В современном бизнесе всё чаще используются различные форматы групповых сессий. Особую популярность приобрели стратегические и фасилитационные сессии и их совмещённый формат. Практика показывает, что многие руководители не до конца понимают (или вовсе не понимают) их различия, проводят классические стратегические сессии, строят свои ожидания от сессии, а по итогу остаются не совсем довольны результатами, что ещё хуже — из-за безграмотно выбранного формата работы с командой, реализация итогов сессии приводит к неэффективному использованию ресурсов.
В этой статье разберём основные цели и ключевые задачи стратегической и фасилитационной сессии. Такой разбор поможет выбрать подходящий формат для решения конкретных бизнес-задач в компании.
Стратегическая сессия: суть, цели и фокус.
Стратегическая сессия — это структурированный процесс коллективного принятия решений, направленный на разработку долгосрочного плана развития компании или её ключевых направлений.
Основные цели:
- определение миссии, видения и стратегических приоритетов;
- формирование долгосрочного плана (на 3–5 лет);
- анализ рыночных возможностей и угроз, поиск новых точек роста;
- согласование стратегических целей между топ менеджерами;
- разработка дорожной карты реализации стратегии.
Ключевые задачи:
- глубокий анализ текущего положения компании;
- выявление стратегических разрывов и противоречий;
- генерация и оценка стратегических альтернатив;
- принятие ключевых решений по развитию бизнеса;
- распределение ответственности за реализацию стратегии.
Что сессия даёт компании:
- чёткое видение будущего и пути его достижения;
- согласованность действий топ менеджмента;
- конкретный план развития на долгосрочную перспективу;
- понимание ключевых вызовов и возможностей.
Кто участвует: топ менеджмент, ключевые руководители, при необходимости приглашаются внешние эксперты.
Пример: компания сталкивается с замедлением роста и усилением конкуренции. На стратегической сессии руководство анализирует рыночные тренды, определяет новые целевые сегменты, формулирует уникальное ценностное предложение и разрабатывает план действий на ближайшие 3 года.
Фасилитационная сессия: суть, цели и фокус.
Фасилитационная сессия — это формат групповой работы, направленный на повышение эффективности коллективного взаимодействия через профессиональную организацию процесса обсуждения.
Основные цели:
- оптимизация групповой динамики и коммуникации;
- вовлечение всех участников в обсуждение;
- структурирование процесса принятия решений;
- разрешение конфликтов и противоречий в группе;
- повышение качества коллективных решений.
Ключевые задачи:
- создание безопасной среды для открытого диалога;
- управление групповой энергией и вниманием;
- обеспечение равного участия всех членов группы;
- фиксация ключевых идей и решений;
- поддержание конструктивного настроя в группе.
Что сессия даёт компании:
- улучшение коммуникации внутри команды;
- повышение вовлечённости участников;
- эффективное принятие коллективных решений;
- снижение конфликтности и повышение доверия.
Кто участвует: члены команды, рабочие группы, проектные группы, подразделения, взаимодействующие между собой в бизнес-процессах.
Пример: в проектной команде возникли разногласия по поводу приоритетов. На фасилитационной сессии специалист по фасилитации помогает участникам выслушать друг друга, структурировать аргументы и прийти к общему решению, сохранив рабочие отношения.
Если рассматривать выгоды для бизнеса, то обе сессии, при грамотном проведении, обеспечивают:
- рост эффективности командной работы;
- сокращение времени на принятие решений;
- повышение ответственности участников;
- улучшение корпоративной культуры;
- ускорение реализации поставленных задач.
Как выбрать формат: стратегическая или фасилитационная сессия? 5 главных параметра:
1. Определите задачу:
- Если нужно разработать долгосрочный план развития, определить стратегические приоритеты, то выбирайте стратегическую сессию.
- Если необходимо улучшить взаимодействие в команде, организовать эффективное обсуждение или принять коллективное решение, то наиболее эффективной будет фасилитационная сессия.
2. Оцените состав участников:
- Стратегическая сессия предполагает участие топ менеджеров и ключевых лиц, принимающих решения.
