Самопознание, личностный рост, психологические тренинги — логотип (лого) проекта
в Москве
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Краснодар
  • Пермь
  • Киев
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Ангарск
  • Армавир
  • Артём
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Ачинск
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Березники
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Верхняя Салда
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волгодонск
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дербент
  • Дзержинск
  • Донецк
  • Евпатория
  • Екатеринбург
  • Ессентуки
  • Железноводск
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Каспийск
  • Кемерово
  • Керчь
  • Киров
  • Кисловодск
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Луганск
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мариуполь
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Назрань
  • Нальчик
  • Находка
  • Невинномысск
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочебоксарск
  • Новочеркасск
  • Новый Уренгой
  • Норильск
  • Ноябрьск
  • Нягань
  • Октябрьский
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Прокопьевск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Республика Адыгея
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рубцовск
  • Рязань
  • Салават
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Феодосия
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Хасавюрт
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черкесск
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Элиста
  • Энгельс
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Актау
  • Актюбинск
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Семипалатинск
  • Тараз
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Андижан
  • Бухара
  • Наманган
  • Самарканд
  • Ташкент
  • Фергана
  • Душанбе
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Аргентина
  • Армения
  • Африка
  • Бельгия
  • Бишкек
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Венесуэла
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Камбоджа
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Колумбия
  • Лаос
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мальдивы
  • Мальта
  • Марокко
  • Мексика
  • Молдавия
  • Монголия
  • Мьянма
  • Непал
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Панама
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Северная Корея
  • Сейшельские Острова
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тибет
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Филиппины
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эквадор
  • Эстония
  • ЮАР
  • Южная Корея
  • Япония
Например, Аэроионотерапия
Войти
Войти через:  
Показать другие цифры
Забыли?
Регистрация

Мероприятия

  • Расписание тренингов
  • Бесплатные и недорогие
  • Регулярные занятия
  • Курсы в записи
  • Ретриты

Специалисты

  • Все тренеры
    и организаторы
  • Все консультанты:
    от психолога до астролога
  • Консультации и услуги

Полезно

  • Направления познания
  • Отзывы о тренингах
  • Статьи о развитии
  • Места силы

Организаторам

  • Размещение на портале. Прайс
  • Добавить мероприятие
  • Аренда залов для тренингов
  • Контакты портала
↑ Наверх
↓
Похожие статьи
Статьи этого автора 18
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также

Услуги

Индивидуальное обучение нумерологии очно и онлайн 
Расклад на Таро. Триплет Таро (расклад из 3-х карт) 
Индивидуальные и семейные консультации психолога (очно и онлайн) для взрослых и детей 
Индивидуальное обучение работе с Рунами очно и онлайн 
Абай Бахсы ведёт приём в Екатеринбурге 
Клинический психолог, парапсихолог, рунолог. 30 лет практики 
Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: ВитаФлекс 
Очно и онлайн расстановки: семейные, структурные, организационные, духовные, кармические 
Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: Рейндроп 
Обучение созданию персональных аромасвечей и аромасаше 
Решение жизненных проблем с техникой Сак янт — магическое тату, оберег и помощник 
Верните себе энергию и радость жизни. Помощь в исцелении 
Рабочий кабинет для вашей онлайн-практики. Встроенная видеосвязь, бронирование, платежи. Без конкуренции 
Индивидуальный приём целителя, экстрасенса, ясновидящего 
Решение финансовых проблем. Диагностика и точный анализ любой ситуации 
Психологический сеанс работы с подсознанием 
Психотерапевтическая работа с Голосом очно и онлайн индивидуально и в группе 
"Космоэнергетика классическая". Сеансы, обучение, очно и онлайн 
Презентация исцеляющей книги Марины Прокофьевой "Звёздная память" 
Обучение индивидуальное созданию массажной арома-свечи и технике её применения 
Магическая помощь 
Услуги экзорциста 
Ментальный портрет: раскройте сущность человека 
Психологическая терапия с энергетическими практиками 
Снятие негативных воздействий. Энергетическая чистка 
Ищем экспертов для взаимовыгодного сотрудничества! 
Трансформационные игры про отношения 
Диагностика и чистки, Магия с умом, Чакротерапия, работа с Кармой 
Все услуги

