Самопознание, личностный рост, психологические тренинги — логотип (лого) проекта
в Москве
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Краснодар
  • Пермь
  • Киев
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Ангарск
  • Армавир
  • Артём
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Ачинск
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Березники
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Верхняя Салда
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волгодонск
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дербент
  • Дзержинск
  • Донецк
  • Евпатория
  • Екатеринбург
  • Ессентуки
  • Железноводск
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Каспийск
  • Кемерово
  • Керчь
  • Киров
  • Кисловодск
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Луганск
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мариуполь
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Назрань
  • Нальчик
  • Находка
  • Невинномысск
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочебоксарск
  • Новочеркасск
  • Новый Уренгой
  • Норильск
  • Ноябрьск
  • Нягань
  • Октябрьский
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Прокопьевск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Республика Адыгея
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рубцовск
  • Рязань
  • Салават
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Феодосия
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Хасавюрт
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черкесск
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Элиста
  • Энгельс
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Актау
  • Актюбинск
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Семипалатинск
  • Тараз
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Андижан
  • Бухара
  • Наманган
  • Самарканд
  • Ташкент
  • Фергана
  • Душанбе
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Аргентина
  • Армения
  • Африка
  • Бельгия
  • Бишкек
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Венесуэла
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Камбоджа
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Колумбия
  • Лаос
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мальдивы
  • Мальта
  • Марокко
  • Мексика
  • Молдавия
  • Монголия
  • Мьянма
  • Непал
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Панама
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Северная Корея
  • Сейшельские Острова
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тибет
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Филиппины
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эквадор
  • Эстония
  • ЮАР
  • Южная Корея
  • Япония
Например, Бхакти-йога
Войти
Войти через:  
Показать другие цифры
Забыли?
Регистрация

Мероприятия

  • Расписание тренингов
  • Бесплатные и недорогие
  • Регулярные занятия
  • Курсы в записи
  • Ретриты

Специалисты

  • Все тренеры
    и организаторы
  • Все консультанты:
    от психолога до астролога
  • Консультации и услуги

Полезно

  • Направления познания
  • Отзывы о тренингах
  • Статьи о развитии
  • Места силы

Организаторам

  • Размещение на портале. Прайс
  • Добавить мероприятие
  • Аренда залов для тренингов
  • Контакты портала
↑ Наверх
↓
Похожие статьи
Статьи этого автора 8
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также

Услуги

Презентация исцеляющей книги Марины Прокофьевой "Звёздная память" 
Очно и онлайн расстановки: семейные, структурные, организационные, духовные, кармические 
Психологический сеанс работы с подсознанием 
Решение финансовых проблем. Диагностика и точный анализ любой ситуации 
Верните себе энергию и радость жизни. Помощь в исцелении 
Клинический психолог, парапсихолог, рунолог. 30 лет практики 
Индивидуальный приём целителя, экстрасенса, ясновидящего 
Расклад на Таро. Триплет Таро (расклад из 3-х карт) 
"Космоэнергетика классическая". Сеансы, обучение, очно и онлайн 
Психотерапевтическая работа с Голосом очно и онлайн индивидуально и в группе 
Абай Бахсы ведёт приём в Екатеринбурге 
Рабочий кабинет для вашей онлайн-практики. Встроенная видеосвязь, бронирование, платежи. Без конкуренции 
Индивидуальное обучение нумерологии очно и онлайн 
Индивидуальное обучение работе с Рунами очно и онлайн 
Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: ВитаФлекс 
Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: Рейндроп 
Обучение индивидуальное созданию массажной арома-свечи и технике её применения 
Индивидуальная терапия психолога Ирины Анатольевны Каревой очно и онлайн 
Индивидуальные и семейные консультации психолога (очно и онлайн) для взрослых и детей 
Обучение созданию персональных аромасвечей и аромасаше 
Решение жизненных проблем с техникой Сак янт — магическое тату, оберег и помощник 
Ментальный портрет: раскройте сущность человека 
Ищем экспертов для взаимовыгодного сотрудничества! 
Снятие негативных воздействий. Энергетическая чистка 
Магическая помощь 
Трансформационные игры про отношения 
Психологическая терапия с энергетическими практиками 
Посещение Зеркал Козырева & Зеркал MG 
Услуги экзорциста 
Диагностика и чистки, помощь ясновидящей от Бога, очно и онлайн 
Все услуги

Статьи →

Архитектура стресса

2628 просмотров

Почему все по-разному реагируют на стресс?

Хотя механизм реагирования на стресс у всех одинаковый, но люди по-разному реагируют на него. Почему так?

