Управленец или руководитель?

Если Вы собственник бизнеса, то, скорее всего, думаете о развитии бизнеса больше, чем 8 часов в сутки. Данные исследований это подтверждают, 93% опрошенных именно так и поступают. Почему же тогда многое из задуманного не реализуется, и, казалось бы, прибыльный инвестиционный проект окупается в 2–3 раза медленнее или вообще прекращает своё существование?

Опыт работы в консалтинге и обучающем бизнесе позволил сделать выводы, которые дадут Вам возможность расширить понимание о компетенциях владельца бизнеса и тем самым, увеличить доходность вашей компании:

1. Если ваша компания 1–5 человек. Роль собственника: "Человек — компания". Рекомендации: Вы — бренд компании. Ваша задача продвигать себя в бизнес-среде, устанавливать личные контакты с потенциальными клиентами. Ваше преимущество: гибкость, возможность быстро менять стратегию. Т.к. скорее всего внутренних документов в компании нет, и многое ведётся "по понятиям", мы настоятельно рекомендуем иметь прогноз (план) продаж на 1 год с разбивкой по месяцам и отчёт о выполнении плана продаж. Компетенции:
   • Базовые управленческие компетенции:
     • Навык планирования своей деятельности, самоорганизации;
     • Навык принятия управленческих решений;
     • Навык коммерческого подхода и финансового анализа.
   • Стратегические управленческие компетенции:
     • Навык составления прогноза развития ситуации;
     • Умения учитывать факторы, влияющие на её изменение.
   • Лидерские компетенции:
     • Навык уверенного поведения, позитивного настроя;
     • Навык публичности, создания образа и имиджа.
   • Коммуникативные компетенции:
     • Владение стандартами устной и письменной коммуникации;
     • Навык ведения переговоров.
2. Если компания: 6–50 человек. Роль собственника: "Управленец компании". Рекомендации: cоздание команды единомышленников с похожими ценностями и жизненными целями на ближайшие 2–3 года. Очень важно наладить коммуникацию внутри компании, чтобы решения принимались быстро с помощью Microsoft Outlook, понятных правил проведения совещаний. Рекомендуемые документы:
   • Положение о персонале, где зафиксированы критерии к отбору персонала, мотивации, правилам поведения внутри и вне компании;
   • Клиентская база в электронном виде;
   • Стандарты работы с клиентами, где описаны алгоритм "Холодного звонка", алгоритм "Встречи с клиентом".
   1. Компетенции:
      • Базовые управленческие компетенции:
        • Навык организации людей: постановки целей и задач подчинённым, развития и мотивации подчинённых;
        • Навык управления исполнением, дисциплиной, разрешение конфликтных ситуаций.
      • Стратегические управленческие компетенции:
        • Навык "видения будущего" — умение мыслить во временной и пространственной перспективе.
      • Лидерские компетенции:
        • Решительность, умение брать на себя ответственность.
      • Коммуникативные компетенции:
        • Навык сотрудничества при взаимодействии с другими руководителями, подчинёнными.
3. Если в компании работает более 50 человек. Роль собственника: "Вдохновитель компании". Рекомендации: здесь могут быть 2 варианта. Первый вариант — нанять исполнительного директора и создать условия, чтобы ему через несколько месяцев не захотелось уйти и создать свой бизнес. Второй вариант — оставаться в роли управленца компании, но большую часть работ делегировать руководителям направлений. Важно создать мотивирующую среду в компании, это уже более тонкий (иррациональный план) — работы с энергетикой команды. Компетенции:
   • Стратегические управленческие компетенции:
     • Навык "видения будущего" — умение мыслить во временной и пространственной перспективе.
   • Лидерские компетенции:
     • Навык работы с пространством (развитие интуиции);
     • Навык целостности: управления телом, сознанием, эмоциями и энергетикой;
     • Ориентация на инновации, способность к развитию.
   • Коммуникативные компетенции:
     • Навык владения голосом, речью, публичным выступлением.

Есть над чем работать и что развивать? Отлично! Выпишите компетенции, которые сейчас актуальны и способы их развития. Это может быть книга, аудиодиск, консультация специалиста, тренинг. И ещё, обязательно напишите, чем вознаградите себя после. Самомотивация — это Ваша "волшебная палочка".