Альфа и Омега Верхний — по 28.04.23
Самопознание, личностный рост, психологические тренинги — логотип (лого) проекта
в Москве
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Краснодар
  • Пермь
  • Киев
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Ангарск
  • Армавир
  • Артём
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Ачинск
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Березники
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Верхняя Салда
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волгодонск
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дербент
  • Дзержинск
  • Евпатория
  • Екатеринбург
  • Ессентуки
  • Железноводск
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Каспийск
  • Кемерово
  • Керчь
  • Киров
  • Кисловодск
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Назрань
  • Нальчик
  • Находка
  • Невинномысск
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочебоксарск
  • Новочеркасск
  • Новый Уренгой
  • Норильск
  • Ноябрьск
  • Нягань
  • Октябрьский
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Прокопьевск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Республика Адыгея
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рубцовск
  • Рязань
  • Салават
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Феодосия
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Хасавюрт
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черкесск
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Элиста
  • Энгельс
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Горловка
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Житомир
  • Запорожье
  • Ивано-Франковск
  • Каменец-Подольский
  • Карпаты
  • Киев
  • Кривой Рог
  • Кропивницкий
  • Луганск
  • Луцк
  • Львов
  • Макеевка
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Сумы
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Чернигов
  • Черновцы
  • Актау
  • Актюбинск
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Семипалатинск
  • Тараз
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Андижан
  • Бухара
  • Наманган
  • Самарканд
  • Ташкент
  • Фергана
  • Душанбе
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Аргентина
  • Армения
  • Африка
  • Бельгия
  • Бишкек
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Венесуэла
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Камбоджа
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Колумбия
  • Лаос
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мальдивы
  • Мальта
  • Марокко
  • Мексика
  • Молдавия
  • Монголия
  • Мьянма
  • Непал
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Панама
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Северная Корея
  • Сейшельские Острова
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тибет
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Филиппины
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эквадор
  • Эстония
  • ЮАР
  • Южная Корея
  • Япония
Например, Аштанга-йога
Войти
Войти через:  
Забыли?
Регистрация

Мероприятия

  • Расписание тренингов
  • Бесплатные и недорогие
  • Регулярные занятия
  • Записи онлайн-курсов

Специалисты

  • Все тренеры
    и организаторы
  • Все консультанты:
    от психолога до астролога
  • Консультации и услуги

Полезно

  • Направления познания
  • Отзывы о тренингах
  • Статьи о развитии
  • Места силы

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Размещение на портале. Прайс
  • Добавить мероприятие (бесплатно)
  • Аренда залов для тренингов
  • Контакты портала
↑ Наверх
↓
Похожие статьи
Статьи этого автора 1
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Образы и метафоры в процессуальной арт-терапивтической работе при нарушениях эмоционально-волевой и когнитивных сферах

Услуги

Мощная энергетическая чистка 
Консультация парапсихолога, эзотерика, биоэнерготерапевта Абдурахмановой Зайнап 
Здесь и Сейчас. Беседа (сатсанг) с пробуждённым мастером Константином Львовом 
Индивидуальное обучение практической ароматерапии 
Коуч-программа Павла Вербняка по раскрытию личного и профессионального потенциала, достижению целей "Ускоритель" 
Кармическое целительство 
Магические услуги от потомственной ведуньи. Любовная магия. Денежная магия. Гадание. Чистка негатива 
Казахский Бахсы, экстрасенс Абай ведёт приём в Тюмени!!! Просмотр ситуаций, прогнозирование. Избавление от негативных воздействий 
Индивидуальные и семейные консультации психолога (очно и онлайн) для взрослых и детей 
Консультации психолога. Реализация. Деньги. Отношения. Системные расстановки. ТВУ-терапия 
Консультация профессионального психолога Е.Косарик. Эффективная помощь при расставании и разрыве отношений. Очно и онлайн 
Диагностика Энергоструктуры 
Индивидуальное обучение работе с Рунами 
Трансформационная игра. Внутренние Трансформации. Достижение целей. Перемены к лучшему 
Психотерапевтическая работа с Голосом очно и онлайн индивидуально и в группе 
Аналитик системы Дизайн человека 
Инициация Рейки. Ступень 1. Повышение иммунитета. Очно в Краснодаре или дистанционно 
Психолог-сексолог. Помогу подружить инстинкты и сознание 
Психотерапевт, парапсихолог. Решение трудных и необъяснимых случаев. Очно и онлайн 
Очно и Онлайн Расстановки: семейные, структурные, организационные, духовные, кармические 
Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: ВитаФлекс 
Психоаналитическая психотерапия 
Освобождение от психологических проблем. Работа с подсознанием 
Индивидуальная работа с Поющими Тибетскими Чашами 
Сеанс Access Bars, Access FaceLift, трансформация состояния 
Божественное выравнивание "Прокачка Многомерных тел" 
Аура — экспресс диагностика и терапия 
Индивидуальная консультация по подбору практик для снижения стресса, тревоги и беспокойства 
Матрица судьбы 
Диагностика негативных родовых сценариев, проклятий на нищету, одиночество и уничтожение Рода 
Консультация мага — оплата по сердцу! 
Бесплодие не приговор. Вы можете стать мамой! 
Узнай, почему не складывается личная жизнь, нет детей, тотально не везёт в отношениях — диагностика на Таро, рунах и натальной карте 
Женский коуч по работе с самооценкой 
Диагностика ауры, энергетических центров, состояния организма 
Как стать счастливой в отношениях? 
Регрессивная терапия, работа с подсознанием и исцеление 
Сеансы гипноза онлайн. Глубокая проработка проблем 
Целительство. Энергетическая "балансировка". Помощь во взаимоотношениях с людьми, помощь бизнесу 
Консультация психолога, очно или онлайн 
Целитель. Устранение отрицательного воздействия. Коррекция, диагностика кармы 
Экзорцизм, избавление от сущностей, бесов и одержания, полтергейстов, экзорцист Артур Микаберидзе 
Индивидуальная консультация психолога (онлайн и офлайн в Москве) 
Сеанс регрессивной терапии 
Генные ключи онлайн 
Сеансы регрессии, регрессия онлайн 
Краткосрочная психотерапия. Психотравмы, деньги, отношения. РПТ, МАК, Гипнотерапия по Макулову 
Все услуги

