В 21 веке очень удобно жить. Есть доставка, электронные носители и интернет. В том числе жизнь нам облегчает и существование видеосвязи. Моя работа, психологическое консультирование и психотерапия, тоже может проводиться по видеосвязи. Часто это очень удобный, выгодный, а иногда даже единственно доступный вариант психологической помощи для клиента.
Временами клиенты воспринимают терапию по видеосвязи (или "Терапия По Скайпу") не только как полноценный эквивалент очной работе, но и как более удобный и предпочтительный, при котором можно работать хоть с телефона из машины по дороге на работу. Бывает, что, находясь в одном городе с терапевтом и не имея физических ограничений, клиент просит работать с ним именно через видеосвязь.
Но совершенно очевидно, что такой вид работы отличается от очной встречи: клиент и терапевт не видят друг друга целиком, картинка искажается настройками камер и параметрами экрана; речь, голос и интонации искажаются микрофонами, наушниками и качеством связи; исчезает физическая возможность совместного использования предметов и физического взаимодействия как такового.
Важно помнить, что, чем больше отличий от очной встречи, тем меньше будет эффект и польза от работы. Чем больше место, в котором клиент созванивается с терапевтом, отличается от кабинета терапевта, чем меньше "картинка" терапевта на экране, чем хуже слышно, чем больше физических сил (держа планшет в руках) и моральных сил (переспрашивая через слово) клиент тратит на обеспечение встречи, тем меньше он получит. Ведь деньги за встречу всё равно будут оплачены, а вот пользы и результата не будет.
К сожалению, терапевт не в состоянии проконтролировать условия на стороне клиента, и ему остаётся только довериться тому, что клиент позаботится о себе сам. Поэтому, начиная работать по видеосвязи, хорошо бы каждому клиенту знать и учитывать эти особенности.
Вот простая инструкция, которая сильно увеличит эффективность вашей терапии по скайпу.
При терапии через видеосвязь позаботьтесь о том, чтобы:
качество интернета было очень хорошим (хорошее или отличное качество картинки и звука, нет зависаний картинки/звука, нет запаздываний в движениях/звуке, картинка не распадается на пиксели и не расплывается);
работайте со стационарного компьютера или большого ноутбука (чем больше экран, а значит, и картинка, которую вы видите, тем эффективнее);
постарайтесь, чтобы вас было видно на экране как можно больше (минимум по грудь, но лучше хотя бы по пояс, вместе с руками);
компьютер/ноутбук должен стоять на твёрдой устойчивой опоре, на удобной высоте и расстоянии от вас (в любой момент может понадобиться совершить какие-то действия руками или телом);
используйте гарнитуру, наушники и микрофон (всё перечисленное должно быть удобно именно для вас);
обеспечьте себе закрытое помещение, в которое никто не сможет зайти в течение всей встречи и некоторого времени после, если вам понадобится (в том числе это означает, что в дверь не будут стучать или кричать);
вам должно быть удобно и комфортно сидеть (у вас не должно затекать тело, и должна быть возможность изменить позу или выполнить какие-то простые упражнения);
позаботьтесь о платочках, пледе, чае и других вещах, которые могут понадобиться в процессе (вы никогда не угадаете, что и когда может понадобиться, но вам будет неприятно, если посреди процесса вы вынуждены будете уйти искать платок или наливать стакан воды).
Тем не менее, если есть возможность, предпочитайте работать вживую: ничто и никогда не заменит личную встречу.