Для каждого человека существует свой стресс, свои переживания и волнения, которые будут отрицательным образом действовать на организм. Стресс может быть объективным (например, чрезмерные физические и умственные нагрузки) и субъективным, например, разного рода страхи. Кто-то боится высоты, мышей, темноты, кто-то глубины, воды, замкнутого пространства и т.д. Для одного человека выступить публично это стресс, для другого учиться и осваивать что-то новое. Стресс действует на нас удивительным образом, являясь пусковым механизмом для проявления нашей истинной природы. Жил был человек тихий спокойный и уравновешенный, ничем не выделялся. Внешне он выглядит даже слабыми и нерешительными. Но в одночасье, при угрозе жизни, например, становится совершенно другим, волевым, решительным и твёрдым в словах и поступках.

С явлением стресса связанно много интересных и забавных историй. Стресс позволяет мобилизоваться организму для выполнения каких-либо действий на пределе своих возможностей. Известен случай, когда во время пожара одна старушка вынесла из горящего дома кованый дубовый сундук, который потом и пять пожарных не смогли сдвинуть с места. Или человек, которого преследовала разъярённая собака, перепрыгивал 3–4 метровый забор.

Это конечно интересные факты, но, к сожалению, в современной жизни чаще от стресса человек получает проблемы и болезни.

В процессе своего развития живые организмы вырабатывали разнообразные механизмы позволяющие выживать и приспосабливаться к изменяющимся условиям жизни. На стресс в большинстве случаев живые организмы реагируют двумя способами, они начинают "драться" или "убегать". Здесь нервная система работает таким образом, что любые другие возможные реакции уходят на второй план. Все силы, вся энергия направлена только на то, чтобы спасти себя.

3 фазы стресса по Селье.

Любое хроническое мышечное, эмоциональное и умственное напряжение, является длительным стрессом для тела. Как указывал Ганс Селье, предложивший термин стресс, продолжительный стресс (дистресс) вредно действует на организм. Правильнее было бы говорить не стресс, а дистресс, потому как стресс сам по себе полезен и помогает нам преодолевать жизненные трудности. Независимо от причины и вида стресса организм реагирует на него синдромом общей адаптации.

Distress (англ.) — горе, несчастье, недомогание, истощение, нужда; stress (англ.) — давление, нажим, напряжение.

Этот синдром состоит из 3-х фаз.

Фаза 1 называется реакцией тревоги.

Продолжается от нескольких часов до нескольких суток. Организм реагирует на острый стресс тем, что выделяет гормоны надпочечников, адреналин и повышает содержание сахара, которые мобилизуют его энергию. Происходит активация системы гипоталамус-гипофиз-надпочечник. и устраняет стресс, то организм возвращается к своему естественному гомеостатическому (сбалансированному) состоянию.

Однако если стресс продолжается, начинается фаза 2 — стадия сопротивляемости. На этой стадии организм пытается приспособиться к стрессу. Повышается устойчивость организма к внешним воздействиям. В результате повышается активность надпочечников, которые выбрасывают в кровь больше кортикостероидов, которые обладают противовоспалительным действием. Кровь от внутренних органов идёт в мышцы и кожу. Начинается активный выброс в кровеносное русло глюкозы как источника энергии.

Но процесс адаптации также поглощает энергию, которая должна быть мобилизована из запасов тела. Фаза 2 похожа на холодную войну, в которой организм пытается сдержать стрессовые агенты, так как он не может уничтожить их. Фаза 2 может продолжаться долгое время пока организм не ослабеет. При продолжающемся влиянии отрицательных воздействий наступает либо стабилизация состояния, либо стадия истощения.

Фаза 3 называется стадией истощения.

У организма больше нет сил, сдерживать стресс, и он начинает разрушаться.

Один из секретов работы со стрессами заключается в том, что просто нужно иметь достаточное количество энергии для встречи с ними, но это возможно только в том случае, когда тело относительно свободно от напряжений.

Различие в восприятии стресса человека и животных

Животные воспринимают только реальные стрессовые факторы. Они живут здесь и сейчас, выражаясь языком психологии. Например, нападение хищника, пожар, наводнение, и происходят в настоящем времени, а не в воображении животного. Сидит заяц ест траву, вдруг за ним погнался волк, заяц убегает, он не думает, что надо сделать и как, просто его ноги начинают уносить его подальше от хищника. Если заяц спасся, то он просто останавливается, отряхивается, сбрасывая стресс и напряжение, и снова ест траву. Для зайца у стресса есть начало и конец. У людей все как раз наоборот, стресса может и нет вовсе, а мы его переживаем, потому что придумали свой стресс в своей голове.

Думаю, что все вы согласитесь, что в природе все очень мудро устроено, тут нет ничего лишнего или неправильного. И потому если опасность миновала, то заяц о ней больше не думает, он не ждёт, что волк или другой зверь где-то его подкарауливает. Стресс для животных — это реальность, а не так как у нас, людей, виртуальность. По своей природе, считая себя разумными существами, мы и ведём себя как разумные существа. Поэтому в своей жизни используем разум, логические умозаключения, рассуждения, и соответственно при таком "интеллектуально-сознательном" подходе придумываем массу интересных вещей, которые почему-то не помогают, а только ещё больше запутывают.