Рекомендуем посетить

  • Ресурсный мастер-класс по вышивке магической броши "Лотос"
Статьи →

Образы и метафоры в процессуальной арт-терапивтической работе при нарушениях эмоционально-волевой и когнитивных сферах

206 просмотров

Цели и задачи процессуальной арт-терапевтической работы

Практически любая арт-терапевтическая работа — является преломлением в сознании ребёнка окружающего его мира и активизация внутренних ресурсов. У ребёнка восприятие реальности больше символично, чем натуралистично, это можно видеть в том, как изображаются ребёнком — предметы и люди, естественно в соответствии со своими возрастными представлениями. Несвойственная ребёнку, вынужденная задержка эмоций, накопление переживаний, страхов различной этимологии — подобно эмоциональному тормозу, препятствующему раскрытию всей гаммы возможностей, заложенных природой и социумом.

Основные цели и задачи, которые преследует процессуальная арт-терапивтическая работа:

  • Катарсическое — очищение, освобождение от негативных состояний.
  • Регулятивное — снятие нервнопсихического напряжения, регуляция психосоматических процессов, моделирование положительного психоэмоционального состояния.
  • Коммуникативно-рефлексивная — обеспечивающая коррекцию нарушений общения, формирование адекватного межличностного поведения, самооценка.

Формы работы и взаимодействие с детскими эмоциональными состояниями — при работе с глиной и другими пластическими материалами арт-терапевтической направленности

Данная тема посвящена процессуальной технике в работе со страхами и другими нарушениями эмоционально-волевой сферы, с использованием глины или других пластических арт-изделий. Одним из преимуществ в работе с глиной, это трёхмерные "психические формы" — достаточно пластичные, позволяющие изменять состояния, привнося новые оттенки: ощущений и чувств. Можно обратить внимание на метафорическую подачу материала, где на одной "полке" расположены: форма и чувства.

При этом данная работа имеет определённые моменты, игнорируя которые, процессуальная техника превращается в хорошее творческое мероприятие, имеющее эстетическую ценность и некоторую маловыраженную коррекционную работу. Рассмотрим эти маленькие, кажущиеся такими не значительными — нюансы.

  1. Полное эмоциональное погружение в данную работу самого ведущего. Буквально в какой-то своей части превратиться в маленького ребёнка — окунувшись в мир символов и фантазий.
  2. Это процесс, а не форма, и, как будет проявляться практическая часть работы — зависит от степени заинтересованности обеих сторон, формальный подход здесь — не приемлем.
  3. Постоянный диалог, как будто бы с самим собой, ненавязчиво, проговаривая, словно самому себе — вслух — инструкцию с описанием происходящих внутренних психических процессов и производимых шагов или действий…
  4. Данная форма работы — направлена на работу с лицами младшего школьного возраста и старше.

Примерная последовательность в процессуальной работе психолога.

  1. Какие чувства, настроение, эмоции — я испытываю в данный момент?
  2. Где локализуется это ощущение, чувство или состояние?
  3. Если довериться своим пальцам, какую бы они придали форму этому чувству или эмоции?
  4. Позволить себе, наблюдая за своими внутренними ощущениями, чувствами и эмоциями — из бесформенного куска глины или пластилина — проявить новую форму, отражающую бессознательные трансформационные психические процессы….
  5. Какие изменения в ощущениях или с чувствами происходят в процессе данной работы.
  6. Каков новый смысл состояний — проявившихся в представленной форме глины или пластилина…

Пример. Начало терапевтической сессии

Данная работа была проведена с Г., возраст 9 лет, сессия продолжалась около пятидесяти минут.

