У любой группы есть явные и неявные правила, которые регулируют взаимоотношения между участниками, определяют иерархию. Однако не всегда групповые правила создают условия для достижения личных целей участников. Какие правила способствуют эффективному взаимодействию участников в проводимых мною мероприятиях?
Я определил, что правила должны создавать условия для такого взаимодействия, которое позволяет достигать личных целей каждым участником. Участники лучше мотивированы, когда видят результат соблюдения правил — продвижение к цели. Когда у человека есть чёткая цель, тогда он сможет заметить, что взаимодействие было эффективным. Я придерживаюсь мнения, что лучше, если участники лично заинтересованы в следовании групповым нормам.
Начав писать правила, смотрю в словари.
Правила — это постановление, предписание, устанавливающее порядок чего-нибудь. Образ мыслей, норма поведения, обыкновение, привычка. Это слово, заимствованное из старославянского языка, образовано суффиксальным способом от глагола правити — "поправлять", произведённого от правый — "истинный, правильный".
Я сформулировал пять правил, выполнение которых, с моей точки зрения, достаточны для формирования условия эффективного взаимодействия участников и достижения ими личных целей в рамках моего мероприятия. Кроме того, каждый пункт правил можно рассматривать как отдельную рекомендацию, следуя которой участник становится эффективнее.
- Пунктуальность.
Пунктуальность (от лат. punktum — точка) — черта характера человека, подразумевающая чрезвычайную аккуратность, систематическое следование правилам. В русской разговорной речи обычно характеризует умение выполнять свои обязательства вовремя, например, появляться к назначенному времени.
Важно приходить к началу мероприятия. В театре, например, после третьего звонка не впускают. Опоздания участников нарушают процесс обучения и делают его менее результативным. Если Вы начнёте приходить вовремя на работу, быть пунктуальным в деловых контактах, то ваша профессиональная компетентность будет ценнее. Пунктуальность невозможна без критического отношения к себе.
- Самокритичность.
Самокритичность — критическое отношение к себе, основная движущая сила в развитии личности. Все люди ищут решение проблемы. Причины неуспеха недовольные собой люди склонны видеть в собственных ошибках и недостатках. Это позволяет им мобилизоваться и справиться с любыми задачами. Умение признавать свою ошибку ценится достаточно высоко. Трезвая оценка себя и своих действий в различных обстоятельствах, это сочетание ума, позволяющего увидеть свои промахи, и смелости, позволяющей их признать.
Недостатки есть у каждого человека. Если, кроме достоинств вы начнёте признавать свои недостатки, то станете более объективным в оценке происходящего. Ваша надёжность как профессионала станет расти. Самостоятельно разглядеть в себе недостатки очень сложно. Для этого необходима помощь со стороны. Однако следует учиться различать критику и дружескую поддержку в выявлении недостатков. Критическое отношение к себе помогает быть объективным в отношениях с другими людьми и отмечать их достоинства.
- Уважение.
Уважение — это способность считаться с границами и интересами других людей, видеть и признавать их достоинства, замечать индивидуальность, соблюдать социально допустимый формат общения, взаимодействовать не причиняя морального и физического вреда. Это умение принять без осуждения поступки и поведение, высказывания другого человека, даже если мы не разделяем его мотивов.
Каждого человека есть, за что уважать. Эти качества могут стать для вас ориентирами в развитии, кроме того само уважение способствует развитию тех качеств, которые вы уважаете. Если начнёте отмечать в окружающих положительные качества, то вы сможете устанавливать контакт и взаимодействовать с ними. Не путайте с лестью. Уважение помогает научиться тому, за что вы уважаете этого человека.
- Целеустремлённость.
Целеустремлённость — это личностная черта, которая характеризуется сознательной, последовательной, длительной, стабильной ориентированностью на результат, называемый целью. Это способность человека формулировать задачу с определёнными характеристиками, планировать деятельность, выполнять действия согласно потребностям цели, преодолевая сопротивление внутреннее и внешнее. Все ваши качества должны быть направлены на достижение цели.
Целеустремлённость — ключевое профессиональное качество. В любой сфере ценится умение создавать результат. Незавершённый процесс не даёт результата, но при этом поглощает ресурсы. Начните доводить до завершения простые дела. Через некоторое время привычка ориентироваться на результат поможет справиться со сложными и даже не подъёмными проектами. Кто сможет не оценить по достоинству специалиста, который достигает цели?!
- Конфиденциальность.
Конфиденциальность (от лат. konfidentia — доверие) — необходимость предотвращения разглашения, утечки какой-либо информации. Конфиденциальная информация — информация, являющаяся доверительной, не подлежащей огласке, секретной. Это понятие равнозначно с понятиями тайны или секрета. Главная задача конфиденциальности — создание атмосферы доверия, которое способствует максимально полному самовыражению участников.
Конфиденциальность нужно рассматривать как целесообразное поведение. Важно уметь определять, как и с кем строить отношения и обмениваться информацией.
Я озвучиваю правила, как ориентир для поведения участников. Для наглядности я использую сравнения, например: представьте, каким вы будете, если в течение месяца будете вовремя приходить на работу? Обозначив приемлемое поведение, группе проще противостоять противоречащим поступкам. Считаю, правила предписывают правильное поведение. Озвучивание правил — порядочность в отношениях.
В процессе применения правил я сделал выводы об их полезности.
Во-первых, эффективное взаимодействие позволяет получать знания и от тренера (ведущего), и от других участников.
Во-вторых, отдельный пункт правил можно рассматривать как идеал, которым будет обладать успешная личность. Эти качества возможно осваивать по отдельности для развития личности.
В-третьих, правила оказались достаточны, чтобы сформировать условия эффективного взаимодействия участников на моём мероприятии. Даже слабое стремление соблюдать эти правила добавляет участникам эффективности во взаимодействии.
