Незавершение начатых дел — одна из насущных проблем современного времени. Большой объём информации, ускорение темпа жизни, желание всё успеть — приводит к тому, что люди стараются ухватиться за несколько дел сразу, при этом много наших начинаний остаётся незавершёнными. Причин тому всегда достаточно: элементарная нехватка времени, отсутствие необходимой энергии, банальная лень и самосаботаж, иначе называемый прокрастинацией. Вред откладывания дел заключается не только в том, что мы не достигаем своих целей, не реализуем свои желания, а в том, что тем самым мы снижаем собственную эффективность.
Наш мозг работает как компьютер, и, начиная новое дело, мы как бы открываем ещё одну программу на нём. Если таких программ становится очень много, то компьютер перегружается и начинает зависать. Так и неоконченные дела требуют нашего внимания, загружают нашу память и отбирают нашу энергию. И если эти программы не закрывать, то наш компьютер зависнет или, того хуже, сломается. Накопление незавершённых дел ведёт к стрессу, отрицательно влияет на нашу самооценку. Если взять в целом, то психологические травмы и комплексы в своей основе имеют событие, в котором мы что-то пытались сделать, но не смогли завершить, то есть довести до логического конца начатое дело.
Для того, чтобы справиться с "незавершёнкой", мы определяем приоритеты, можем делегировать не важные дела, или откладывать их на потом, или отправлять их в "корзину". Тайм-менеджмент является очень востребованным для делового человека и даёт хорошие результаты, но не всегда получается этим полностью решить проблему. Для повышения эффективности тайм-менеджмента предлагаю взглянуть на этот вопрос с психологической точки зрения.
В этом нам может помочь модель Т.О.Т.Е. (Тест, Операция, Тест, Выход (Exit)), широко используемая в НЛП. Модель ТОТЕ была создана в сороковые годы в качестве модели управления для самонаводящихся снарядов, а позже (в шестидесятые годы) использовалась в качестве общей модели целенаправленных действий человека (Miller, Galanter et Pribram 1960). Преимущество ТОТЕ как способа описания (мысленного) поведения заключается в том, что ТОТЕ является достаточно простой моделью (в ней используется только три или четыре понятия), но при этом она включает в себя важные с точки зрения кибернетики понятия "цель" и "обратная связь" (Dilts 1980).
Эта модель включает в себя следующие шаги:
- Определение желаемого, постановка цели. Здесь мы определяем, чего мы хотим достичь, совершая определённое действие. Важно иметь чёткие критерии, по которым мы можем определить, что цель достигнута.
- Тест 1. Тестирование нынешнего состояния по сравнению с желаемым на основе выбранных критериев.
- Операция — это действия по достижению цели. Что мы можем предпринять, чтобы реализовать цель или подойти к ней поближе.
- Тест 2 — это проверка, достигнута цель или нет. Сравниваются результаты тестирования на этапе Т1 с результатами после выполнения операций.
- Выход — это точка выбора. Если Т1=Т2, то процесс завершается, или ставится новая цель на основе достигнутого. Если Т2 показывает, что цель не достигнута, то есть критерии не выполняются, подбираются новые пути достижения цели или переопределяются критерии, или изменяется сама цель. Может быть принято решение отказаться от самой цели, если цель стала не актуальной или отсутствуют пути достижения цели.
Таким образом, модель Т.О.Т.Е. предполагает, что кто-либо:
- (а) может почувствовать или измерить (вход) нынешнее состояние,
- (б) имеет чёткое представление о желаемом состоянии;
- (в) может сравнить два этих состояния друг с другом;
- (г) имеет критерий, на основании которого он может оценить различия (тестирование);
- (д) знает различные способы достижения цели;
- (е) может использовать данные способы на практике.
Другими словами, для достижения любого результата необходимо:
- Ясно представлять свою цель в будущем.
- Иметь эффективную обратную связь, свидетельствующую о продвижении к цели (фактическое и ощущаемое подтверждение полученного результата).
- Иметь гибкое поведение, позволяющее изменять свои действия так, чтобы достигать цели максимально легко и эффективно.
Список вопросов, помогающих выделить каждую точку модели Т.О.Т.Е. при формулировании Цели:
- Какова ваша цель? (формулировка цели).
- Как вы её представляете?
- В каких образах, словах и звуках, ощущениях и действиях?
- Почему для вас важна эта цель?
- Какие убеждения и ценности её поддерживают?
- Что вы будете делать для достижения вашей цели: во-первых, во-вторых?
- Как вы будете знать, что движетесь в выбранном направлении?
- Что вы будете видеть, слышать и чувствовать в процессе достижения цели?
- Какие промежуточные результаты вы выделите в этом процессе?
- Какие трудности и вызовы могут встретиться вам на пути достижения цели?
- Как бы вы хотели на них реагировать?
- Как вы узнаете, что достигли вашей цели?
- Что вы увидите, почувствуете и услышите, когда цель будет достигнута?
- Как вы поймёте, что процесс завершён?
Проанализируйте свои цели и желания на соответствие модели ТОТЕ. Если они не соответствуют, то переформулируйте их, откажитесь от неактуальных целей или примите решение вернуться к ним, когда будут подходящие условия. Разгрузив список своих целей и желаний, вы обретёте больше ясности и энергии в своей жизни.
