Вы, наверное, заметили, что буквально каждый месяц закрываются новые магазины, компании и увольняются люди. Причём некоторые из них проработали по 10–15 лет, или являются международными брендами. Тем не менее, они закрываются. В Европе закрываются заведения, проработавшие и по 30–50 лет.
Другие, чтобы выжить, снижают цены, чтобы хоть как-то привлечь покупателей и чтобы хоть как-то свести концы с концами в текущем месяце. Пагубность этого явления в том, что это входит в привычку и становится нормой. И чтобы снова привлечь покупателей, нужно снова и снова давать новые скидки. И после этого уже практически невозможно поднять цены и продавать им что-то дорого. Это односторонняя дорога в пропасть.
Люди отказываются заходить в такие торговые центры и магазины, если не видят суперскидок, распродаж за копейки. Продавцы продолжают утверждать, что у людей нет денег. В нашем городе нет денег. В нашем городе у людей нет работы. Про смену стратегии, чтобы продавать дорогие товары, даже слышать не хотят.
Если Вы тоже заразились этой болезнью, а иначе это назвать нельзя — ответьте на следующие вопросы, прежде чем снижать цены в очередной раз:
- У Вас люди покупают самые дешёвые продукты питания?
- Ездят на самых дешёвых машинах?
- Перестали ездить в отпуска за границу?
- Люди перестали покупать квартиры?
- Люди перестали тратить деньги на увлечения и тратят только на дешёвую еду и одежду?
- В вашем городе никто не покупает iPhone-ы и другие смартфоны, все пользуются дешёвыми кнопочными телефонами?
- Люди перестали покупать дорогой алкоголь и стали пить только дешёвое пиво?
- Перестали ходить в рестораны и ездить на такси?
- Много ли Вы знаете компаний, которые заработали состояние и процветание путём снижения цен?
Эти вопросы можно продолжать до бесконечности.
Аналогично с соискателями на работу. Никто не хочет платить много.
Компании закрываются. Денег нет. Всё плохо. "Всё пропало, клиенту снимают гипс" (фраза из к/ф "Бриллиантовая рука")…
Да, это серьёзный кризис, и скорее всего, будет ещё некоторое ухудшение. Да, много компаний закроются. Но туда им и дорога. Слишком много одинаковых ресторанов, кафе, магазинчиков с одинаковой одеждой, супермаркетов с одинаковыми товарами, фильмов, кинотеатров, машин, телефонов. Зачем они нужны Вам как потребителю?
Сомневаюсь, что Вы ответите положительно на все вышеприведённые вопросы. Проблема не в том, что люди не купят, а в том, как и что им продать.
От конкуренции ценой нужно уходить. И лучший способ от неё уйти — создавать уникальный набор товаров и услуг. Услуги — обязательны. Если Ваша компания не предоставляет услуг — ждите беды. Конкурируя с aliexpress и ему подобными дешёвыми китайскими интернет-магазинами, Вы однозначно проиграете.
Никто не может продавать дорого, ни один супермаркетолог мира, если у Вас скучный бизнес, похожий на тысячи других, со стандартным набором товаров и услуг, которые можно купить в магазине через дорогу, на 5 копеек дешевле, если у Вас стандартный сервис, скучный блёклый персонал.
Что угодно, только не быть скучным, повторяющимся, стандартным, ещё одно кафе или ресторан, ещё одна парикмахерская, ещё один магазинчик, автосалон, тур-бюро, проектное бюро, ещё одна зелёная аптека со стеклопакетами внутри — имя которым Легион. В маркетинге и бизнесе это противопоказано. То, что до сих пор это как-то работало и приносило деньги — случайная, нестандартная ситуация, которая слишком затянулась.
Вы когда нибудь слышали такую фразу: где здесь есть ещё один стандартный, мало приметный магазинчик/кафе/парикмахерская с унылыми сотрудниками, чтобы пойти туда посидеть. Так давно в таких местах не был…
Посмотрите на все эти заведения ниже и не говорите, что Вам не хочется посетить каждое из них. Не говорите, что Вам не хочется хотя бы раз в неделю заходить в такое заведение! Вы думаете, другие люди не захотят к Вам обратиться, если Вы сделаете для них что-то столь же уникальное, милое, приятное?
Ведь можно создать уникальный пакет товаров и услуг и продавать их дороже для своей целевой аудитории. Можно иметь команду живых и чутких сотрудников. Можно придумать уникальный набор услуг с изюминкой, которые можно продавать на 20–200% дороже. И это дороже — будет чистой прибылью. Можно иметь уникальные эксклюзивные товары, продаваемые штучно, но приносящий прибыль, как все остальные за месяц.
P.S. Оставьте комментарий ниже — мне и другим читателям будет интересно Ваше мнение.
