Компании на регулярной основе сталкиваются с одной проблемой. И если с окладом всё понятно, то вот вопрос с дополнительной мотивацией "Как мотивировать сотрудников для работы на результат?" остаётся открытым.
Классическим вариантом остаётся неизменно: денежное премирование и штрафы. Рассмотрим плюсы и минусы каждого из них.
- Премия.
Денежная премия, казалось бы, что может быть лучше. Ан нет, как только это входит в привычку, её эффективность снижается. Сотрудник, знает, что его ожидает по результатам работы. И то, что приносило радость, теперь не несёт под собой никаких дополнительных аргументов к её получению.
Следствие этого — снижение вовлеченности сотрудника в процесс достижения поставленных целей и выполнения задач руководства. В двух словах, утрата доли рынка, стагнация и регрессия.
- Штрафы.
Данный вариант, пожалуй, самый излюбленный вариант многих руководителей. Поскольку несёт в себе как радость самоудовлетворения от наказания, так и возможность лишить части сумм к выдаче сотрудникам, в случае его "плохой" работы. Слово плохой взято в кавычки, по причине того, что хорошо для одного, не является таковым для других. Интересы и ценности руководителей, сотрудников и собственников, ой, как часто не совпадают.
Плюс, постоянное ощущение чувства стресса у работников. А, как известно, это состояние ни к чему хорошему, кроме как к депрессии и эмоциональному выгоранию, не приводит.
Результат — аналогичен премированию: стагнация и регрессия.
Выводы
Так что же, скажете вы, как мотивировать персонал, если оба этих метода приводят к снижению результативности.
Создайте двухуровневую систему мотивации: финансовую и нематериальную. Что касается денег, тут всё понятно. Выполнил, получил оговорённую сумму. Обращаясь к вопросу нематериального поощрения, то тут вас ожидает выбор на любой вкус. Начиная от билетов в кино и заканчивая поездкой на выходные в "Роза Хутор".
Поощряйте достижения каждого сотрудника на первом этапе постоянно. Затем вариативно. Что вы посеете, то вы и пожнёте. Одним из главных принципов работы данной системы — стимулирование творческого потенциала. Если сотрудник сегодня получил премию, а завтра нет — поверьте, это заставит его задуматься и включиться в процесс: "Что мне нужно сделать для того, чтобы получить её снова?".
Данная система также помогает увязать интересы, ценности и цели компании и сотрудников воедино. Поскольку, узнавая то, что интересно сотрудникам в качестве нематериального поощрения, вы начинаете осознавать их ценности и то, к чему они стремятся в своей жизни. Что является дополнительным мощным ресурсом в становлении Компании на рынке именно с большой буквы.
Риски
Самое главное и важное — это не переступить ту грань, когда вариативное подкрепление переходит в выученную беспомощность. Этап, на котором сотрудник уже, чем бы вы его не мотивировали, сошёл с дистанции. И механически выполняет поставленные задачи, дабы не быть уволенным.
Если вы сумеете избежать этого, поверьте мне на слово, вы сможете добиться результатов в разы, превышающие те, которые вы имеете на сегодняшний день.
"Кто не рискует, того не хоронят в гробах из красного дерева", — народная поговорка.
Подводя итог вышесказанному, хочу отметить тот факт, что моё мнение не претендует на полноту описания опыта и лишь выражает идею программы, направленной на максимально эффективное использование потенциала каждого из сотрудников компании, вне зависимости от ранга и должности.
И раз уж данная статья была дочитана до конца, и возникли вопросы — всегда готов прийти на помощь. Поделитесь её с друзьями и коллегами. Спрашивайте и обсуждайте. Давайте вместе изменим в лучшую сторону качество нашей жизни. И как следствие — её продолжительность. Ведь счастливые и довольные живут дольше.
Мир и благодать вам да умножаться.
