Бурное развитие средств связи и социальных сетей изменило мир в лучшую сторону. Находясь за многие тысячи километров друг от друга, люди получили возможность онлайн общения. Телефонные звонки, ай-пи-телефония, видео связь, текстовая переписка в социальных сетях и мессенджерах создают почти полный эффект присутствия. И если это хорошо для деловых коммуникаций, то практика работы семейного психолога показывает, что это не всегда полезно для развития любовных и семейных отношений. Дело в том, что на консультацию психолога всё чаще приходят мужчины и женщины, сильно поссорившиеся именно дистанционно, чаще всего — по переписке через телефон или социальные сети.
Всё дело в психологии человека, точнее — в её нюансах. Дело в том, что когда влюблённая пара или муж и жена находятся не вместе, особенно длительное время, например, в командировке, на сессии или повышении квалификации в другом города, с визитом к родителям, проводя досуг по раздельности и т.д., эмоциональность людей очень растёт. Ревность, беспокойство за близкого человека, чувство брошенности и потерянности, усталость от работы и жизни в одиночестве приводят к тому, что хочется выразить это в адрес того, кто отсутствует в данный момент времени рядом.
Но тот из пары, кто, не совладав с собой, начинает ту смс-переписку с упрёками, не учитывает, что такая же высокая эмоциональность имеется и у партнёра. Так заведомо в заведомо высокоэмоциональную переписку втягиваются обе стороны, забывая, что высокая эмоциональность — всегда путь к конфликтам.
Дальше в дело включаются особенности психологии, характерные для дистанционного общения. Невозможность показать свои эмоции, невозможность увидеть чужие в полном объёме повышает градус использования терминов и понятий. Людям хочется вывести партнёра на эмоции любыми способами, даже запрещёнными и обидными. Плюс к этому присоединяется иллюзия безнаказанности, когда люди далеко друг от друга. Начинается использование оскорбительных и ругательных слов в адрес друг друга, что превращает общение в дуэль и сразу повышает риски очень тяжёлых конфликтов.
Если переписка длится более десяти минут, возникает новая проблема. Мужчина и женщина могут вынуждено отвлекаться на одновременную переписку или общение (личное или телефонное) с другими людьми. Что приводит к задержкам к ответам на важные по мнению партнёра вопросы, что может быть неправильно интерпретировано как неуважение. А ещё могут быть запоздалые ответы невпопад, искажающие смысловое содержание беседы. Иногда, в спешке, отправка ошибочного сообщения совсем не в тот адрес, что особенно бесит и раздражает собеседника. Или что ещё самое обидное: кто-то из пары обиделся и вообще перестал отвечать, выйдя из беседы в одностороннем порядке.
И вот логичный результат: никто никому не хочет уступать! И милая переписка с обсуждением каких-то важных или даже мелких вопросов превратилась в оскорбительную брань и закончилась ссорой и прекращением отношений. Причём уже спустя пару часов никто из участников роковой беседы не понимает, почему так вышло. Но, как говорится, "осадок-то уже остался", и кто-то из пары сделает вывод о том, что партнёр на словах говорит одно, а реально думает — другое, причём обидное.
Добавлю ещё одно своё важное наблюдение. В очень многих парах сама возможность взаимного употребления оскорбительных и ругательных выражений впервые возникла именно при дистанционных ссорах по переписке! И, уже став нормой при заочном общении, логично перешло в общение уже при личном общении. Между тем, я напоминаю: там, где в паре начали звучать оскорбления, до рукоприкладства — рукой подать!
Что особенно плохо, так это то, что при общении на расстоянии нет возможности погасить конфликт тактильным способом — нежно взять партнёра за руку, обнять, погладить по спине или голове и т.д. Выходит, что при переписке на расстоянии факторов ухудшения ситуации много, а способов снижения конфликтности — практически нет.
Плюс к этому ещё один важный момент.
После дистанционной ссоры по переписке у той стороны, что находится в отъезде, сильно уменьшается желание к возвращению туда, где его недавно оскорбили и обидели.
Ведь ещё древние римляне говорили: "Слова — улетают, написанное — остаётся", на Руси добавляли: "Написанное пером не вырубишь топором!". Спустя часы или дни после заочной ссоры мужчина и женщина могут захотеть помириться. Но, согласитесь, сделать это тогда, когда твой телефон хранит оскорбительные высказывания от партнёра в твой адрес, очень и очень трудно. И чем чаще вы будете их перечитывать, тем сложнее вам (при всей вашей любви) вернуться в счастливое личное прошлое.
Что приводит к поиску "жилетки-психологической отдушины" там, где находится человек. В итоге, возникают новые знакомства, или вспыхивают служебные романы. После чего прошлые отношения окончательно прекращаются.
Всё это вместе взятое заставляет меня обратиться ко всем со словами напутствия. Уважаемые мужчины и женщины. Как психолог, я понимаю, что есть очень много стеснительных мужчин и женщин, которые набираются смелости обсуждать какие-то важные вопросы отношений только по переписке и никогда не скажут лично то, что могут в момент запальчивости написать в электронном сообщении или сказать по телефону. Но в данном случае я вас очень прошу знать и применять всего семь правил.
Семь правил смс-переписки в парах:
- Никакие действительно важные вопросы нельзя обсуждать дистанционно, по переписке! Они обсуждаются только в личной беседе при прямом живом контакте.
- Если вы начали обсуждать что-то такое, что вызвало напряжение партнёра, и он (будучи не готовым к данной теме) предложил остановиться и отложить обсуждение, правильнее всё-таки вовремя остановиться, а не доводить до беды.
- Если по причине занятости дома или на работе временно вы не можете быстро отвечать партнёру онлайн, обязательно своевременно известите его об этом, не дожидаясь того, когда он сильно обидится.
- При переписке и заочной перепалке категорически запрещается упрекать друг друга в чём-то, проводить обидные сравнения, а тем более — оскорблять партнёра.
- Если кто-то из пары сорвался и обидел своего партнёра, извинение должно быть не только быстрым и своевременным, но и также должно производиться письменно. Чтобы позже партнёр смог наглядно увидеть и много раз перечитать то, что опасное напряжение уже преодолено.
- Если переписка привела к ссоре, после примирения желательно торжественно и вдвоём удалить неприятную переписку из памяти обоих телефонных аппаратов. Это хоть немного подчеркнёт случайной данного эксцесса в вашей паре.
- Обидная переписка в паре отныне никогда больше не припоминается и не обсуждается.
Собственно, всё. Применение даже этих небольших правил поможет вам снизить вероятность дистанционных конфликтов в вашей паре. Ведь в противном случае, привыкнув к тому, что ссоры регулярно возникают между вами на расстоянии, ссоры вживую также станут для вас делом привычным. Что очень плохо для семейной жизни.
Не желаете ссориться в семье, опасайтесь создавать опасные прецеденты и традиции при ссорах на расстоянии!
Если же вы не справитесь с выполнением каких-то пунктов из описанных рекомендаций, и ваша семейная пара окажется в кризисе, буду рад дать совет семейного психолога на личной или онлайн консультации.
