Вопрос, являющийся заголовком этой статьи, возник в моём мозгу, когда я читал анкетные данные одного из кандидатов. Близился конец рабочего дня. Голова шла кругом от количества просмотренных резюме. Я поймал себя на мысли, что не помню даже предыдущие пять. В голове был сплошной винегрет из имён, дат рождения, сведений об образовании и годах работы.
Это и не удивительно! Мозг очень быстро привыкает к однотипным раздражителям. Представьте, что вы ночуете у друзей, которые живут возле трамвайной линии. За окном каждые три минуты проносится трамвай, лязгая и грохоча, как медный таз, летящий с лестницы. Вы с проклятьями ворочаетесь с боку на бок, потому что уснуть в таком грохоте невозможно. А хозяева дрыхнут! Они привыкли. Также и я привык к одинаковым колонкам информации и перестал её воспринимать.
Пришлось заново перечитывать каждое. Вдруг как раз там притаились нужные мне кандидаты? При этом Outlook, как будто издеваясь, сообщал, что пришли ещё письма с претендентами на зарплатный квиток нашей организации.
И вот, глядя на эти безликие бумажки, я впервые задумался, а нужны ли нам резюме? И в результате, получились вот какие мысли.
Мысль №1
Я хочу, чтобы резюме мне присылали только кандидаты, заинтересованные именно в нашей компании, в наших товарах, в наших клиентах и в нашей работе. Эти люди были бы компании действительно полезны, в отличие от тех, кому всё равно, куда высылать своё резюме. Плюс я сэкономил бы своё время, затрачиваемое теперь на перелопачивание абсолютно бесполезной информации.
Мысль №2
Сегодня существует масса готовых бланков и советов по заполнению резюме. Даже посредственный кандидат может 1 раз составить приличное резюме и слать его в 100 организаций сразу! Например, в одном из резюме было указано: опыт активных продаж 2 года. В ходе разговора выяснилось, что кандидат 2 года раздавал листовки возле магазина. За шаблонными фразами легко спрятать свою посредственность. А хотелось бы более объективно оценивать способности кандидатов.
Мысль №3
Указанный опыт работы и функционал в резюме — не более чем скучно написанная хроника жизни человека. Если я в начале своей карьеры 1 неделю занимался какой-то работой, это не значит, что я с лёгкостью выполню её через год или через 6 лет. Увы — это не велосипед! А мне-то надо хотя бы в первом приближении оценить, понимает ли хоть что-то кандидат в той работе, которую ему предстоит делать в нашей компании.
Отсюда вытекает закономерный вопрос: а позволяет ли резюме воплотить эти мои "хотелки" в жизнь? По-моему, ответ на него очевиден: Нет!
Тогда зачем нам нужен этот инструмент? Что полезного даёт нам сам формат? Понимание того, что каждый кандидат: "трудолюбив, стрессоустойчив и коммуникабелен"?
Какие есть варианты, спросите меня вы. Я тоже спрашивал сам себя об этом, читал литературу, и обращался к гуру управления персоналом, и вот к каким выводам пришёл.
Вывод №1
Если я не хочу получать безликие резюме, нужно перестать писать безликие объявления о вакансиях. Например, попросить человека не присылать стандартное резюме, а написать о себе сопроводительное письмо, в котором указать:
- Почему именно он подходит для работы в нашей компани
- Как он видит свой функционал, и как он понимает, что сможет выполнить его хорош
- Что привлекло его в работе в нашей компании и т.д.
Мне в таком контексте нравится объявление о вакансиях в студию Артемия Лебедева:
"Мы принимаем на работу личность, а не профессию. Стандартное резюме — признак профессионала по устройству на работу — будет проигнорировано. Мы привыкли получать письма, написанные специально для нас, а не отправленные на сорок адресов разом. Нам интересно работать с теми, кто в состоянии осознать свой выбор. Нет смысла приходить в студию на месяц или на год. К нам надо приходить надолго — с нашей стороны есть все условия для этого."
Получается, что для того чтобы нам написать, человеку надо сесть, подумать, почитать информацию о нашей компании. Если у человека нет мотивации у нас работать, — он нам не напишет. А это сильно снизит захламлённость почтового ящика и высвободит массу свободного времени.
Вывод №2
Такое сопроводительное письмо точно не сотрётся из вашей памяти, так как в каждом из них будет свой "раздражитель" внимания. Станет понятно, мыслит кандидат деталями или крупноблочно, структурированно, или его мысли ветвятся, вырастая одна из другой. Способен ли он лаконично и понятно излагать свои мысли — ведь это большое искусство. На эту тему есть очень хорошая цитата: "Пишу вам длинное письмо, т.к. писать короткое — нет времени". Кроме того, это позволит вам "услышать голос" кандидата и понять, созвучен ли он вам и вашей компании.
Вывод №3
Для того чтобы понять, разбирается ли он в "предмете", можно попросить его выполнить небольшое тестовое задание. Ну, чтобы убедиться, что он флаеры у магазина не раздавал
. Опять же это будет дополнительным фильтром от спамеров, массово атакующих работодателя.
Нужны ли нам резюме? Я для себя вывод сделал! Тот формат резюме, который существует сегодня — мало того, что не решает своих задач, так ещё и крадёт у нас самый дорогой ресурс на земле — время! Поэтому пора делать первично присылаемые нам данные более личными, информативными и максимально полезными!
Другими словами, пришло время поменять систему!
