Основополагающий консалтинговый продукт "Школы решения проблем", фактически является её "визитной карточкой". Заказчиками таких консалтинговых проектов являются люди, которые достаточно хорошо осознают связь между собственным Пониманием и Событиями, Процессами, происходящими вокруг. Поэтому они стремятся привести в соответствие Понимание и Ситуации участниками, которых они являются. Это руководители организаций (сложных систем), руководители подразделений или те, кто очень хочет ими стать. Консультанты по организационному консультированию и развитию бизнеса. Те, кто по роду своей деятельности занимаются инновациями или научными исследованиями. И те, кто уже достаточно отчётливо увидел связь между Пониманием и собственным Развитием.
В консалтинге "Развития понимания" объектом консультирования являются именно феномен понимания и его развитие. Поэтому консультанты "Школы решения проблем" очень чётко Различают процессы восприятия, процессы мышления, процессы познания и процессы понимания конкретного человека. Ещё раз повторимся,— "конкретного человека сидящего перед нами", а не человека "вообще". Поэтому "Консалтинг развития понимания" очень индивидуален.
Следующей отличительной особенностью данного консалтингового проекта является выявление ограничителей, сдерживающих процессы развития понимания. Эти ограничители очень существенно отличаются от ограничений в мышлении. Структуры препятствующие развитию понимания значительно более устойчивы. Наиболее известные среди них — "качества личности". Исследованию феномена "трансформации качеств" консультанты Школы посвятили более 15 лет.
Существуют и другие ограничители, которые выявляют консультанты в процессе индивидуального консультирования и успешно их трансформируют. Однако самым существенным моментом в процессе развития понимания является стремление участника проекта к познанию, на основе которого появляется огромное удовлетворение от понимания.
Индивидуальный консалтинг "развития понимания", в зависимости от сложности проекта могут вести два консультанта одновременно. Один специализируется на выявлении процессов и ограничений, другой специализируется на разъяснении. В состав консалтингового проекта входит большое количество эвристических форм, предоставляемых участнику для производства пониманий, озарений, инсайтов.
Авторы разработки консалтингового продукта Ромащенко В.Н., Зарицкая Т.В. в течении 7 последних лет провели достаточно скрупулёзное исследование феномена "развитие понимания" на индивидуальных проектах общей численностью около 120 человек. (Все проекты задокументированы).
На "Индивидуальном консалтинге развития понимания" рассматриваются следующие вопросы:
- Какие умения необходимы для качественного понимания проблемной или исследуемой области?
- Каким инструментом мы будем познавать?
- В каком направлении идёт понимание?
- Каковы критерии развития понимания? С чем они сопоставимы?
- Какие ограничения в развитии понимания?
- Какие трансформации необходимо сделать познающему для получения необходимого понимания?
- Как извлекать существенное? Какими процессами? Подходами?
- Как синтезировать новое?
- Какими эвристическими формами достигать необходимое понимание?
И много-много других интересных вопросов. Особенно актуально для бизнес-консультантов, консультантов по развитию, для специалистов по инновационной деятельности, для руководителей сложных систем, кому интересно профессиональное творчество.
