Баннер
Самопознание, личностный рост, психологические тренинги — логотип (лого) проекта
в Москве
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Краснодар
  • Нижний Новгород
  • Воронеж
  • Иркутск
  • Владивосток
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Ангарск
  • Армавир
  • Артём
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Ачинск
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Березники
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Верхняя Салда
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волгодонск
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дербент
  • Дзержинск
  • Донецк
  • Евпатория
  • Екатеринбург
  • Ессентуки
  • Железноводск
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Каспийск
  • Кемерово
  • Керчь
  • Киров
  • Кисловодск
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Луганск
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мариуполь
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Назрань
  • Нальчик
  • Находка
  • Невинномысск
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочебоксарск
  • Новочеркасск
  • Новый Уренгой
  • Норильск
  • Ноябрьск
  • Нягань
  • Октябрьский
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Прокопьевск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Республика Адыгея
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рубцовск
  • Рязань
  • Салават
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Феодосия
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Хасавюрт
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черкесск
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Элиста
  • Энгельс
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Актау
  • Актюбинск
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Семипалатинск
  • Тараз
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Андижан
  • Бухара
  • Наманган
  • Самарканд
  • Ташкент
  • Фергана
  • Душанбе
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Аргентина
  • Армения
  • Африка
  • Бельгия
  • Бишкек
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Венесуэла
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Камбоджа
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Колумбия
  • Лаос
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мальдивы
  • Мальта
  • Марокко
  • Мексика
  • Молдавия
  • Монголия
  • Мьянма
  • Непал
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Панама
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Северная Корея
  • Сейшельские Острова
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тибет
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Филиппины
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эквадор
  • Эстония
  • ЮАР
  • Южная Корея
  • Япония
Например, Психология развития
Войти
Войти через:  
Показать другие цифры
Забыли?
Регистрация

Мероприятия

  • Расписание тренингов
  • Бесплатные и недорогие
  • Регулярные занятия
  • Курсы в записи
  • Ретриты

Специалисты

  • Все тренеры
    и организаторы
  • Все консультанты:
    от психолога до астролога
  • Консультации и услуги

Полезно

  • Направления познания
  • Отзывы о тренингах
  • Статьи о развитии
  • Места силы

Организаторам

  • Размещение на портале. Прайс
  • Добавить мероприятие
  • Аренда залов для тренингов
  • Контакты портала
↑ Наверх
↓
Похожие статьи
Статьи этого автора 364
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также

Услуги

Ретритный центр "Дагар": отдых в гармонии с природой Алтая. Помощь в организации вашего мероприятия 
Индивидуальная консультация Холодинамика и Регрессия 
Тренинг-беседа по выгоранию и тревожности. Как стать продуктивным и счастливым 
Антикризисная консультация (бесплатно) 
Целительный сеанс. (Коррекция судьбы). Профилактика и Кармическое целительство. Очно или онлайн 
Индивидуальный приём целителя, экстрасенса, ясновидящего 
Семейная консультация для пар: психологи Артём Блажко и Мария Загорская. Очно в СПб и онлайн 
Очно и онлайн расстановки: семейные, структурные, организационные, духовные, кармические 
Индивидуальные и семейные консультации психолога (очно и онлайн) для взрослых и детей 
Душевный коучинг (бесплатно) 
Психологический сеанс работы с подсознанием 
Индивидуальные консультации для детей и подростков очно и онлайн 
Диагностика на магические и энергетические поражения 
Консультация биосенсорного психолога онлайн 
Jina — 30 дней практических изменений 
Магическая помощь 
Астрология и Таро для тех, кто ищет своё направление 
Профессиональная онлайн консультация психолога 
Помощь экстрасенса. Диагностика человека по фото 
Индивидуальная системная расстановка про деньги 
Индивидуальное занятие Смехопрактики, "Йога смеха" и частные запросы 
Психолог по семейным отношениям 
Консультация психолога для взрослых 
Онлайн-курс Таро 
Консультирование НЛП методом 
Снятие негативных воздействий. Энергетическая чистка 
Все услуги