Рекомендуем посетить

  • Психологическая игра-тренинг "Лила"
Статьи →

Медитация осознанности как практика реальной жизни

434 просмотра

Кажется самим собой разумеющимся, что человек, будучи существом разумным, живёт вполне осознанной жизнью. Однако, на самом деле повседневная жизнь современного человека очень сильно автоматизирована. Люди совершают автоматические действия, их мозг часто принимает шаблонные, автоматические решения, определяя большинство ситуаций как стандартные. Мы автоматически испытываем эмоции — раздражаемся, расстраиваемся, тревожимся. Часто, придя в какое-либо негативное психологическое состояние под воздействием неблагоприятной ситуации, мы не можем выйти из этого состояния, потому что не можем остановиться, отстраниться и посмотреть на себя и на ситуацию со стороны. Получается, что не всё так просто у нас, разумных существ, с осознанностью. Современная психология уже несколько десятилетий назад проблематизировала осознанность поведения человека и разрабатывает методики, возвращающие человеку самого себя. Собственно, методики, помогающие человеку начать жить подлинно осознанной жизнью, уже разработаны, благо у человечества давно уже имелись необходимые для этого инструменты, нужно было только осознать проблему и мобилизовать для её решения богатый опыт духовных знаний, накопленный в мировой культуре. Что же такое осознанность в современном понимании?

Осознанность (англ. awareness) в современной психологии определяется как непрерывное отслеживание текущих переживаний. Это состояние, в котором человек переживает своё "здесь и сейчас", а не занят переживаниями прошлого или переживаниями по поводу возможного будущего. Такое определение подразумевает, что человек воспринимает свои переживания непосредственно, не анализируя причины их возникновения, а принимая их, какими они есть. Осознанность входит в более общее понятие внимательности (англ. mindfulness). Слово "mindfulness" часто используется в англоязычной буддистской литературе и является одним из вариантов перевода буддийского понятия "сати", которое в общем случае используется для обозначения состояния пребывания в действительном переживании, в противоположность состоянию рассеянности и отвлечённости.

В осознанности выделяют три базовых положения:

  1. Максимальная открытость внимания личному опыту, регистрация в уме всего, что происходит: восприятие дыхательного ритма, телесных ощущений, всего, что попадает в поле зрения и слуха, фиксация в сознании каждой возникающей эмоции, каждой приходящей мысли.
  2. Отказ от оценок происходящего, от стремления изменять ситуацию "на лету", принятие происходящего.
  3. Состояние осознанности предполагает не анализ происходящего, а переживание его, не словесное обозначение ощущений, а внимательное их наблюдение.

Осознанность не является ноу-хау одного из модных разделов современной психологии. Теории и практике осознанности уже много веков, если не тысячелетий, с разных сторон к ней подходили многие религиозные и философские школы. Так в буддизме движение к осознанности рассматривается в качестве важнейшей составляющей духовного развития, ведущего к просветлению. В европейской философии Декарт, провозгласивший "Мыслю, следовательно, существую", предложил метод эмпирического (опытного) изучения психических процессов как путь непосредственного самонаблюдения. Ведь в более развёрнутом и точном переводе его "cogito ergo sum" означает "Я мыслю — и, созерцая своё мышление, обнаруживаю себя, мыслящего, стоящим за актом мышления". Гештальт-терапия, одно из ведущих направлений психотерапии, ставит акцент на фокусировании внимания на осознании процессов в психике, протекающих "здесь и сейчас", в каждый момент настоящего времени.

Простыми словами о том, что нужно для полной осознанности, можно сказать так: видеть, когда смотришь, слышать, когда слушаешь, чувствовать, когда приходят чувства, ощущать всё, что нам дано в ощущениях, осознавать всё, что приходит на ум. К сожалению, этому нельзя научиться, читая умные книги и правильные статьи, но, к счастью, этого можно достичь путём тренировки сознания. Важнейшим тренингом, направленным на достижение состояния осознанности, является медитация.

Медитация осознанности — это упражнение в присутствии в том самом "здесь и сейчас" в чистом виде. Это присутствие без вмешательства, бодрствование рядом с собой. Медитация осознанности не является релаксацией, "уходом из мира", наоборот, это наиболее полное включение в мир, принятие всех протекающих процессов, внимательное наблюдение за ними. Для этой практики не нужно входить в транс, принимать замысловатую позу, требующую особых физических навыков. Достаточно сесть в удобной позе на стуле, прикрыть глаза (либо расфокусировать взгляд) и сосредоточиться на дыхании. Каждый раз, когда мысли будут отвлекаться (а это на первых порах неизбежно), нужно фиксировать такое отвлечение и спокойно возвращать их к наблюдению за дыханием. Просто наблюдать свои ощущения — как воздух наполняет лёгкие и выходит из них. Наполняет и выходит. Появилась какая-то мысль — сказали себе: "Мысль", — и вновь вернулись к наблюдению за дыханием. 10–20 минут в день достаточно. Ваше сознание научится просто регистрировать происходящее с вашим телом. Это первый шаг в обучении жить настоящей жизнью.

