На днях нашла свою старую статью о коучинге. Я её писала 5 лет назад сразу после того, как завершила обучение на коуча. Внимательно перечитала её. Было интересно, изменился ли мой взгляд на этот инструмент по прошествии 5 лет. Вы знаете, совершенно не изменился! Наоборот, я ещё более убедилась в том, что выбрала свою профессию правильно!
Итак, статья!
Существует множество определений коучинга, вот некоторые из них.
Коучинг — это искусство создания в ходе беседы среды и поведения, которая облегчает движение человека к желаемым целям. (Тимоти Голви)
Коучинг — это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека. (Майлз Дауни)
Коучинг — это длящиеся отношения, которые помогают людям получить исключительные результаты в их жизни, карьере, бизнесе или общественных делах.
Сегодня коучинг применяется в сфере личностного и карьерного роста, педагогике, медицине и в других областях деятельности. В основе его популярности лежит осознание того, что люди, как правило, используют очень малую часть своих безграничных возможностей. Руководители всё чаще начинают понимать, что сотрудники имеют огромный внутренний потенциал, который может быть раскрыт и эффективно использован.
Кому нужен коучинг?
Я бы рекомендовала коучинг людям, которые:
- имеют большое намерение разобраться и понять, а что же они действительно хотят, и сделать определённый выбор, исходя из того, что идёт изнутри, а не из того, что навязано какими-либо ограничениями, требованиями, формальностями или условиями извне;
- сократить число попыток и количество затрачиваемых ресурсов для того, чтобы прийти к своим истинным целям;
- имеют желание развиваться в своей профессии;
- готовы в целом взять ответственность за свою жизнь и начать трансформировать свои мечты в цели.
Здесь хочу также отметить определение "коучинга" моего коллеги-коуча, с которым я проходила обучение по данному направлению в Москве несколько лет назад — Александра Березина. Он дал следующее определение:
"Коучинг — это прояснение, помощь, полёт, вдохновение, поиск шагов к той жизни, о которой мечтаешь… Это — Подключение… Подобно тому, как к дому подключают системы теплоснабжения, электроснабжения, газ, чтобы люди в доме могли жить и успешно решать свои бытовые задачи. Также и во время коучинговой сессии, человек подключается к своей собственной системе ресурсов, о которых, возможно, ранее и не подозревал, и которые в дальнейшем на протяжении всего пути к цели обеспечивают стабильное движение до желаемого результата".
Как работает коучинг?
В процессе коучинга создаётся атмосфера доверия между коучем и клиентом, где коуч задаёт эффективные, максимально раскрывающие потенциал человека вопросы. Суть в том, что каждый человек уже подсознательно знает ответы на них. Задача коуча здесь — помочь "вытащить" клиенту эти ответы из его головы.
Во время встреч коуч пользуется разнообразными техниками, мотивирующими и продвигающими клиента к его целям. Среди них такие как:
- Открытые вопросы;
- "Мозговые штурмы";
- Анализ жизненного баланса;
- Логические уровни;
- Стратегии творчества и многое другое.
И самое важное, что хочется сказать — коуч задаёт другие вопросы, т.е. те, которые сам человек в реальной жизни никогда себе не задаст. А другие вопросы приводят к другим результатам. И эти результаты всегда только положительные, т.к. коучинг всегда направлен на повышение результативности, обучение и развитие другого человека.
И напоследок хочу привести простой пример применения эффективного, ориентированного на положительный результат коучингого вопроса.
Ситуация: сотрудник в обычной компании понимает, что не сможет сдать отчёт вовремя, о чём говорит своему начальнику.
Некоучинговый вопрос руководителя:
— Почему вы не успеваете сдать отчёт вовремя?
Коучинговый вопрос руководителя:
— Как вы можете прямо сейчас реорганизовать своё рабочее время, чтобы сдать отчёт вовремя?
Или:
— Что вы в своих обычных действиях можете начать делать по-новому, чтобы отчёт был готов вовремя?
Т. е. коучинг отвечает на вопросы не почему это невозможно, а как сделать так, чтобы это стало возможным.
А какие вопросы задаёте себе вы? И насколько они способствуют движению к вашим целям?
Успехов!