- Фасилитационная сессия может проводиться с любым составом — от небольшой команды до межфункциональной группы.
3. Сформулируйте ожидаемый результат:
- Стратегическая сессия завершается конкретным планом действий на долгосрочную перспективу.
- Фасилитационная сессия приводит к улучшению групповой динамики и принятию согласованных решений.
4. Учтите временной горизонт:
- Стратегические сессии ориентированы на долгосрочную перспективу (годы).
- Фасилитационные сессии решают текущие задачи (дни, недели, месяцы).
5. Оцените уровень конфликтности:
- Если в команде есть неразрешённые противоречия, мешающие работе, начните с фасилитационной сессии для нормализации взаимодействия.
- При отсутствии острых конфликтов можно сразу переходить к стратегической сессии.
Коротко срезюмирую ключевые нюансы сессий. это поможет быстро сориентироваться в понимании основных отличий двух сессий.
Стратегическая сессия:
- Ключевые слова: РЕЗУЛЬТАТ • ПЛАН • ЦЕЛИ • АНАЛИЗ • ДОРОЖНАЯ КАРТА.
- Фокус на вопрос "ЧТО делать?" (Содержание).
- Результат: План, дорожная карта, стратегия.
Фасилитационная сессия:
- Ключевые слова: ПРОЦЕСС • ОБСУЖДЕНИЕ • ВОВЛЕЧЕНИЕ • КОНСЕНСУС • ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА.
- Фокус на вопрос "КАК обсуждать?" (Процесс).
- Результат: Договорённости, улучшенная коммуникация, решение.
Важно отметить, что успех сессии зависит не только от правильно выбранного формата, но ещё безусловно и от профессионализма человека, который её ведёт. Профессиональный ведущий безусловно важен для обеих сессий, но его функции различаются:
В стратегической сессии ведущий:
- обеспечивает структурированность обсуждения;
- помогает анализировать данные и альтернативы;
- поддерживает фокус на стратегических целях;
- фиксирует ключевые решения и план действий.
В фасилитационной сессии ведущий:
- управляет групповой динамикой;
- создаёт безопасную среду для диалога;
- обеспечивает равное участие всех членов группы;
- помогает разрешать конфликты и находить компромиссы.
Что получается в итоге?
Выбор между стратегической и фасилитационной сессией зависит от текущих потребностей компании:
Если вам нужно определить направление развития и сформировать долгосрочный план — выбирайте стратегическую сессию.
Если требуется улучшить взаимодействие в команде или организовать эффективное обсуждение — подойдёт фасилитационная сессия.
В завершении статьи остановлюсь на очень важном моменте.
Очень часто компании заказывают стратегическую сессию, а по факту в компании становишься свидетелем неэффективных коммуникаций, возникновения некоторых "конфликтных" моментов между участниками, которое выражается в критичном отношении к обратной связи и идеям участников, переброс ответственности, включения защитной позиции. В таких ситуациях просто необходимо комбинировать оба формата, применять гибридный подход.
Поэтому важно не только обучаться как вести стратегические сессии, но и обучаться ведению фасилитационных сессий. Почему важно — приведу пример.
Стратег, который не владеет фасилитацией, похож на архитектора, который не умеет разговаривать со строителями. Его чертёж может быть идеален, но дом строители не построят. Нужен особый подход к команде, который превращает разногласия в синергию, а сопротивление переводит в энергию для движения. Этим подходом и является мастерство фасилитации, которое даёт гарантированный переход на новый уровень влияния и результатов.
В Академии МАБК вы можете обучиться отдельно и стратегическим и фасилитационным сессиям. Это два глубоких практических курса, которые дают вам не просто алгоритмы, а полную методологию, набор профессиональных инструментов для ведения сессий на высочайшем уровне профессионализма. Вы получите чёткую карту действий, "секретное оружие" методик и фишки, которые превращают стандартные встречи в мощный драйвер роста для бизнеса и вашей карьеры.
Искренне желаю всем успешных результативных сессий!
