Меня недавно спросили: "А как это понять — то, что вы — бизнес психолог?"
Отвечаю.
Динамика в бизнесе достаточно высока. Бизнес не может ждать месяцами и годами, пока психологи обычными своими методами подберутся к корню всех проблем. Действовать нужно прямо сейчас — действовать, жить и выживать.
Требования к эффективности психологических методов при работе с бизнесменами, членами их семей и родственниками — самые высокие. Безукоризненная быстрота, точность, основательность. В вопросах, касающихся выживания и разорения многомиллионных бизнесов, вопрос цены решения не существенен. В вопросах такого уровня, как говорится: "Полцарства за коня!".
Телега на узкоколейке
Но для большинства сейчас бизнес-психология — это область весьма узкой направленности, как помощь в решении психологических вопросов, возникающих в рамках самого бизнеса. Тут управление и набор персонала, маркетинг и управление взаимодействием с клиентами, психологический климат и пр.
Кроме того — методы, которые здесь используются, по скорости крайне медленные. Они — все те же, как и применяемые большинством набравших инерцию больших, именитых, но стремительно устаревающих школ.
При таком узком подходе из вида упускаются несравненно более важные, основополагающие, ключевые вопросы. Которые влияют на само существование бизнеса, определяют стиль ведения дел с партнёрами и клиентами, принятые способы решения задач. И в этих же вопросах одновременно неявно заключены ограничения — определяющие потолок развития бизнеса, скорость его развития и время его разрушения.
Это вопросы того класса, как гамлетовское — "Быть иль не быть?".
Адреналин — в сердце!..
Итак, эти краевые вопросы и задачи, рано или поздно проявляющиеся в работе с частным бизнесом, как в личных вопросах, касающихся самого бизнесмена и членов его семьи, так, собственно, и в вопросах управления бизнесом, следующие:
- В бизнесе или у самого бизнесмена обозначились проблемы, с которыми ему не удаётся справиться ни лично, ни при помощи команды управленцев, ни при помощи сторонних консультантов.
И тут может быть всё, что угодно: проблемы с мотивацией и выгоранием, кризис роста и масштабирования, ненадёжность работников, нехватка времени, недостача ресурсов, отсутствие новых идей, вопросы контроля, финансовые потоки и траты, неочевидные проблемы управления, потеря гибкости и бизнесхватки, тенденции саморазрушения бизнеса и т.д.
Понятно, что большая часть проблем и препятствий, возникающих в бизнесе, обусловлены особенностями структуры личности и набором психических краёв (ограничений) самого бизнесмена.
- Особенности работы здесь.
Выявляя и устраняя ограничения, мешающие правильному принятию решений бизнесменом, мы тем самым устраняем преграды для ведения и расширения бизнеса. Здесь очень важным моментом является то, что действовать и разбираться нужно очень аккуратно, поскольку в структуре личности бизнесмена заложены также и такие особенности, которые позволили ему начать и до какого-то уровня успешно развивать бизнес. И важно не навредить основному стержню развития, а только убрать препятствия. Но, с другой стороны, здесь же требуются метанавыки решительности, поскольку преодоление краёв зачастую рушит многие представления о взаимодействии с окружающим миром. И если вопрос про само существование бизнеса и его финансовой основы, то работать приходится, что называется, "под страхом смерти".
- У бизнесмена проблемы в отношениях (например, с близкими).
Это как удар в спину. Нет надёжного тыла. Нужно работать, нужно думать о бизнесе, а из-за эмоциональных потрясений решения не могут быть взвешенными. И вообще не до работы… Потери и риски от этого могут иметь катастрофические последствия.
- Особенности работы здесь.
Тут, во-первых, работа с близкими (родственниками), позволяющая всего за несколько сессий убрать взаимные претензии и разрядить накалившиеся страсти. Во-вторых, отработка методов психической устойчивости и моментального (за 20–30 секунд) устранения любых тенденций к скатыванию в негативный фон взаимоотношений.
- Отдельно стоит выделить препятствия из разряда таких, когда, как говорится, "весь мир против".
Проблемы "неодолимого масштаба". В таких случаях ни ресурсов бизнеса, ни ресурсов бизнесмена, ни совокупных ресурсов родственников и партнёров недостаточно для решения проблем.
- Особенности работы здесь.
Требуются особые методы для успешного решения проблем такого класса. Эти методы из той области, где высшие психологические школы уже смыкаются с уровнем духовного знания и в той или иной части используют арсенал духовных практик.
Витамины, фитнес и личный наблюдающий тренер
Важно понимать, что антикризисная помощь бизнес психолога хороша вовремя, когда ещё есть ресурсы для поправки здоровья.
А ещё лучше — когда возможные кризисы выявляются и предотвращаются заранее. Для чего лучшим средством является профилактика. И взаимодействие с бизнес психологом на постоянной основе.
Зачем падать и вставать, когда можно даже и не спотыкаться?
Найдите для себя высококлассного бизнес психолога, который решает все вопросы и проблемы — любые из описанных выше. Которому можно доверять. Который щепетилен и одновременно решителен в ситуациях высоко риска. Когда на кону стоят многие миллионы. Когда вопрос стоит о разделе дорогой недвижимости. Когда накалены отношения. Когда рушится бизнес и весь мир человека. Когда кажется всё в полном тупике.
Подчеркну: решать такие вопросы требуется максимально эффективно, качественно и быстро.
