Вы можете быть удивлены тем, что забыли
Мы все вместе пережили необыкновенное время — беспрецедентное на нашей памяти. Внезапное и сильное нарушение в нашей жизни изменило наше обычное поведение, и для некоторых из нас это длилось почти два года.
Этого достаточно, чтобы разрушить наши заученные профессиональные взаимодействия. Легко забыть, что большей части поведения можно научиться, включая работу с другими. Некоторые из этих школьных вещей: делиться, быть вежливым, ждать своей очереди. Некоторые из них более взрослые: ориентироваться в политике офисной среды, управлять трудным членом команды или иметь дело с темпераментным боссом.
Наши эмоции всегда включены
Пандемия означала, что произошли две вещи: во-первых, мы потеряли нашу повседневную обусловленность этим поведением на рабочем месте, а, во-вторых, все остальные тоже. Точно так же, как и при физической тренировке, мозгу необходимо продолжать практиковать определённые умственные упражнения, иначе он начнёт терять точность и скорость. Когда мы говорим, что кто-то "эмоционален", это может ввести в заблуждение: все эмоциональны, и это первая реакция нашего мозга на ситуацию.
Реакция "бей или беги" на ситуацию, безусловно, не является прагматическим процессом: я собираюсь ударить тебя по лицу или убежать — это определение эмоциональной реакции. Со временем мы учимся бороться с этой реакцией — ждём, пока она пройдёт, и допускаем более взвешенное решение. Последствия эмоционального поведения узнаются со временем, а затем усиливаются, когда мы регулярно общаемся с коллегами. Когда мы отстраняемся от этих ситуаций на длительный период, мышечная память угасает.
Вы можете быть новичком в невербальном
Кроме того, не забывайте, что ваша способность читать невербальные сигналы также снизилась. Многие из нас месяцами видели только глаза и лбы незнакомцев из-за требований маски. Даже если бы мы жили где-то с менее ограничительной политикой, у нас было бы меньше взаимодействий с большим количеством людей, поскольку наши социальные круги сузились. Опять же, со временем наш мозг узнал, что плотно сжатые губы являются предупредительным знаком, а раздутые ноздри указывают на гнев.
Может показаться второй натурой читать своих коллег по команде, когда вы работаете вместе изо дня в день. Но уберите этот опыт, и вы заржавеете. Эмоциональные реакции сильно различаются у разных людей — исследование, опубликованное Американской психологической ассоциацией в 2018 году, показало, что наши физические реакции сильно различаются, и ни один невербальный маркер не указывает на одну и ту же эмоцию. Итак, если вы не видели свою начальницу несколько месяцев, вы, возможно, забыли её особый язык тела — означает ли этот хмурый взгляд, что она сердится или просто напряжённо думает?
Ты не в форме психически. И они тоже
Но мы не работали в офисах с другими — и наши коллеги тоже. Мы все возвращаемся к работе, по существу не в форме. Наша эмоциональная реакция запрограммирована, поэтому, когда кто-то впервые оставляет свою грязную кофейную чашку в офисной столовой, вы можете особенно разозлиться. Вы не ошиблись, точно; у тебя просто нет практики. Дышите, подождите, помните, что ваша эмоциональная реакция быстрее, но не мудрее.
И помните, что ваши коллеги тоже не практикуются, так что, если вы оставите грязную кофейную чашку, вы можете получить более сильный ответ, чем в 2019 году. Мы все устали, все отвлеклись и все от практики.
Мы изменились, мы устали, и это нормально
Также стоит отметить, что мы уже не те люди, что были раньше. С момента начала пандемии в начале 2020 года мы пережили неопределённость и стресс. Мы также используем наши устройства больше, чем когда-либо, потому что мы стали настолько зависимы от цифрового доступа к информации, продуктам и близким (не обязательно в таком порядке). Одно исследование показало, что 90% респондентов считают, что Интернет стал необходим во время пандемии, но 40% также заявили, что устали.
Это естественно — и полезно — с нетерпением ждать того, что вы упустили из-за пребывания в офисе — коллег вокруг вас, от которых можно поделиться идеями, хорошо укомплектованной кладовой с закусками, даже физического пространства вашего стола или офисного стула. Но вы могли "отредактировать" парня, который слишком громко говорит, и бесконечные офисные сплетни. Поэтому естественно чувствовать разочарование, когда возвращается полная реальность.
Но это ещё не всё гибель и мрак! Хотя мы возвращаемся в офис не в форме, это не значит, что мы не можем восстановить прежнюю эмоциональную стойкость. Хотя мы можем быть немного ошеломлены реалиями рабочего места, о которых мы забыли, мы также будем в восторге от преимуществ личного общения.
Возвращение в офис после нескольких месяцев отсутствия мало чем отличается от возвращения в спортзал. Первые несколько раз оставят вас болезненными и немного разочарованными. Не торопитесь и поймите, что вы уже не можете справляться с такими эмоциональными переживаниями как раньше. В конце концов, вы восстанавливаете эти мышцы и снова чувствуете себя сильным и способным.