Стресс дан нам в помощники. Человек сконструирован очень крепко и может, даже должен время от времени выдерживать большие и предельные нагрузки.

Жизнь равномерная и чрезмерно спокойная только в одном режиме, в одном цвете и мелодии обедняет нас, не позволяет проживать весь спектр по настоящему богатой жизни. Поэтому отсутствие стрессов, как и их чрезмерность одинаково вредно для нашего здоровья. Обычно говоря о стрессе, мы подразумеваем всегда, что это плохо и разрушает нас, однако это не так. Жить без стресса невозможно, да и неправильно, другое дело, что мы живём в нем все время. Вот как сам Ганс Селье говорил о стрессе:

"В наших экспериментах мы много раз видели, что кратковременный стресс может привести к выгодам и потерям. Они поддаются точному учёту, можно объективно измерить признаки физиологического сопротивления. Когда все тело подвергается кратковременному интенсивному стрессу, результат бывает либо благотворным (при шоковой терапии), либо вредным (как в состоянии шока). Когда стрессу подвергается лишь часть тела, результатом может быть возросшая местная сопротивляемость (адаптация, воспаление) или гибель тканей, в зависимости от обстоятельств. Ответ на стрессор регулируется в организме системой противостоящих друг другу сил, таких, как кортикоиды, которые либо способствуют воспалению, либо гасят его, и нервные импульсы, выделяющие адреналин или ацетилхолин".

Для нас стресс как раз наоборот, это не реальность. Например, через месяц у меня экзамен, но уже сейчас я начинаю переживать и нервничать, ждать этого события, думать, как оно может пройти, что может случиться плохого и неприятного. А вот сам стрессовый фактор ещё и носа не показал. Но я уже весь на взводе, давление ого-ого, пульс зашкаливает, голова чугунная. Самое печальное то, что в результате именно развитого интеллекта и страдает человек. Не может он расслабиться и принять позицию "здесь и теперь". Об этой позиции очень любят говорить психологи. Что же есть в ней хорошего? Когда человек пребывает в ситуации "здесь и теперь", он сбалансирован, он единое целое. Тело, ум и чувства работают вместе, дружно, гармонично, мы здоровы и счастливы.

Автор
Bodyway.
Источник
Самопознание.ру.
Оцените статью
Уже
3 голоса
Расскажите друзьям
0
0
Дата публикации
14 октября 2013.
Рубрики
Семья и дети;
Психология и терапия;
Тело и здоровье.

Смотрите также

Направления
 Кинезиология,   Поведенческая психотерапия,   Психология восприятия,   Телесно-ориентированная психотерапия,   Телесные практики.

Статьи автора

Как проходит приём у телесно-ориентированного терапевта 
Bodyway

В своей работе я использую способы и подходы, собранные из разных направлений психологии, которые подстраиваю под каждого человека. Иногда они настолько дополняют и поддерживают друг друга, что уже и не видно, где начинается одно и продолжается другое.
Моя задача заключается в том, чтобы привести… Читать дальше

6
Комментарии
0
Терапия Полярити 
Bodyway

Что же такое "Полярити"?

Полярити — это всеобъемлющая система исцеления, она работает не только с физическим состоянием, но и с эмоциями, характером и судьбой!

Название Полярити происходит от одного из основных законов движения энергии — закона полярности (плюс и минус), который используется в этом… Читать дальше

1
Комментарии
0
Полярити 
Bodyway

"Энергия — это реальная субстанция, лежащая за видимой материей и формой".

Рандольф Стоун.

Терапия Полярити — это один из методов естественного оздоровления. Название Полярити происходит от одного из основных законов движения энергии — закона полярности (плюс и минус), который используется в этом… Читать дальше

10
Комментарии
0
Что такое Полярити, и где его можно использовать  
Bodyway

Чем мне нравится Полярити?

Нравится своей простотой и доступностью.
Кроме того, что нравится, оно ещё и удобно. Да, именно удобно в том, где и как можно использовать эти техники. А можно в любом месте и в любое время. Применение Полярити не требует никаких устройств или приспособлений, массажного… Читать дальше

13
Комментарии
0
Другие статьи автора 4

Читайте также

Еда и эмоции: невроз у холодильника 
Любовь Александровна Колчанова (Санкт-Петербург)

Переедание — это проблема или решение?

Все мы немного едоголики. Еда — больше, чем просто способ поддерживать существование тела, это эмоциональный процесс! При помощи еды мы пытаемся получить что-то важное для нас — вот откуда берётся переедание и другие виды пищевых неврозов.