Цель: трансформация агрессивного эмоционального состояния в более приемлемый способ взаимоотношений с окружающими.

Примечание: На занятие Г. привели без его особого желания — оторвав от игры в футбол.

В этой форме работа с использованием глины проходила впервые, при этом нужно заметить, что это уже не первая встреча ребёнка с психологом.

Психолог: "Присаживайся Г., сегодня у нас с тобой будет интересная работа с глиной…".

Г. : "А что мы будем делать…?"

Психолог: "Ну, даже не знаю, как ты, а у меня будет волшебная работа со своей внутренней силой, благодаря которой, у нас всё получается!".

Г. : (молчит, сделав вид, будто не услышал слова психолога, разглядывая кусок глины — лежащий перед ним…).

Психолог: (начинает мять глину, одновременно рассказывая о том, что сегодня у него (психолога) настроение не очень и похоже на … начиная мять глину — вылепливая из бесформенного куска глины нечто, похожее на осьминога…)

Психолог: "Не знаю, но почему-то моё настроение сейчас похоже вот на это…" (показывает изделие — продолжая мять кусок глины — изменяя его форму, активно работая пальцами).

"Даже не знаю, на что могло бы быть похоже твоё настроение, но у меня внутри вот такое чувство… Интересно, на что твоё настроение могло бы быть похоже, сейчас, вот в этот момент. А я вылепливаю вот что-то такое, прикольненькое…" (здесь попытка спровоцировать Г. на работу, ненавязчиво давая инструкции к взаимодействию с глиной, настраивая его работу со своим внутренним состоянием…).

Г. : (начинает мять глину, затем, отрывает кусок, бросает его перед психологом — старается вызвать реакцию). "…Моё настроение похоже на какашку…" (поглядывает искоса на психолога в ожидании его дальнейших действий — принимая правила игры)…

Данная работа шла довольно долго. В процессе занятия психолог помог спроецировать внутреннее состояние Г. в куске глины.

В дальнейшем, из куска глины психолога проявилась лодка, в которой психолог собирался плыть к неизведанному острову, превращая кусок глины в метафору изменения, далее Г. включился в процесс игры, меняя своё состояние на "лодку", подражая психологу. Затем "настроению" психолога понадобился якорь и парус. При этом Г. вылепил себя — посадив в своё "настроение" (лодку), и чтобы не проголодаться, сделал удочки, а потом и рыбу — предложив её погрузить в лодку к психологу, чтобы он также не проголодался… Причём психолог вылепил якорь себе и Г., "…чтобы вовремя останавливаться во время бури, и не выбросило на скалы штормом…"(здесь в форме метафоры психолог проявлял параллели между реальностью и сказкой).

В конце сессии Г. испытывал положительные эмоциональные состояния, не желая прекращать предложенную игру, предлагая новые способы — плыть дальше… (Нужно принять тот факт, что данная работа имеет медленный процесс — растянутый во времени, предполагающий постепенное изменение бессознательных реакций, привычных и далеко не экологичных в его первоначальном варианте …).

Также можно обратить внимание на выделение слов, как желание отразить параллельные формы работы, углубляющие трансформационные процессы. В данном варианте слова являются маркированием, способом выделения информации — через интонацию и громкость. Маркирование — это техника скрытого воздействия, формирующая определённые послания к бессознательной части личности — Г…

В дальнейшем, данная форма работы становится более тонкой, где, через изменения внешних процессов, человек запускает определённые трансформационные изменения — привязывая их к своему психическому… Данный элемент в современном гипнозе называется — трюизм. Так, например, это могло бы звучать для читателя: "… И, в то время, когда вы читаете эти строки, возможно, вы слышите окружающие звуки, и, это помогает вам ещё больше, осознавая — вдох или выдох — погружаться в ощущение или чувство комфорта — от понимания того, что вы здесь…".

Следующий элемент, используемый мной в данной работе, это элемент техники НЛП — "Договор с частями", где психолог как бы ведёт диалог с той проблемой — проявленной в чувствах, ощущениях, поведении — имеющее свои невербальные маркеры. Данная техника даёт возможность выйти на контакт непосредственно с проблемной частью сознания — отражающего в том числе и проблемы неврологического характера — у данной техники.

Автор
 Виталий Юрьевич Дубко (Ставрополь).
Источник
Самопознание.ру.
Оцените статью
Уже
1 голос
Расскажите друзьям
0
0
Дата публикации
19 января 2017.
Рубрики
Сознание и ум;
Психология и терапия;
Творчество и искусство.

