, выслушивая их рассказ, за них озвучивала гипотезы и варианты решения. Они со мной соглашались, решение им тоже нравилось. Это приводило к снижению мотивации дальше действовать самостоятельно. В результате, к цели я их "тащила" на "своём горбу".
При работе с коучем я проследила всю цепочку элементов моей стратегии. И осознала, что я её применяю везде, во всех взаимодействиях, со всеми людьми, независимо от ситуации, сферы жизни. И так много теряю!!! Сколько я теряла, я осознала только, когда начала корректировать эту стратегию.
Важно! Данная привычная стратегия работала бессознательно по "законам" привычки:
- Повторяющиеся действия в любых ситуациях, с любыми людьми.
- Человек как будто теряет управление собой.
- Есть триггер, гормональная реакция.
- Результат легко прогнозируемый.
- Скрытый результат имеет выгоду.
Какая была выгода в моей неосознаваемой привычной стратегии? Это реализация потокового моего состояния, кайф от того, что "я смогла заметить, увидеть, найти", что я решила задачу, нашла ключевой элемент, который запустил всю систему.
Интересно, что раньше я считала, что причины неудовлетворённого результата: это отсутствие схемы, каких-то инструментов, или личных качеств. И проработала их. Но… Ощущение неудовлетворённости оставалось!
Вот тогда я поняла, что пока я не откорректирую свою стратегию, ситуация не поменяется, даже если я овладею всеми знаниями и умениями мира.
У психологов есть понятие "повторяющегося сценария", когда человек играет определённые роли, которые часто закладываются с детства. Но человек отыгрывает эти роли, разрабатывая свою уникальную стратегию. Для изменения сценария существуют много техник. И если откорректировать построенную стратегию, то появляется новый способ действия. Причём не обязательно кардинально корректировать привычную стратегию, часто достаточно присоединить к ней один элемент (фразу, жест…), который изменит восприятие её другими людьми таким образом, что в их глазах вы будете восприниматься в желательной роли, а привычки общения останутся прежними.
Я разработала новую стратегию консультирования клиентов и помощи друзьям.
Я стала выяснять детали, как человек рассуждает, "замерять" то, с чем человек ко мне обратился, применяя эти коэффициенты даже к эмоциональному состоянию.
Если клиент не мог сформулировать задачу, я находила способы, которые помогали её сформулировать. Я выясняла его версии решений, и мы разбирали их, что в них не сработало…
Мой собеседник начал оценивать в измеримых показателях то, что изменилось во время консультирования! Он стал реально осознавать затраченные усилия, ценность очень простого решения (раньше ему казалось, что оно настолько простое, что он мог бы и сам!).
Я стала получать нужную мне обратную связь до результата. Это дало совершенствование моей услуги.
Я начала учиться отказываться давать своё мнение "нахаляву".
Мне не надо было больше тратить много сил и времени на убеждения: собеседник ловил каждое слово и был готов действовать! Эффективность услуги и от услуги возросли в несколько раз, экономя время, ресурсы, финансы.
Меня начали чаще рекомендовать и повторно приходить. А это отразилось на моих финансах.
Мне стало легче презентовать себя, появилась уверенность.
Ценность моего мнения возросла. Я ощутила моральное удовлетворение от того, что я вместе действую, а не одна.
Стало легче, проще, приятнее!
Я не буду утомлять всеми подробностями, лишь скажу свои наблюдения: даже откорректированную стратегию, применить её бывает крайне сложно одному, без поддержки. Потому что она ищет всякие лазейки и поводы вернуться.
Но результат стоит того!!!
Хотите узнать ваш способ — вашу уникальную стратегию, что и сколько вы теряете? И откорректировать её в формате эксперимента или игры, и начать приобретать? Ваша эффективная стратегия будет давать гарантированный результат.
Хотите изменений себя без изменения себе?
Тогда пишите!
