Вы — опытный психолог, у вас есть надёжные знания и богатый опыт, но в вашем блоге мало подписчиков? Медленный рост блога — одна из самых распространённых проблем пишущих специалистов. Автор блога может быть квалифицированным экспертом, но его статьи неохотно читают, а читатели редко становятся клиентами. Почему так бывает, и как решить эту проблему? Давайте разбираться!
Закрытость автора — признак нарушенных границ контакта со средой
Я люблю переписываться с читателями в комментариях. Это всегда даёт отличный материал для новых публикаций. Мне нравится консультировать "в прямом эфире", то есть прямо в обсуждении под статьёй. Я часто прошу читателей задавать мне вопросы.
Одна из читательниц посетовала на недостаточное число подписчиков, а когда я начала задавать ей более личные вопросы, связанные с ведением её блога, читательница ответила, что не хочет, чтобы я обсуждала её персону. Эта реакция показалась мне интересной и ценной для диагностики проблемы.
Консультируя экспертов, ведущих блоги, в открытой группе "Искусство сильных текстов", я часто сталкиваюсь с подобной реакцией: "Давайте не будем говорить лично обо мне! Расскажите о проблеме в целом и помогите её решить!" Среди участников моих курсов для психологов и коучей, пишущих тексты в соцсетях, было немало закрытых людей. Я никогда не взламываю личные границы и не принуждаю выходить из психологических защит, из пресловутой зоны комфорта. Скрытность, точнее, отсутствие готовности к открытому контакту — это одна из частых защит, сформированных на фоне травмы. Но, если блогер плотно закрыт, с одной стороны, это важная психологическая защита, с другой — у него нарушается контакт со средой, и энергия не идёт в сторону читателя.
Как проявляется или не проявляется "Я" автора блога
Я начала осознанно строить карьеру писателя — популяризатора психологии на фоне личной психотерапии. Сначала читала много специальной литературы, рекомендованной психотерапевтом, ходила на лекции для психологов, оплачивала консультации с целью получения надёжной научной информации. Однажды мой консультант спросил: "Почему ты никогда не высказываешь личное мнение?" А какое у меня может быть мнение, если я не психолог? Я могу только транслировать строгую научную информацию со ссылками на авторитетные источники. Так мне казалось. Но оказалось, что я ошибалась!
Личное "Я" эксперта проявляется, например, в его предпочтениях и в его выборе, в декларировании своей позиции относительно разных научных направлений. Например, мне близок гуманистический подход, но не близок когнитивный, хотя я как писатель и автор курсов для блогеров использую некоторые инструменты когнитивного подхода.
У меня есть предпочтения в тематике публикаций. Мне интересна тема зрелых женско-мужских отношений.
Все эти "я выбираю", "мне близко" и "мне нравится" постепенно формируют мою фигуру автора блога, и читатель на основе совокупности разных индивидуальных признаков начинает выделять меня из толпы других авторов. Если в блоге не звучит "Я" эксперта, блог не наполняется личностью. Повторю важную мысль, которая кочует у меня из публикации в публикацию: клиенты бессознательно выбирают не знания, не опыт специалиста, а личность, рядом с которой лучше, чем с другими.
Из двух специалистов с одинаковым опытом и квалификацией они выберут того, кто вызовет у них эмоциональный отклик. А отклик — это результат резонанса, ответ на личные эмоции специалиста. Безэмоциональный специалист — это человек-функция. Это функция психолога. А большинству клиентов нужна не функция, а живая душа. Хотя большинство клиентов на ранних стадиях контакта этого не осознаёт.
Клиенто-ориентированный блогер проигрывает
Ежедневно читая и анализируя публикации экспертов, замечаю такую особенность некоторых текстов: в них адресат важнее, чем отправитель, потенциальный клиент важнее, чем сам специалист. "Давайте не будем говорить обо мне" — проявление именно такой особенности.
"Помогите мне привести в блог больше подписчиков!" — просят участники моих курсов. "Некорректно формулируете запрос!" — отвечаю я. "Дайте больше подписчиков" — так не работает! Сначала дайте больше своего "Я", а потом вас найдёт больше подписчиков. Именно так происходит обмен энергией. Давать сухую научную информацию без личной эмоциональной энергии — непродуктивно для блога!
Среди психологов, ведущих блоги, немало созависимых людей. Для созависимых другие важнее, чем он сам. Для созависимого блогера подписчик важнее его собственной личности. Он сам, эксперт — не важный, не значимый. Важная и значимая только психология, проводником которой он является, от имени которой он функционирует. Но клиенто-ориентированный, скрывающий своё "Я", блогер чаще всего проигрывает.
Есть в Интернете одна сомнительная персона, харизматичная дама, называющая себя психологом. Лично я сомневаюсь в её компетентности, но как виртуозно она транслирует своё "Я"!!! Зачастую это "Я" выглядит нарциссично, оно дутое, грандиозное снаружи и пустое внутри, но результат — два миллиона подписчиков в "ютьюбе"! Грандиозность — вторая полярность проблемы личного "Я", а первая — обесценивание своего "Я". Здоровая позиция — это адекватные знания о себе и сбалансированная самооценка, проявленная в устной и письменной речи блогера.
Контакт "Я" и "другие" — залог прироста подписчиков
Если в тексте нет "Я" автора, в блоге может быть много информации, но мало энергии. Если в блоге слишком много грандиозного "Я" и мало компетенции — много энергии, но мало информации. Баланс энергии и информации — серединный путь, как сказали бы мастера Дао. Это баланс инь-ян, то есть внутренней и внешней энергии, баланс проявленного и непроявленного.
Не меньше важен баланс автора и аудитории. Если в блоге много "вы" и мало "я", возникает закручивание энергии внутрь, личная энергия автора блокируется и не направляется на контакт. А эффективная работа автора и подписчиков — это 50:50.
Дорогие читатели, авторы блогов! Посчитайте, сколько раз местоимение "я" использовано в пяти ваших последних публикациях, и сколько раз использовано местоимение "вы" или эквиваленты, обозначающие адресата публикации или тип личности, о котором идёт речь в статье. Какова пропорция "я" и "другие" в вашем блоге?
Дорогие друзья! Я буду рада встрече с вами в группе "Искусство сильных текстов". Там вы найдёте несколько сотен постов, видео и записи вебинаров.