Конечно же, практика осознанности не ограничивается 10-минутными дыхательными упражнениями. В идеале человеку хорошо бы жить осознанной жизнью все 24 часа в сутки, но фанатизм до добра не доведёт, к цели нужно идти не спеша. Идея в том, чтобы постепенно сделать осознанность постоянно практикуемой составляющей частью жизни. Например, посидеть и последить за дыханием можно прямо в общественном транспорте по пути на работу. Делая какое-то обычное, повседневное дело (заваривая утром чай), нужно сосредоточиться на заваривании чая, остановив все другие мысли, например, о предстоящей встрече на работе. Разговаривая о чем-то с ребёнком, даже о самом, казалось бы, неважном предмете, нужно остановить внимание на этом предмете и на ребёнке и погрузиться хоть на минуту в этот разговор полностью, без остатка. Пришли в голову неприятные мысли и вызвали негативные эмоции? Не нужно пытаться сразу же отвлечь мысли, занять голову чем-то другим, поприятнее, не нужно убегать от плохих эмоций. Осознанность подразумевает принятие всех приходящих мыслей и переживание всех возникающих эмоций. Нужно быть рядом с собой в тот момент, когда неприятная мысль смутила чувства, надо внимательно наблюдать за нахлынувшими эмоциями, как вы наблюдали за тем, как воздух заполняет ваши легкие.

Наука располагает большим объёмом исследований, проведённых по всем правилам доказательной медицины (контрольные группы, задокументированные замеры и т.п.), подтверждающих эффективность медитации осознанности при различных медицинских и психологических проблемах. В самых разных сферах — при хронических болях, стрессах, заболеваниях дыхательных путей — исследования показали положительные результаты применения медитации осознанности. Большая исследовательская работа была проведена канадским психологом Мишелем Спеком с онкологическими больными. Было подтверждено, что применение медитации осознанности принесло значительные улучшения в самочувствии больных, снижение стрессовых симптомов и уменьшение чувства усталости.

Как можно объяснить положительное воздействие медитации осознанности на здоровье? Человек, отслеживая появление негативных мыслей, не даёт им захватить полностью сознание и вовлечь его в автоматическое их прокручивание, которое не приносит ничего, кроме страдания. В целом, практика осознанности позволяет человеку жить более полной жизнью значительно большее время. Существует яркое образное сравнение жизни вне осознанности — жизнь на автопилоте. Разве не более достойно отключить автопилот и жить самостоятельно — полностью осознавая мир и себя в этом мире?

Автор
 Юлия Александровна Устинова (Москва).
Источник
ustinova.info.
Оцените статью
Уже
2 голоса
Расскажите друзьям
0
0
Дата публикации
24 июня 2015.
Рубрики
Сознание и ум;
Психология и терапия;
Тело и здоровье.

Смотрите также

Направления
 Медитация,   Позитивная психология,   Психология,   Самопознание.

Статьи автора

Я — семейный терапевт, и мне это по сердцу 
Юлия Александровна Устинова 

Терапия семьи: почему я люблю её?

Я — психолог-консультант, клинический психолог и семейный терапевт. Сегодня я расскажу вам про семейную терапию и консультации для пар. Чем больше я работаю, а с семьями я работаю уже 10 лет, тем больше понимаю, что семейная терапия — это моё. Мне нравится помогать… Читать дальше

0
Комментарии
0
Пищеварительный огонь. Восстановление баланса 
Юлия Александровна Устинова 

Питание в тибетской медицине занимает, пожалуй, наиболее важное место как в профилактике заболеваний, так и в лечении.

При помощи специальных диет тибетские врачеватели восстанавливают баланс трёх жизненных начал в человеке — Ветра, Желчи и Слизи. Эти три начала называются также тремя "виновниками… Читать дальше

2
Комментарии
0
Причины болезней в тибетской медицине 
Юлия Александровна Устинова 

Основой тибетской медицины является теория пяти первоэлементов (махабхуд) — Пространства, Ветра, Огня, Воды и Земли.

Энергия этих элементов формирует человека, его тело и психику, но также и создаёт три виновника заболеваний: Ветер, Желчь и Слизь. Эта триада представляет собой три жизненных начала… Читать дальше

1
Комментарии
0
Расстройства сознания 
Юлия Александровна Устинова 

Для тибетской медицины характерен комплексный подход к проблемам расстройства сознания, который включает в себя три уровня — магически-религиозный, тантрический и органический.

Это не только система врачевания, это и духовная практика, истоки которой находятся в глубине тысячелетий.

Добуддийская… Читать дальше

0
Комментарии
0
Другие статьи автора 14

Читайте также

Хорошее настроение за пять минут 
Дмитрий Смородинов

Вы стали грустить всё чаще? Вы чувствуете, как к вам приближается депрессия? Чтобы исправить ситуацию достаточно всего пять минут. Следуйте простым советам и все у вас получится!

  • Наполните жизнь цитрусовыми ароматами.

