Проводите бизнес тренинги или встречи с командой как онлайн, так и офлайн? Строите коммуникацию и в Zoom, и в офисе? Советы, которые помогут выступать успешно и максимально эффективно.
Многие уже привыкли выступать и получать информацию в Zoom, хотя и устали. Участники онлайн-встреч признаются: в зуме не хватает невербалики, поддерживающих взглядов. Онлайн-выступления не идеальны, зато все находятся в равных условиях. Как организовать выступления в гибридном офисе, как обеспечить энергетику совместного присутствия и как получить зрительный контакт, выступая с экрана, когда часть участников в аудитории, а часть — в онлайне? Руководители серьёзно озадачены перспективой работы в гибридном офисе.
За опытом к учителям
Если обратить внимание на то, как учителя справляются с проведением уроков в гибридных классах, то можно заметить, что весь класс — дети, работающие в офлайне, и присутствующие удалённо, работают как одно целое. Учитель постоянно в движении, побуждает к движению детей, люди в онлайне так же поднимают руки, встают, когда отвечают, для работы над заданиями дети делятся на "гибридные" группы и отлично работают вместе. Опыт учителей может подсказать, как вовлечь сотрудников, работая в гибридном режиме. Предлагаем следовать примеру учителей! Используйте почерпнутые у учителей семь стратегий при проведении тренинга или совместного обсуждения в гибридном офисе!
Положительные стороны
Сосредоточьтесь на положительном. У гибридных встреч есть свои неудобства, но и те, кто в офисе, и те, кто дома, получат пользу от вашей встречи! Подумайте о тех положительных изменениях, которые произойдут с каждым в результате мероприятия, с постарайтесь сделать всё, чтобы каждый получил как можно больше пользы. Позитив обязательно передастся всем собравшимся.
Обратите особое внимание на то, чтобы каждый участник был важен, и вы получите от вашей встречи лучший результат.
- Включённые камеры.
Попросите всех участников включить камеры. Это поможет им включиться, а остальным продемонстрировать полное присутствие каждого. Важно, чтобы ведущий видел всю аудиторию, а не только присутствующих в помещении.
Чтобы все были на равных, можно попросить присутствующих тоже включить камеры, правда, микрофоны нужно будет выключить у всех, кроме говорящего. Будет очень полезно вывести всех удалённых участников на экран перед аудиторией.
- Зрительный контакт.
Начало выступления выполните на камеру. Так вы отправите всей группе сигнал, что работающие через Zoom очень важны. Чтобы обеспечить эффект взгляда в глаза постарайтесь смотреть в камеру. Периодически переводите взгляд с присутствующих на камеру.
- Активность.
Двигайтесь — так вы охватите всех. Подойдите к камере в самом начале, периодически приближайтесь то к участникам, то к камере. Следите, чтобы вы всегда были в кадре, не уходите от камеры далеко.
Перемещение по аудитории вовлекает всех участников.
Показывайте говорящего крупным планом. Так вы напомните присутствующим, что онлайн-участники работают с ними наравне.
- Эмоциональное вовлечение.
Вовлекайте удалённых участников эмоционально. Те, кто у экрана, должны получить не только те же возможности, что и присутствующие в аудитории, — они должны вовлекаться всецело. Что этому способствует? Назовите всех по именам, обращайтесь к ним по ходу мероприятия, постоянно помните о том, что с вами на связи онлайн-участники. Это даётся нелегко, нужна тренировка. Внимание естественным образом сосредотачивается только на присутствующих в аудитории. Продумайте при планировании мероприятия моменты, когда вы будете обращаться напрямую к удалённым участникам.
- Гибридное сотрудничество.
Уделяйте внимание гибридному сотрудничеству. Казалось бы, более логично сформировать мини-группы отдельно из удалённых и отдельно из присутствующих. Однако так впечатление работающих по отдельности только усилится. Продумывайте варианты, при которых и те, и другие работали бы вместе.
- Краткость.
Кто практикует онлайн-обучение, знают: быть кратким — важная составляющая успеха в онлайне. Гибридные презентации тоже должны быть максимально короткими и эффективными. Краткие выступления оценят все участники.
Помните о том, что гибридное выступление имеет одно большое преимущество: в нём могут принять участия все, где бы участники не находились.