Статьи →

Рисование как способ диагностики неврозов

93 просмотра

Стремление рисовать присуще большинству детей старшего дошкольного возраста. При неврозах дети часто не реализуют его из-за односторонней ориентации родителей на более интеллектуально насыщенные занятия. Рисование, как и игра, считается несерьёзным занятием, работой "для себя", и подобная установка обедняет духовный мир детей, не даёт возможности реализоваться их творческим началам. Изучение рисунков детей с неврозами полезно и в плане диагностики интересов и увлечений, особенностей темперамента и переживаний. С известной долей осторожности можно считать, что преобладание серых тонов и чёрного цвета в рисунках подчёркивает отсутствие жизнерадостности, пониженный фон настроения, большое количество страхов, с которыми не может справиться ребёнок. Доминирование ярких, светлых и насыщенных красок указывает на высокий жизненный тонус и оптимизм. Широкие мазки, масштабность изображения, отсутствие предварительных набросков и последующих, изменяющих первоначальный сюжет дорисовок, говорит об уверенности и решительности. Повышенная возбудимость, гиперактивность находят выражение в неустойчивости изображения, смазанности или в большом числе отчётливых, но пересекающихся линий.

Изучение спонтанных, т.е. сделанных по собственному желанию рисунков, показывают обычную возрастную направленность у детей с неврозами. Мальчики предпочитают рисовать машины, технику, затем — людей и сражения; девочки — людей, дом и природу, затем — животных.

Тематическое рисование по заданию врача может осуществляться как во время ожидания приёма, так и дома. Рисунки на темы: "В детском саду, школе", "На улице, во дворе", "Мы дома", "Семья", "Что мне снится страшное" или "Мои страхи", "Что было со мной самое плохое или хорошее", "Кем я хочу стать" — дают много ценной информации, дополняющей клиническое обследование. Дошкольники изображают себя в детском саду, как правило, рядом с одним из сверстников, с которым поддерживают дружеские отношения. Если сверстников на рисунке несколько, то автор помещает себя обычно на периферии группы, отображая этим отсутствие лидирующей позиции. О феномене социально-психологической изоляции можно судить по рисункам школьников. Они достоверно чаще изображают себя в одиночестве, чем в окружении сверстников или взрослых. Таким образом, степень принятия в группе (коллективе) уменьшается по мере перехода из детского сада в школу, сопровождаясь всё более выраженными переживаниями своей обособленности, непонятости и одиночества с ведущим переживанием — "я не такой, как все". Чувство одиночества — одно из центральных переживаний при неврозах — особенно заметно в сюжете "улица, двор". Здесь также достоверно доминирует изображение только себя, а не себя и сверстников, подчёркивая трудности в установлении дружеских, неформальных отношений.

Рисование ситуации "Мы дома" даёт возможность воспроизвести взаимодействие в семье, какую-либо сценку из её жизни. Здесь же предлагается нарисовать всех членов семьи по усмотрению автора рисунка в отдельных комнатах, отразив таким образом наиболее близких для него лиц. Один мальчик нарисовал в этом случае мать, похожей на робота, что указывало на её занятость, строгость и принципиальность, отсутствие душевной теплоты в отношениях с сыном.

