А никак! Не надо с ними мириться, ими нужно управлять.
А для того, чтобы управлять форс-мажорами, их следует планировать. Вас это удивляет — планировать форс-мажоры? Но если мы посмотрим в определение того, что такое план, то оказывается, что это взгляд в перспективу и определение местоположения различных вещей.
А это означает, что форс-мажоры не просто можно, их нужно заносить в свой план. Давайте признаемся себе честно — за много тысяч лет существования человечества все возможные форс-мажоры уже случались и не один раз, то есть при достаточном терпении и намерении вы сможете их вычислить и определить вероятность возникновения в вашей жизни.
Не буду скрывать: некоторые люди форс-мажоры к себе притягивают. И некоторые их предвидят. А есть такие, которые на них просто натыкаются и очень удивляются, хотя форс-мажор уже не просто намечался, он уже в двери стучался. Помню, как 2008 году, работая с банками и общаясь с банкирами, я пришла в свою компанию ещё в сентябре и сказала: "Будет кризис — надо готовиться!". А в ответ получила: "Не притягивай…".
Понятное дело, что надо уметь отличать притягивание от предвидения, так же как разумное планирование от маниакального запугивания. Поэтому все форс-мажоры вы можете оценить с использованием "Квадранта Аристотеля". Эта простая техника используется в разных версиях, чаще всего при оценке приоритетности, но с рисками работают по ней с не меньшим успехом, оценивая все возможные риски по двум параметрам: вероятность возникновения и сила влияния. И уже на основании этого принимают решение о дальнейших действиях.
А если у вас возник вопрос: "А причём тут риски к форс-мажорам?", то на него отвечу статистикой. По данным статистики, настоящих форс-мажоров в нашей жизни не больше 25%, да и то, они относятся к такому важному жизненному явлению, как изменения — в природе присутствует не более 25% хаотичности. Но если мы понаблюдаем за жизнью многих людей, то можем увидеть, что у них форс-мажор это явно и давно стабильно происходящее явление. Ну, друзья мои — это уже не форс-мажор, а саботаж и халатность.
Если вы мне не верите, то можете сами провести такое исследование: в течение дня вести хронографию — то есть фотографию рабочего дня, записывая все-все дела и делишки, которые к вам пришли, а так же записывая, сколько времени они заняли. А в конце проанализируйте и посмотрите, что же из этого было настоящим форс-мажором, то есть непредвиденным обстоятельством, которое нельзя было предусмотреть или которое случается так редко, что его не имеет смысл предусматривать. И вы сами увидите, что не было там никакого форс-мажора, зато были недоделанные дела, не выполненные обещания, забытые обещания, опоздания с выполнением, а на что-то кто-то (или вы сами) откровенно забил, надеясь на то, что оно не случится и само отвалится, а оно не отвалилось и случилось!
В общем, ты сам себе режиссёр во всём!
Но чтобы не было уж совсем обидно, дам вам успокоение — ведь всё же 25% хаотичности в мире присутствует, поэтому её нужно просто заложить в свой график! Для этого делайте всего две вещи:
- Подсчитывайте сумму времени, которое вам потребуется на выполнение ваших задач, и не перебирайте за лимит возможных 24 часов в сутки.
- Всегда в своём расписании оставляйте свободное время, не забивайте расписание полностью.
Сколько времени закладывать на форс-мажор? 25%…
