Итак, вы — предприниматель! У вас есть компания, которую вам хочется назвать своей командой, у вас есть продукт, который вы предлагаете рынку, у вас даже есть клиенты, которые не только покупают ваши товары или услуги, но и рекомендуют их другим.
Казалось бы, мечта реализована, и можно расслабиться. Но, нет: команда разбегается или сопротивляется, сырье и комплектующие дорожают, клиенты капризничают и уходят к конкурентам. Всё это станет для вас реальностью, если вы хотя бы на минуту решите, что вы уже всё сделали и можете просто пожинать плоды своего труда.
"Предприниматель — это работа без выходных"
Я провела множество тренингов и видела сотни людей, мечтающих создать собственный бизнес только потому, что им не хотелось работать "на чужого дядю". И я знаю почти такое же количество людей, создавших собственный бизнес и в результате ставших его заложником, рабом, работающим на группу "чужих дядей", которые теперь называются сотрудниками и требуют постоянной заботы, времени, денег, энергии и улаживания.
Предприниматель — это работа без выходных. И одной из важнейших составляющих этой работы является разработка стратегии своего бизнеса и воплощение этой стратегии в жизнь. Это — обязанность собственника, независимо от того, какую функцию в своём бизнесе он играет, только собственник или ещё и исполнительный директор, он обязан разработать стратегию и внедрить её, то есть сделать так, чтобы вся команда ей следовала.
Давайте рассмотрим два разных варианта — с какими трудностями вы можете столкнуться и что вам делать.
- Вариант 1.
Вы только начинаете свой бизнес
Это самый лёгкий вариант, потому что вы начинаете реализацию своей стратегии уже в момент подбора работников.
Во-первых, ваша стратегия должна быть записана в виде матричного плана на несколько лет. И нанимаете вы людей строго в соответствии с ней, то есть с дальним прицелом. Если вы ищете себе помощника, то ищите такого, кто впоследствии сможет стать руководителем подразделения. А если вам нужен водитель, то стоит искать такого, кому вы сможете впоследствии доверить большие ценности. А когда подбираете продавцов, сразу же присматривайтесь к тем, кто хочет стать начальником отдела продаж и т.д.
Во-вторых, набирайте на работу только тех, кто хочет сделать вклад в ваш бизнес! Просто показывайте им вашу стратегию и спрашивайте: а что ты обещаешь сделать для того, чтобы всё это стало реальностью?
"Если вы ищете себе помощника, то ищите такого, кто впоследствии сможет стать руководителем подразделения".
И в-третьих, сразу же выдавайте вновь принятым сотрудникам корпоративные планировщики, в которые все ваши цели внесены по умолчанию, и регулярно проверяйте, как они выполняют свои задачи, направленные на реализацию ваших целей. Для этого стратегический план компании должен быть преобразован в матричный годовой план сотрудника.
- Вариант 2.
Вы уже работаете, и вам нужно ввести стратегию в реальность работы команды
Здесь уже сложнее, поскольку вам придётся столкнуться с привычками. Особенно тех, кто ухитрялся прятаться от вашего бдительного ока и решать свои собственные дела, прикрываясь рассудительностью и преданным взглядом. Будьте бдительны и не поддавайтесь на обесценивание.
Главное правило — "я — собственник, я так решил, поэтому мы всё будем это делать". Кто не согласен — дверь вот там.
"Ежемесячно согласовывайте, какие шаги сотрудники будут делать для осуществления стратегии бизнеса".
И это единственная и самая трудная проблема — отсеять несогласных. Потому что если люди являются командными игроками, то у вас не будет никаких сложностей с тем, чтобы реализовать ваш стратегический план. Запишите вашу стратегию на большой лист бумаги и повесьте на стену так, что он был хорошо виден, особенно во время совещаний. Это позволит сделать стратегию реальной и привлекательной.
Заведите хорошие корпоративные планировщики, в которых стратегия будет переведена в годовой матричный план каждого сотрудника. Не пытайтесь общаться с сотрудниками в долгосрочных категориях — не все люди способны удерживать картинку на длительный период. Они потому к вам и пришли работать, что рассчитывают на вашу способность смотреть далеко. Требуйте от них ответственности в рамках одного года.
Ежемесячно согласовывайте, какие шаги сотрудники будут делать для осуществления стратегии бизнеса, а в конце месяца требуйте отчёта о выполнении планов. И обязательно помните, что лучше работать с преданными работниками, кто связывает всю свою жизнь с вашей компанией, а для этого обязательно расписывайте с ними их карьерные планы в вашем бизнесе.
И помните — вы не играете с работниками в поддавки или секретные игры. Хотите иметь соратников — сообщайте им свои планы и убеждайтесь в том, что они также мечтают о том, чтобы ваша мечта, как собственника бизнеса, реализовалась.
