В предыдущих статьях мы рассмотрели признаки токсичного человека и модели поведения таких людей. Сегодня хотела бы сделать заключительную статью и рассмотреть способы взаимодействия с токсичными людьми.
Итак, как же с таким типом людей общаться?
Сразу оговорюсь, что универсального и 100% работающего совета нет. Одно дело, если токсичный человек является просто знакомым, другое — если это ваш ближайший родственник. Избавиться от него будет сложнее.
- Сократите количество общения.
Конечно, всё зависит от близости с человеком. Если есть возможность, то при появлении внутреннего дискомфорта уходите от общения. Предлогов может быть масса: болит голова, пора домой, телефон разрядился. Что угодно, лишь бы прервать диалог. Естественно, стараемся не забывать о правилах хорошего тона. 
Например, не стоит разворачиваться и уходить во время пламенной речи непосредственного руководителя.
- Спокойствие, только спокойствие.
Как бы ни было трудно, держите эмоции при себе. Токсичные люди отлично умеют "заводить". В принципе, это их основная цель — вывести человека из равновесия, заставить проявить эмоции (чаще всего негативные). Потому старайтесь не вестись на эти провокации. Отвечать лучше любезно, односложно, просто кивайте и поддакивайте.
- Избегайте конфликтов.
Так как токсичные люди очень легко и умело провоцируют конфликты, старайтесь их избегать. Вспомните пункт 2 (спокойствие), вдохните-выдохните и сдержитесь. Чем больше вы реагируете, тем сильнее разгорается пламя. А оно вам надо? Я понимаю, как сложно сдержаться, когда внутри всё кипит. Просто подумайте о том, что дальше будет хуже, что вы просто подыгрываете оппоненту. Только в итоге победителем останется он, а у вас будет болеть голова.
- Не пытайтесь вразумить.
Совершенно бессмысленно пытаться донести до токсичного человека, что вам не нравится, как он общается, что вас это обижает. Либо вас просто не поймут и обидятся. Либо вы только раззадорите, так как человек поймёт, что достиг желаемого результата. В любом случае вы ничего не донесёте до такого человека.
- Создайте и охраняйте личные границы.
Если чувствуете, что кивать и отвечать односложно уже не хватает сил, то пора установить и показать свои границы. Спокойно, не поддаваясь на манипуляции и провокации, сообщите, что продолжать разговор не намерены. И уходите… спорить, пререкаться, объяснять не стоит, вы можете проиграть и дать слабину. Вероятнее всего, вам в спину будут кричать, потом начнут звонить и писать…терпите и не отвечайте. Через какое-то время токсичный человек найдёт новую жертву и о вас забудет.
Однако у токсичных людей есть и одно неоспоримое достоинство. Встретившись с таким типом людей, вы сможете понять, что у вас есть зоны развития. Например, вам стоит поучиться говорить "Нет", отстаивать свои границы, контролировать эмоции. Возможно, вы поймёте, что не знаете, как не обижаться на "комплименты" с издёвкой. Всё это ценные знания! Мысленно поблагодарите токсичного человека за урок и идите его учить.
