Сначала всё завозилось из Китая, потом и продуктовая линейка стала пополняться в гастрономе и в других каких-то магазинах, люди поняли, у них возник спрос, что всех нас задерживали с помощью каких-то факторов, определённых экономических и политических событий, так называемый "Сдерживающий фактор", который влиял на массу людей, на психологию людей. С помощью этого задерживающего фактора к людям хлынуло то, о чём они мечтали. Для людей это было как мечта, как идея, как утопическая цель, к которой люди стремились только к исполнению своих меч, смотря на зарубежные, западные фильмы, где всё было.
В Советском Союзе этого ничего не было, и всё это в одночасье хлынуло на прилавки наших советских магазинов. Я помню то время, когда я прилетал в Москву, и открывали одни из первых филиалов Макдональдса. Стояла неимоверная очередь за фастфудом. Но это было что-то экзотическое, сбылась мечта многих и многих сотен тысяч наших сограждан.
К чему я это говорю? Дело в том, что тогда уже сформировалась психология, в соответствии с которой люди начали скупать всё подряд. Люди начали приобретать всё подряд. Но "Желание купить" и "Возможности приобрести" тот или иной товар, ту или иную услугу не соответствовали.
- Был диссонанс, расслоение между "Хочу" и "Могу". И, соответственно, вот эти самые ножницы между "хочу" и "могу" привели рано или поздно к кредитам, тем более ситуация этому благоприятствовала. Это закрепилось настолько сильно, насколько прочно, тяжело, если сравнивать по аналогии, можно привести такой пример: когда собачку держат на привязи и не кормят — день не кормит, она ещё терпит. Два не кормят, она уже немножко начинает злиться. 3–5 дней не кормят, конечно, она уже свирепая, она готова съесть похожие на еду непонятные помои, и на 5 день, если эти помои мы поставим собаке в качестве эксперимента — она съест, и, как ни странно, ей понравится. Ну, если любое животное будет закормлено, т.е сегодня сосиска у нас, завтра ещё что-то в миске под соусом, то просто-напросто собака привыкает к таким условиям. К такому питанию, к такому рациону она начнёт отказываться, она начнёт избирательно относиться к предлагаемому, в данном случае к предлагаемой пище, которая ей даётся.
Так вот, что бы мне хотелось здесь сказать. И почему, собственно, я этот пример привёл? Мы жили все в дефиците, в голодном дефиците — это чувство голода было связано как с продуктами питания, так и непосредственно с товарами.
Я про услуги не говорю. Потребность в тех или иных услугах сформировалась гораздо позже. Сначала необходимо что?
Давайте вспомним Пирамиду Маслоу. Если кто не помнит и не знает, я вам расскажу. Буквально немного:
Если у вас есть рядом бумага, карандаш или ручка. Давайте нарисуем пирамиду — треугольник. И разделите этот треугольник на 5 частей. Самая нижняя часть — скажем, 1/5 часть от треугольника — это базовые потребности, это инстинкты: это пищевой инстинкт, чувство голода, чувство насыщения — удовольствие от питания, от получаемой пищи, от секса… (Продолжение следует!)
Я вам желаю всего доброго.
P.S. "Всё самое ценное — внутри нас самих!"
С уважением, автор.
