Сейчас, как никогда, для предпринимателей, владельцев бизнеса стоит задача выделяться среди конкурентов. Главная цель, фокус номер 1 — это привлечение внимания и увеличения доверия целевой аудитории — клиентов, покупателей, потребителей.
Для этого в любой компании максимально используются все средства и возможности. Обычно вкладываются большие средства в рекламу, выстраивается работа отдела продаж, проводится обучение сотрудников с помощью опытных бизнес-тренеров, оптимизируются все бизнес процессы.
Но при этом довольно часто основатели, руководители компании не используют такой мощный, современный инструмент продвижения как Личный бренд.
Личный бренд — это образ, который появляется у людей при упоминании вашего имени. Когда мы слышим названия брендов одежды, магазинов, машин у нас возникает определённый образ. И так же с людьми.
Продвижение компании через Личный бренд — это гораздо более лёгкий и эффективный путь, способ выделиться на рынке и занять лидирующую позицию.
Рассмотрим, почему же сейчас так важно создание личного бренда, почему это становится трендом.
Здесь есть 3 причины.
- Создание доверия.
Люди устали от навязчивой рекламы. Варианты "Купи у нас", "Мы — лучшие", "У нас супер качество" уже не работают.
Нужно создавать доверительные отношения с потенциальными покупателями, целевой аудиторией. Сейчас многие хотят знать, как и кто производит товар, хотят получить больше информации и разобраться, чем ваша услуга лучше. Покупателям важно иметь информацию о владельце компании — чем он живёт, какие у него ценности, узнать его как человека, как личность. Вот почему так активно сейчас читаются и комментируются такие посты в соцсетях: "Как я открыл свою компанию", "Мои первые неудачи, ошибки". Таким образом, привлекается именно та целевая аудитория, которая созвучна вам, вашим идеям, вашим ценностям. И такая аудитория становится "вашей" надолго, и активно рекомендует вас. Таких покупателей, клиентов можно назвать адвокатами вашего бренда. При прочих равных условиях, когда за углом похожий ресторан, магазин, ваши клиенты будут покупать у вас, даже если у вас дороже. Приведу примеры. Недавно в инстаграм я увидела видео, как основательница салона красоты сама рассказывает о своих специалистах — парикмахерах, массажисте, об услугах. Она ведёт свой инстаграм и выкладывает там не просто фото, а полезные советы. И её посты активно читают, комментируют, благодаря чему идёт увеличение клиентов.
Другой реальный пример. Основатель небольшой компании по строительству загородных домов начал с того, что сам лично снимал видео, как его фирма строит загородные дома, и выкладывал видео на свой Ютуб канал. Он рассказывал в видео о деталях строительства на каждом этапе, показывал, какие используются материалы. Позже он нанял оператора. За короткое время просмотры его видео выросли во много раз, и он стал получать заказы гораздо больше через этот канал, чем с сайта, за продвижение которого отдавал значительные суммы.
О чём это говорит? О том, что сформировалось доверие, клиенты его компании стали адвокатами бренда и уже рекомендуют его своим знакомым, пересылают видео. Сейчас у него уже включилась монетизация с канала Ютуб, и рекламодатели просятся на его канал. А это ещё один источник пассивного дохода.
Один из важных способов продвижения личного бренда — это соцсети (SMM). По статистике, многие люди просто "живут" в соцсетях" — читают новости, ленты подписчиков, смотрят фильмы и делают покупки, не выходя из соцсетей. Поэтому продвижение в соцсетях — это один из способов привлечения внимания к своей компании, товарам, услугам, продвижение своего бренда.
- Отстройка от конкурентов, ваша уникальность.
Ваша компания уникальна благодаря вам. Каждый из нас — это отдельный мир, со своими интересами, у каждого есть собственный, неповторимый опыт, знания.
Каждому есть чем поделиться и что рассказать. Будьте "лицом" своей компании. Как известно, у косметических брендов выбирают лицо компании — красивых, эффектных женщин или мужчин, которые представляют марку. Почему бы вам не представлять свою марку — компанию самому! Вы лучше других знаете всю историю про ваш товар или услуги, чем они полезны, чем отличаются, в чём ваш сервис. Продажи идут лучше от лица к лицу, а не от компании — к лицу.
- Долгосрочные отношения.
Часто предприниматели создают несколько видов бизнеса. И если у вас уже есть личный бренд, за вами пойдут ваши покупатели, клиенты. Они уже доверились вам и легко будут заказывать и другие ваши услуги, товары.
Сейчас идёт борьба за каждого клиента. Не случайно такое значение придаётся сервису, отслеживанию как клиент пришёл в компанию, почему он купил или не купил. Очень активно работают менеджеры в отделах продаж, получают обратную связь от клиентов. Сейчас важно не просто привлекать клиентов, а переводить их в разряд постоянных покупателей. И один из лучших способов сохранять и приумножать клиентов — это известный личный бренд. Таким образом, вы создадите долгосрочные отношения, а это сейчас самое главное.
Когда у вас есть имя — стоимость ваших товаров, услуг возрастает.
Как создавать личный бренд
На мой взгляд, сейчас существует два мифа о создании личного бренда.
- Надо иметь большие деловые связи, и лучше — в сфере СМИ.
- Надо вкладывать серьёзные финансы в развитие своего бренда.
Раньше, несколько лет назад, создать себе имя могли в основном люди творческих профессий — певцы, актёры, художники, композиторы, писатели.
Сейчас развить личный бренд, создать себе имя в конкретной сфере может практически каждый предприниматель. Для этого существуют определённые схемы, система действий.
Например, попасть в известные журналы — это вполне реальная и бесплатная возможность. Журналисты ищут инфоповоды, интересные материалы и как раз ждут статьи от специалистов в разных сферах, предпринимателей.
Для развития своего бренда важно освоить определённые навыки, такие как создание контента в соцсетях, написание статей, публичные выступления на конференциях, форумах, профильных мероприятиях. И для этого важно приобрести нужные навыки, получить консультации у маркетологов и других специалистов, экспертов. Для этого потребуются некоторые финансовые вложения, которые, по сути, являются инвестицией в ваше развитие и принесут вам желаемый результат в виде повышения вашего статуса, известности, популярности, признания и финансового благополучия.
Личный бренд — это ваш актив. Он будет работать на вас всю жизнь. Также как и в бизнесе, сначала вы вкладываете своё время и силы для создания своего бренда, и потом бренд начинает работать на вас.
Включите действия по развитию личного бренда в свой бизнес план.
