"Как вы относитесь к критике? Нравится ли вам, когда вас критикуют?". Большинство из тех, кому я задала этот вопрос, с ходу ответили "Конечно, нет! Как такое может нравиться?". В основе такого отношения были следующие мысли: критика — вредна, она унижает человека, разрушает самооценку, ранит самолюбие, провоцирует конфликты, портит отношения и т.д.
Но давайте подумаем, за что так не любят критику, чем она так плоха, всегда ли это Зло или её можно выгодно использовать себе во Благо? На мой взгляд, это зависит от содержания критики, от её формы. Критика бывает разной.
Например, критика личности — нелицеприятное высказывание о человеке, осуждение, оскорбление или даже унижение критикуемого. Психологи называют такую критику деструктивной. С её примерами, к сожалению, мы часто встречаемся в жизни:
— Ты отвратительная жена! — бросает муж в пылу ссоры.
— Как можно быть таким тупым?! — позволяет себе высказаться начальник в адрес сотрудника.
В этих посланиях очень непросто понять, что именно хочет донести до тебя критикующий, кроме идеи о том, что ты, мягко говоря, не очень хороший человек, или вовсе даже не человек, а большая какашка.
Такая форма критики всегда разрушительна. Даже у людей, вполне психологически устойчивых, она вызывает отрицательные эмоции. В ответ на такую критику можно услышать много нелестного и о себе или даже получить по шее. А наиболее чувствительных особ такая обратная связь погружает в обиду, чувство вины, полный ступор и т.д. Именно этот вид критики, скорее всего, и имеют в виду люди, видящие в ней исключительно Зло!
Но бывает и другая критика, когда высказывается мнение не о личности человека, а о его действиях. Примеры такой критики в нашем обществе редки, но всё же встречаются.
— Вы, Иван Иваныч, сделали в подсчётах две ошибки, будьте, пожалуйста, внимательнее в следующий раз, — говорит начальник подчиненному.
— Что-то в этот раз салат у тебя пресноват, может, укропчиком сдобрить? — советует муж жене.
Такая критика называется конструктивной, и именно она часто может быть полезна. Ведь в этом случае у вас есть возможность получить обратную связь о ваших конкретных действиях и в следующий раз не сделать ошибок, что-то улучшить. И жена уже не отвратительна, а всего лишь неудачно заправила салат сегодня вечером, а в чём-то другом, может, просто ас! И Иван Иваныч понимает, что нет у него проблем с умственным развитием, просто сводить дебет с кредитом — не совсем его призвание, а вот аналитик он хороший… да и человек в целом очень даже неплохой.
Конструктивная критика может быть использована в целях улучшения, оптимизации, исправления ситуации. В этом случае можно понять, что именно ты делаешь не так, над чем надо поработать, на что обратить особое внимание. И такая критика вполне может стать Благом!
Но не всё так просто, ведь помимо того, что именно критикуется — вы или ваши действия — большое значение имеет, что именно и как говорится. Можно и оценку личности дать так, что невозможно будет обидеться: "Ну и дурочка же ты у меня". А кто-то ухитрится дать добрый совет так, что человек почувствует только унижение и отвержение: "Фу, как у тебя изо рта воняет — иди, почисть зубы!".
Критика бывает разной, и относиться к ней можно по-разному. Она может дать нам отличную возможность развиваться, идти вперёд, самосовершенствоваться, выйти на новый уровень профессионализма или перейти на другое качество взаимоотношений. Однако одновременно с этим критика несёт для человека много опасностей — от лёгкой обиды до настоящего комплекса неполноценности, от потери эффективности в какой-либо деятельности до полного отказа её выполнять.
Каково ваше отношение к критике? Считаете ли вы её злом и не приемлете ни в каком виде, или, быть может, полагаете благом и с удовольствием берете из неё что-то полезное для себя? И — буду признательна, если вы напишите про самую неконструктивную и самую полезную критику в вашей жизни.