Эфирные масла апельсина и грейпфрута способны в считанные минуты поднять настроение… Читать дальше

2
Комментарии
1
15 фактов об улыбке 
Анастасия Гончарова (Волгоград)

Каждый любит поговорку: "Смех — лучшее лекарство", даже сами работники в области медицины неоднократно замечали пользу от улыбок и смеха своих пациентов. На самом деле улыбка может улучшить Ваше настроение и даже Вашу иммунную систему. Сейчас Вы узнаете ещё более интересные факты о наших улыбках… Читать дальше

52
Комментарии
0
Если у тебя "плохие" мысли — это ещё не значит, что ты — плохой 
Евгения Алексеевна Бурзунова (Иркутск)

Эта небольшая заметка родилась, с одной стороны, из опыта реальной работы с клиентами, которые приходят ко мне на консультацию с жалобами на "нехорошие", "плохие", навязчивые мысли и действия. С другой — на основе желания дать общий практический просветительский материал этим самым клиентам, а так же… Читать дальше

5
Комментарии
0
Позитивное мышление 
Людмила Леонидовна Озерова (Уфа)

"Оптимисты и пессимисты умирают одинаково. Они только живут по-разному, я предпочитаю жить, как оптимист".

Ш. Перес.

Позитивное мышление — важный ресурс стрессоустойчивости. Выявлено (М. Зелигман, 1997), что позитивное мышление влияет на то, как:

  • мы думаем о здоровье;
  • оптимисты гораздо реже, чем… Читать дальше
1
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте

МЕГА события  ↑

29.05.2026 Конгресс "Психология и психотерапия Нового времени" (Нижний Новгород) 
01.06.2026 Впервый в России Ретрит-випассана с Free (Jeff Oliver). 5 дней интенсивной практики медитации и глубокого погружения (Крым) 
01.06.2026 Пространство, где ты снова услышишь себя. Ретрит на Телецком озере (Горный Алтай) 
10.07.2026 Флагманский ретрит Игоря Будникова. Карельский перешеек (Республика Карелия) 
Все МЕГА-события

Регулярные занятия

Как перестать бояться отношений и построить здоровую близость
 
Психологическая игра-тренинг "Лила"
 
Профессиональный курс "Обучение гипнозу"
 
Плейбек-театр
 
Еженедельный курс "Тантра. Цигун. Массаж: три опоры твоего успеха". Начальный уровень
 
Трансформационная игра "Богатства рода. Род твой ресурс"
 
Открытие Родника Зарод и работа с энергиями стихий
 
Осознанное движение freedomDANCE. онлайн
 
Занятие "Космоэнергетика классическая". Обучение, сеансы очно, онлайн
 (Санкт-Петербург) 
Онлайн. Терапевтическая группа "Точка опоры". Открыт набор в новую группу
 
Женский Круг Матерь Мира. С проводником шаманом
 (Калуга) 
Регулярное обучение "Холодинамика и регрессия"
 
Регулярное обучение ароматерапии, аромапсихологии, аромапсихотерапии, глубинным аромапрактикам
 
Путешествие пяти стихий. Ретрит
 (Калуга) 
"Пробуждение ведьмы". Ретрит с шаманом проводником
 (Калуга) 
Женский клуб поддержки для мам в декрете "Территория мамы"
 
Индивидуальная Йога, йога-терапия, практика (офлайн, онлайн)
 (Самара) 
Запись Онлайн-интенсива "Профессия игропрактик. Как получить 45 уроков обучения в подарок". +Бонус Инструкция "Как говорить, чтобы слышали!"
 
Онлайн-обучение "Усиленный курс регрессологии, реинкарнационной и квантовой терапии"
 
Территория жизни — наслаждение жизненным путём. Трансформационная игра. Игра о реализации своего жизненного пути в удовольствие
 
Все регулярные занятия

Популярные статьи

Полимат Жрица Знания или странница между мирами? 
Полимат: Жрица Знания или странница между мирами? Женский взгляд на универсальный…
А.И. Солженицын "Архипелаг Гулаг". Узникам советских лагерей посвящается. О предательстве и многом другом 
Здравия всем читателям моим! Данная статья была представлена в предыдущей версии…
Край родной. Утро. Учителям моим (стихи) 
Доброго дня и вечера, дорогие читатели-искатели! Вашему вниманию стихи, посвящённые…
Пленники. Самоубийцы. Тактика Адверза. Мировое правительство 
Школа трансформации сознания для искателей от Великой Матери Агни Йоги Е.И. Рерих…
Все статьи 


Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
18+
  • О проекте
  • Размещение на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей
© Самопознание.ру, 2004—2026
   Путеводитель по тренингам

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Самопознание.ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Самопознание.ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта


* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
samopoznanie.ru/articles/meditaciya_osoznannosti_kak_praktika_realnoy_zhizni/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи *
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя *
Ваш телефон *
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?