Пришла в голову очередная забавная матрица 2×2.
Разумеется это некая игра ума и наполовину шутка, так что не судите строго.
Я знаю:
- 1.1. Я знаю, что я знаю.
- 1.2. Я знаю, что я не знаю.
- 2.1. Я не знаю, что я знаю.
- 2.2. Я не знаю, что я не знаю.
Итак:
- 1.1. Это область, в которой я имею отрефлексированное актуальное знание, которым могу пользоваться. Более или менее просто.
- 1.2. В этой области я понимаю, что я не знаю и:
- 1.2.1. Знаю, что не знаю и хочу узнать;
- 1.2.2. Знаю, что не знаю, и знать не хочу.
В первом случае я прибегаю к помощи источников знания, это: книги, преподаватели, эксперты, и т.д. В частности, инструмент "консалтинга" эффективен именно в этой области.
Во-втором случае, я живу с этим знанием ("не знаю и знать не хочу") бесконечно, или до тех пор, пока ситуация не приводит меня в п.1.2.1.
В целом в 1.2. царят "профессиональные услуги" (профессоры, адвокаты, маркетологи, консультанты, аудиторы и т.д.).
- 2.1. Здесь стоит задача "вынуть" или "разбудить" не актуализированное знание. Хорошим инструментом в этой ситуации является дзен/коучинг и иные подобные практики.
- 2.2. Трагикомическая зона. Именно на этом минном поле сложили головы многие консультанты и коучи, пытаясь продвинуть в голову клиента "2.2." разумное, доброе и вечное.
Отсутствие знания о незнании детерминирует отсутствие внутренней мотивации у клиента. Серьёзного и выстраданного запроса на консалтинг и экспертизу у клиента просто нет, и если даже его удаётся "завлечь" в этот процесс, финал зачастую плачевен.
Коучинг тоже не работает, т.к. "вынимать" что-то из "незнания о незнании" трудно. При очевидном отсутствии первичной мотивации (человек не знает что не знает и не понимает чего от него хотят) и наличии определённого негатива в отношении коуча (чего пристал?) при таком незнании, сессии крайне редко приводят к успеху.
По моему мнению, в зоне 2.2. эффективно работает только воспитание, подразумевающее наличие Родителя/Учителя (с большой буквы), т.е. внешнего высокорангового авторитета, который сам по себе создаёт мощную мотивацию ученика, вне зависимости от его внутреннего понимания/непонимания своих задач и потребностей.
Кстати, я подозреваю, что "глупость" — это не перманентная характеристика человека, а нахождение его в зоне 2.2.
Вы сами, при желании, можете поразмышлять на эту тему и прийти к собственным выводам.
