Термин "эмоциональное выгорание" (burnout) был введён американским психиатром H.J. Freudenberger во второй половине XX века. Эмоциональное выгорание было описано им как истощение вследствие резко завышенных требований к собственным ресурсам и силам. C.Chemiss в 1980 г. определил синдром эмоционального выгорания (СЭВ) как потерю мотивации к работе в ответ на чрезмерные обязательства, неудовлетворённость, реализующуюся в психологическом уходе и эмоциональном истощении.
В настоящее время проблемы стресса, рассматриваемого в рамках СЭВ, выделены в Международной классификации болезней в "синдром эмоционального выгорания" под рубрикой Z73.0 (проблемы, связанные с трудностями управления собственной жизнью). Вот на этом аспекте — управлении своей жизнью мы и остановимся в нашей статье.
Можно ли так выстроить свою жизнь, чтобы управлять стрессом? Можно ли противостоять синдрому эмоционального выгорания? При подготовке ответов на эти вопросы мне вспомнился мультфильм из далёкого детства…
"Казнить нельзя помиловать" — на примере этой фразы незадачливого мальчишку-двоечника из советского мультфильма учили в сказочной стране правильной расстановке знаков препинания. Его собственная жизнь зависела от того, где он поставит запятую: после слова "казнить" или после слова "нельзя". Он нашёл правильный выход из экстремальной ситуации и поставил запятую так, что его помиловали. А как бы сейчас поступил этот повзрослевший мальчик в реальной жизни, которая переполнена стрессами, приводящими к выгоранию психическому и физическому? Где бы он поставил запятую во фразе "Выгорать нельзя жить"?
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) стал поистине бичом современного человека. Так много стрессовых воздействий на психику: перегрузки на работе; конфликты в семье; политические и экономические события и т.д., и т.п. Все эти негативные влияния приводят к физическому, эмоциональному, мотивационному истощению — или к СЭВ. При этом падает продуктивность в работе; преследуют усталость, бессонница; постоянно проявляются различные болячки (старые и новые). Вот тогда перед каждым из нас встаёт вопрос: где поставить запятую во фразе "Выгорать нельзя жить"?
На самом деле, реально жить без выгорания, для этого надо знать психологические приёмы и техники, позволяющие эффективно противостоять стрессу. Одна из таких техник называется "Колесо баланса". Выполняется она в несколько шагов:
- Проведите анализ каждой сферы вашей жизни и всех её аспектов в целом. Традиционно выделяют 8 сфер жизни: здоровье, семья, работа, финансы, хобби и развлечения, духовность, саморазвитие и личностный рост, друзья, окружение. Создайте для этих сфер своё "Колесо баланса" (круг, разбитый на сектора по числу сфер жизни). На лучах, образующих сектор, нанесите 10 делений. При этом 10 баллов — это идеальное состояние сферы жизни в вашем понимании. Отметьте нужное количество баллов для каждой сферы в соответствии с вашей оценкой состояния сферы в текущий момент.
- В процессе работы ответьте себе на вопросы:
- Что значит для вас каждая область вашей жизни?
- Что для вас важнее?
- Постановка целей.
- Подумайте о том, чего вы хотите достичь в каждой из сфер жизни в долгосрочной перспективе (и обязательно запишите!).
- Подразделите это на мелкие и доступные задачи, которые можно начать делать прямо сейчас. Можете помочь себе вопросом: "Какие действия я могу предпринять, чтобы повысить эту сферу хотя бы на 1 балл?".
- Регулярно проверяйте достижение поставленных целей и заново рисуйте своё "Колесо баланса" каждые 3–6 месяцев.
В чём секрет техники "Колесо баланса"? В том, что колесо держит нас "на плаву" в самых сложных и непредсказуемых ситуациях, распределяя наши психические и физические силы равномерно. Оно обеспечивает нас ценными ресурсами, которые делают нас сильнее, выносливее, успешнее.