Смотрите также

Направления
 Арт-терапия,   Развитие творческих способностей,   Самопознание,   Самопознание через искусство и созерцание,   Терапия творческим самовыражением.
Тренеры/консультанты
 Виталий Юрьевич Дубко (Ставрополь).

Статьи автора

О самопомощи 

Виталий Юрьевич Дубко (Ставрополь)

В последнее время мне стало трудно и не совсем удобно — давать практические советы (хотя ранее я просто сыпал советами: налево и направо), особенно, когда об этом просят в приватных разговорах за столом на кухне. Изучая различные техники и упражнения, в какой-то момент я пришёл к тому, что любой совет… Читать дальше

0
Комментарии
0

Читайте также

Волшебство арт-терапии. Часть 2. Пример 

Елена Попыхова 

В своей предыдущей статье я рассказала об основных принципах работы арт-терапии и её разновидностях. Сегодня же я бы хотела остановиться подробнее о том, как проходят занятия по арт-терапии с клиентами, как разрешаются запросы и приходят инсайты на примере запроса клиента.

С чем клиент приходит на арт-терапевтическую… Читать дальше

4
Комментарии
0

Волшебство арт-терапии 

Елена Попыхова 

Мы погружаемся в волшебный мир творчества и глубокого взаимодействия со своим истинным Я, в то пространство, где есть ответы на все вопросы, которые для нас важны, где скрыты бескрайние ресурсы для собственной реализации, личностной целостности и безграничной любви. Многие ищут это место по всему миру… Читать дальше

3
Комментарии
0

Арт-терапевтические встречи. Глина — это движение! 

Татьяна Сергеевна Конопля (Таганрог)

В процессе глинотерапии мы получаем опыт управления процессом изменений — можем создавать формы, и разрушать, и снова находить подходящую форму для себя.

Соприкасаясь с глиной, мы дарим себе удивительные ощущения — будто прикасаемся к чему-то очень древнему, природному в себе и одновременно помогаем… Читать дальше

1
Комментарии
0

Творчество 

Анна Баранова 

Как автор курса для начинающих писателей, как человек, который постоянно сам что-то пишет, увлекается рисованием и фотографией, скажу прямо — творчество лечит, даёт заряд позитива, является ресурсным и развивающим направлением.

В этой статье я хочу показать, как занятие творчеством помогает нам делать… Читать дальше

0
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте
АХО

МЕГА события  ↑

31.03.2023 Форум "Путь успешного психолога. Перспективы профессии" (Нижний Новгород) 
09.04.2023 Фестиваль здоровья и телесных практик ALFA ЗОЖ 3 (Нижний Новгород) 
22.04.2023 Фестиваль эзотерики и самопознания "Ведаю путь" 
Все МЕГА-события
Егор Трофименко по 10.04.23

Приезжают

Вит Мано, США

Вит Мано (США) Пробуждение Тотальности, Восприимчивости и Интуиции как главных факторов духовной…

Наши услуги

Регулярные занятия

Терапевтическая группа поддержки "Своя опора"
 
Аромадевичник "Гармоничная женщина навсегда". Акция! 950р
 
Многоуровневое Развитие Человека. Новое время. Новые возможности
 
Группа c элементами тренинга "Преодоление кризиса или как подружиться с жизнью?". Очно и онлайн
 
Программы "Психологический фитнес"
 
Профессиональный курс "Обучение гипнозу"
 
Мастер-классы по дыхательным практикам: Ребефинг, Холотропное дыхание, Пранаяма, Кармическое дыхание. Мастера Солнечные
 
Онлайн-трансформационная игра "Лила"
 (Италия) 
Онлайн сеанс "Божественная Любовь". Донейшн
 (Новосибирск) 
Открытый Диалог с А.ХО (онлайн)
 (Новосибирск) 
Все регулярные занятия

Популярные статьи

"Магнит для придурков" или "Умная Маша"? — выбор за тобой 
Доброго времени суток, мои дорогие читатели! Спасибо, что заглянули ко мне "на огонёк" —…
Великий пост 2023. Как питаться и как себя вести? 
Великий пост — самый важный из всех постов и самый продолжительный по времени. В…
От научной сексологии до тантры. Сексуальные практики. Обзор направлений 
Секс как способ выразить любовь или поддержать здоровье? Энергетические даосские…
Что может быть хуже? 
Мы часто видим напоминание: "Пользователь запретил приглашать себя в сообщества"…
Все статьи 


Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей
© Самопознание.ру, 2004—2023
   Путеводитель по тренингам

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Самопознание.ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Самопознание.ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

samopoznanie.ru/articles/obrazy_i_metafory_v_processualnoy_art-terapivticheskoy_rabot/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?