Многие женщины и мужчины… Читать дальше

8
Комментарии
0
Кинезиология: снятие психоэмоциональных блокировок  
Александр Есипенко 

Если Вы сознательно чего-то хотите достичь, сделать какое-то дело, заработать денег, чему-то обучиться, осуществить мечту, а подсознание считает это для вас невозможным (по причине наличия каких-либо сдерживающих установок, психологических блокировок, душевных травм, системы убеждений, дистресса)… Читать дальше

27
Комментарии
0
Гиперактивность и СДВГ у ребёнка. Коррекция с помощью ТДТ 
Алёна Заботина (Нижний Новгород)

Гиперактивность, встречающаяся в детском возрасте — это совокупность симптомов, связанных с чрезмерной психической и моторной активностью. Это Комплексное нарушение поведения, проявляющееся в неуместной избыточной двигательной активности, нарушениях концентрации внимания, неспособности к организованной… Читать дальше

30
Комментарии
2
Бодинамика — новейшее направление телесно-ориентированной психотерапии 
Татьяна Петровна Илющенко (Аргунова) (Барнаул)

Бодинамическая модель структур характеров — теория личности, основанная на психомоторном развитии ребёнка. Согласно этой модели, развитие личности начинается ещё до её рождения и продолжается до возраста 12–13 лет. На каждой стадии психомоторного развития ребёнок осваивает новые стороны жизни и приобретает… Читать дальше

2
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте

МЕГА события  ↑

29.05.2026 Конгресс "Психология и психотерапия Нового времени" (Нижний Новгород) 
01.06.2026 Впервый в России Ретрит-випассана с Free (Jeff Oliver). 5 дней интенсивной практики медитации и глубокого погружения (Крым) 
01.06.2026 Пространство, где ты снова услышишь себя. Ретрит на Телецком озере (Горный Алтай) 
10.07.2026 Флагманский ретрит Игоря Будникова. Карельский перешеек (Республика Карелия) 
Все МЕГА-события

Регулярные занятия

Профессиональный курс "Обучение гипнозу"
 
Плейбек-театр
 
Как перестать бояться отношений и построить здоровую близость
 
Психологическая игра-тренинг "Лила"
 
Еженедельный курс "Тантра. Цигун. Массаж: три опоры твоего успеха". Начальный уровень
 
Открытие Родника Зарод и работа с энергиями стихий
 
Трансформационная игра "Богатства рода. Род твой ресурс"
 
Осознанное движение freedomDANCE. онлайн
 
Регулярное обучение "Холодинамика и регрессия"
 
Занятие "Космоэнергетика классическая". Обучение, сеансы очно, онлайн
 (Санкт-Петербург) 
Онлайн. Терапевтическая группа "Точка опоры". Открыт набор в новую группу
 
Женский Круг Матерь Мира. С проводником шаманом
 (Калуга) 
Путешествие пяти стихий. Ретрит
 (Калуга) 
Регулярное обучение ароматерапии, аромапсихологии, аромапсихотерапии, глубинным аромапрактикам
 
Запись Онлайн-интенсива "Профессия игропрактик. Как получить 45 уроков обучения в подарок". +Бонус Инструкция "Как говорить, чтобы слышали!"
 
"Пробуждение ведьмы". Ретрит с шаманом проводником
 (Калуга) 
Онлайн-обучение "Усиленный курс регрессологии, реинкарнационной и квантовой терапии"
 
Индивидуальная Йога, йога-терапия, практика (офлайн, онлайн)
 (Самара) 
Территория жизни — наслаждение жизненным путём. Трансформационная игра. Игра о реализации своего жизненного пути в удовольствие
 
Женский клуб поддержки для мам в декрете "Территория мамы"
 
Все регулярные занятия

Популярные статьи

А.И. Солженицын "Архипелаг Гулаг". Узникам советских лагерей посвящается. О предательстве и многом другом 
Здравия всем читателям моим! Данная статья была представлена в предыдущей версии…
Край родной. Утро. Учителям моим (стихи) 
Доброго дня и вечера, дорогие читатели-искатели! Вашему вниманию стихи, посвящённые…
Пленники. Самоубийцы. Тактика Адверза. Мировое правительство 
Школа трансформации сознания для искателей от Великой Матери Агни Йоги Е.И. Рерих…
Почему к вам "не доходят заявки" — и при чём здесь ваши контакты 
Иногда специалисты на портале самопознания отмечают: "меньше заявок", "клиенты не пишут"…
Все статьи 


Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
18+
  • О проекте
  • Размещение на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей
© Самопознание.ру, 2004—2026
   Путеводитель по тренингам

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Самопознание.ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Самопознание.ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта


* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
samopoznanie.ru/articles/arhitektura_stressa/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи *
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя *
Ваш телефон *
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?