Этикет

Какие ассоциации возникают у вас при слове "этикет"? Чопорные церемонии на приёме у английской королевы? Арсенал столовых приборов на белоснежной скатерти? Или витиеватые словесные обороты по каждому поводу? На самом деле этикет сопровождает нас ежедневно, в любой ситуации, где присутствует общение как минимум двух людей.

Этикет — это свод правил о том, как подобает вести себя в обществе. Так гласят определения словарей. Считается, что впервые слово "этикет" в современном значении было употреблено при дворе французского короля Людовика XV. Тогда придворным выдавались карточки ("этикетки"), где были изложены правила поведения при дворе французского монарха. В России первым печатным источником, посвящённым этикету, считают "Юности честное зерцало, или Показания к житейскому обхождению". Это пособие было издано в 1717 году при Петре I.

Что же такое этикет сегодня?

Придворный этикет существует и сегодня. Как и сотни лет назад, есть строго регламентированный порядок обхождения, действующий при дворах ныне живущих монархов и их семей. Существует дипломатический этикет — для официальных приёмов, переговоров, дипломатических визитов первых лиц, членов правительства, послов разных стран. Отдельно выделяют воинский этикет, регламентирующий взаимодействие между военнослужащими. И вместе с этим есть общегражданский этикет, который распространяется практически на любого человека, живущего в обществе.

Кроме того, выделяют:

• профессиональный или деловой этикет — правила поведения, действующие как в конкретном профессиональном сообществе, так и в целом в бизнес-среде;
• столовый этикет — правила поведения за столом (всё, что касается процесса принятия пищи, столовых приборов, застольных бесед и пр.);
• этикет общения мужчины и женщины;
• речевой, или вербальный этикет — т. е. всё, что мы говорим в тех или иных ситуациях;
• письменный этикет — регламентирует переписку, как деловую, так и личную;
• телефонный этикет помогает разобраться во всех тонкостях ведения телефонных переговоров;
• автомобильный этикет — то, что напрямую не регламентируется ПДД, но существенно облегчает взаимопонимание на дорогах;
• и даже сетевой этикет — т. е. правила поведения в интернет-пространстве, о котором всё больше и больше говорят в последнее время.

Данное разделение весьма условно, так как, например, в профессиональной деятельности мы ведём телефонные переговоры, осуществляем деловую переписку, общаемся за обедом с коллегами и т.д.

Может показаться, что этикет — это скучный набор правил, который мало того что трудно запомнить, так ещё и достаточно сильно ограничивает человека. На самом деле главная задача этикета — сделать взаимодействие людей максимально комфортным и приятным, а также предупредить большинство конфликтов и сгладить чувство дискомфорта у человека, попавшего в новую обстановку. Знание тонкостей современного этикета всегда позволяет человеку производить хорошее впечатление на окружающих, одеваться и вести себя уместно и согласно контексту ситуации, избегать недопонимания и конфузов. В этом смысле этикет дарит свободу, так как расширяет возможности общения между людьми!