Изображение на рисунке одного из наиболее беспокоящих страхов оказывает десенсибилизирующее действие на остальные страхи, поскольку ребёнок, проявляя целенаправленное волевое усилие в процессе рисования, справляется с заданием и заслуживает одобрение близких и похвалу врача. На первом месте среди выбираемых для рисования страхов вне зависимости от возраста находятся чудовища. На втором месте воспроизводятся страхи стихийных бедствий (землетрясения, пожара, аварии и т.д.) и войны, а также нападения (бандитов). Все эти страхи символизируют угрозу для жизни, как и следующие по частоте страхи животных (от укуса змеи наступит смерть, паук выпьет кровь, собака загрызёт и т.д.). На последнем месте изображаются страхи одиночества и темноты, поскольку они менее дифференцированы и наиболее трудны для рисования. В младшем школьном возрасте нередко воспроизводятся инстинктивно опосредованные страхи высоты, глубины, замкнутого пространства. В подростковом возрасте возрастает рисование социально опосредованных страхов плохой отметки, контрольных, не успеть всё сделать вовремя. В этом случае речь идёт уже не столько о страхах, сколько об опасениях, нередко приобретающих навязчивый характер. Соответственно, эффект от отображения в рисунке ведущего страха будет более высоким в дошкольном и отчасти в младшем школьном возрасте. Во всех случаях важен сам принцип выполнения задания врача, что является отправным пунктом для повышения уверенности в себе, в творческих силах и возможностях.

Тема "Самое плохое (неприятное) событие в жизни" дополняется "самым хорошим событием", чтобы уравновесить психотравмирующий аспект первого рисунка. У мальчиков и девочек на первом месте среди отрицательных воспоминаний находятся события, связанные с пребыванием в больницах, несчастными случаями и медицинскими манипуляциями. На втором месте у мальчиков воспроизводятся конфликты со сверстниками; у девочек — конфликты с родителями, что отражает большую эмоциональную значимость для них таких конфликтов.

"Кем я хочу стать" — заключительный раздел тематического рисования, вносящий в него оптимистическую ноту и способствующий повышению уверенности.

При рисовании на тему "Семья" даётся задание изобразить всех, с кем живёт ребёнок. При анализе рисунка следует учитывать не только объективное отражение семейной ситуации, но и возможность её изменения в благоприятную для ребёнка сторону. Имеют значение порядок и близость расположения фигур, особенно место, где нарисовал себя ребёнок: между родителями или рядом с одним из них. Заслуживают внимания и размеры фигур, соотносимые с ролью взрослых в семье и их авторитетом для ребёнка. Общая цветовая гамма с одним из взрослых на рисунке, в частности одна и та же окраска туловища, указывает на большую вероятность отождествления с ним по признаку пола. Как мальчики, так и девочки на первом месте в норме (546 рисунков) чаще ставят отца, на втором (слева направо) — мать, на третьем — себя. При неврозах (81 рисунок) аналогичное расположение фигур отмечается у мальчиков. Девочки на первое место ставят мать, затем отца и себя, отражая этим доминирующую позицию матери в семье. При конфликтных отношениях в семье рисунки детей при неврозах и в норме менее композиционно едины; чаще проявляется раздробленность пространства или нарушается целостность в изображении членов семьи; фигуры родителей разъединяются большим промежутком или ещё одной фигурой. Из-за разобщённости в пространстве рисунка членов семьи они менее ориентированы на совместные действия. К тому же фигуры членов семьи, включая ребёнка, более статичны и напряжены.

Если ребёнок нежеланный со стороны одного из родителей, то он рисует себя чаще не рядом, а в отдалении, помещая между собой и этим родителем ещё одну фигуру.

Каждый третий мальчик и девочка, несмотря на инструкцию нарисовать всех членов семьи, включая себя, забывает нарисовать одного из них. Подобная тенденция более характерна для детей с неврозами, косвенно указывая на конфликтную диспозицию в семье. Например, мальчики не рисуют себя при конфликте с матерью; саму мать при её нежелании иметь сына и выделении дочери; бабушку, препятствующую активности и самостоятельности. Одна девочка "забыла" нарисовать мать и вместо неё изобразила дом, очень похожий на избушку Бабы Яги. Мать конфликтует как с дочерью, так и с отцом, которого любит девочка. У другой девочки вместо родителей нарисованы бабушка и дедушка, которые хотели иметь внучку в отличие от занятых родителей. Девочки также забывают изобразить себя при физических наказаниях и чрезмерном давлении со стороны родителей. Таким образом, выключение в рисунке ребёнком себя и одного из членов семьи создаёт повод для более глубокого анализа психотравмирующей ситуации в семье.

Автор
 Сергей Сергеевич Осипов (Омск).
Источник
b17.ru.
Оцените статью
Уже
1 голос
Расскажите друзьям
0
0
Дата публикации
4 марта 2021.
Рубрики
Семья и дети;
Психология и терапия;
Творчество и искусство.

Смотрите также

Направления
 Воспитание ребёнка,   Гуманистическая психотерапия,   Живопись,   Переориентация детского поведения,   Правополушарное рисование.
Тренеры/консультанты
 Сергей Сергеевич Осипов (Омск).

Статьи автора

Почему во сне мы видим себя со стороны? Что об этом говорит психология 
Сергей Сергеевич Осипов (Омск)

Вы когда-нибудь видели сон, в котором наблюдали за собой словно со стороны? Вы идёте по улице, разговариваете с человеком, работаете или находитесь в незнакомом месте, но при этом воспринимаете происходящее не собственными глазами, а будто смотрите фильм о самом себе.

Иногда вы даже можете видеть… Читать дальше

0
Комментарии
0
Базовые признаки "шлюхи": что на самом деле должно насторожить мужчину? 
Сергей Сергеевич Осипов (Омск)

Есть женщины, которым нравится мужское внимание. Есть те, кто не готов к постоянным отношениям и предпочитает сексуальную свободу. А есть те, кто использует мужчин, играет их чувствами и одновременно требует к себе безусловной преданности.

Мужчина может долго не замечать разницы. Он влюбляется, вкладывает… Читать дальше

0
Комментарии
0
Ревность — это не любовь. Чего на самом деле боится ревнивый человек? 
Сергей Сергеевич Осипов (Омск)
  • "Если он меня ревнует — значит, любит".
  • "Если она не ревнует — значит, ей всё равно".
  • "Нужно просто держать ситуацию под контролем — тогда ничего не случится".

Знакомые мысли?

Ревность часто воспринимают как доказательство сильных чувств. Но сама по себе ревность не является мерой любви. В ней может… Читать дальше

0
Комментарии
0
Пьянство и алкоголизм — не одно и то же. Когда алкоголь начинает управлять человеком? 
Сергей Сергеевич Осипов (Омск)

"Я могу бросить в любой момент".

Эту фразу можно услышать очень часто.

Человек продолжает пить, но считает, что проблемы нет. Он работает, содержит семью, выполняет свои обязанности и иногда даже может несколько дней не употреблять алкоголь.

"Какой же я алкоголик? Я ведь не пью каждый день".

Но алкогольная… Читать дальше

0
Комментарии
0
Другие статьи автора 360

Читайте также

Ребёнок не любит рисовать. Разбираем причины 
Наталья Александровна Педяш (Барнаул)

Нередко сталкиваюсь с вопросом родителей детей 5–7 лет: "Почему мой ребёнок не любит рисовать?"
Такой вопрос чаще всего мне задают на нейропсихологических диагностиках, в ходе которых выявляются следующие причины трудностей с рисованием:

  • несформированность кинестетического кистевого и пальцевого… Читать дальше
1
Комментарии
0
Тест для родителей  
Ольга Чередова (Омск)

Вот уже почти месяц я ежедневно провожу мастер-классы по рисованию на воде и, в основном, с детьми. За это время накопилось огромное количество наблюдений.
Вот одно из них.
К моей коллеге — мастеру с высшим художественным образованием, молодая многодетная мама приводит на занятия по рисованию двоих… Читать дальше

4
Комментарии
0
Анализ фильма "Хорошо быть тихоней" 
Анастасия Суслова 

Фильм "Хорошо быть тихоней" рассказывает о жизни подростков, в частности главный герой Чарли, только перешёл в старшую школу, ему 16 лет. У него нет друзей, он пишет письма вымышленному другу и уже считает дни до окончания школы.

Рассмотрим данный фильм с точки зрения возрастной психологии. Подростковый… Читать дальше

0
Комментарии
0
Как развивать творческое мышление и воображение у детей 
Эльвира Ильдусовна Моисеева (Черноморское побережье)

Часто родители задают вопросы о том, могут ли они помочь ребёнку развить его способности, заложить в нём задатки творческого, нестандартно мыслящего человека? А если могут, то как?

Попробуем разобраться.

Что мешает ребёнку вырасти творческим человеком?

Главный враг творческого мышления — стереотипы… Читать дальше

1
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте

МЕГА события  ↑

01.11.2026 Авторский онлайн курс Михаила Агеева "Целительство, ясновидение, энергопрактики" 
08.11.2026 Фестиваль саморазвития "Я тебя вижу" 
Все МЕГА-события

Регулярные занятия

Энергодыхание: энергия, тишина в голове и "кайф" без химии. Интенсивная дыхательная практика под музыку
 
Перезагрузка. Против выгорания и травли
 
Терапевтическая группа "С собой и другими"
 
Открытая Школа Tеософии. Изучение трудов Е.П. Блаватской, Рерихов, Калачакры. По субботам
 
Онлайн Исцеляющая Медитация с Михаилом Агеевым
 (Краснодар) 
Регулярная группа очно и онлайн "Психотерапевтическая работа с голосом"
 
Тренинг "Осознанное дыхание для активной жизни"
 
Регулярное обучение "Холодинамика и регрессия"
 
Терапевтическая группа "Своя опора". Онлайн
 
Обучение по программе "Метод расстановочной работы". Онлайн и Очно
 
Поиск своего дела и нового профессионального направления (РА-КУРС: Ориентир)
 
Онлайн-обучение "Усиленный курс регрессологии, реинкарнационной и квантовой терапии"
 
Регулярные Занятия "Космоэнергетика классическая". Обучение, сеансы очно, онлайн
 (Санкт-Петербург) 
Выход из сложных ситуаций. Практика "Просмотр прошлых воплощений с помощью кристаллов". Кристальная раскладка (онлайн или очно)
 (Краснодар) 
Классическая космоэнергетика: обучение и сонастройки в частоты
 
Большая Пси. Трансформационная игра, онлайн
 (Санкт-Петербург) 
Психотерапевтическая группа для помогающих практиков
 
Практика тишины онлайн. Эффективная методика, объединяющая тело, ум и сознание
 
Все регулярные занятия

Популярные статьи

Закон даяния или благодарения 
Школа трансформации сознания для искателей от наших Великих Учителей Света — Е.И…
Пророчество Гуру Ринпоче и тайна о первой печати 
Тень Лангтанга: как пророчество Гуру Ринпоче и гнев духов предсказали гималайскую…
Тайная вселенная Бонпо как древняя религия Тибета 
Вечный Бон: Как тибетские шаманы опередили науку на тысячи лет, управляя снами и стихиями…
Проверьте свой знак! Кому Огненная Коза принесёт невероятное счастье в 2027-м? 
Проверьте свой знак! Кому Огненная Коза принесёт невероятное счастье в 2027-м? 2027…
Все статьи 


Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
18+
  • О проекте
  • Размещение на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей
© Самопознание.ру, 2004—2026
   Путеводитель по тренингам

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На e-mail отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Если письмо не приходит, проверьте папку «Спам» или получите код по SMS на номер . Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код
Получить код ещё раз
Отправить код по SMS
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Самопознание.ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Самопознание.ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта


* Отправляя данные, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
samopoznanie.ru/articles/risovanie_kak_sposob_diagnostiki_nevrozov/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи *
* Отправляя данные, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя *
Ваш телефон *
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
* Отправляя данные, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?