Если быть до конца честной, начала писать эту статью только потому, что получила домашнее задание от обучающего проекта. Действительно, навык самопрезентации чрезвычайно важен и полезен, если вы заинтересованы в продвижении своих услуг.
Учиться, так учиться.
Тренинг, так тренинг, чтобы потом
"Летать, так летать …", и "лучше поздно, чем никогда", — подумала я и взялась за дело.
Зовут меня Лариса Дубовикова, родилась я 21 апреля 1969 года. Живу в городе Ижевск Удмуртской республики. Мой "широкий кругозор" (про который один из моих клиентов написал в рекомендательном письме) начал формироваться в раннем детстве. Родителям нравилось читать мне сказки, а затем просить их пересказывать, поэтому довольно рано я начала декламировать, записываясь на магнитофон под восторженные улыбки родителей, сказку про курочку Рябу: "Не пачь, дед. Не пачь, баба. Я снесу вам дугое яйко — не тотое, а тотое".
Знаете, сегодня модно задавать вопрос: каков ваш жизненный девиз? Обычно на этом месте я, как и большинство, наверное, других людей, начинаю изо всех сил примерять на себя высказывания разных мудрецов, чаще восточных. А вот недавно поняла, что если снова быть честной с самой собой, то вся моя жизнь проходит под девизом "А что если…?". Поэтому благодарным ребёнком я никогда не считалась.
На любую попытку родителей передать мне свой опыт и предостеречь от опасностей срабатывало неизменное "А что если…?". Это когда человеку говорят: "Не наступай на грабли", а он моментально отправляется на поиск этих граблей и экспериментирует с ними до тех пор, пока ссадины на лбу не переходят в кровавую мозоль. Видимо, по этой же причине неоднократно пришлось отогревать тёплой водой "железяки", к которым я прилипала языком в морозные зимы.
Поскольку родители достаточно рано заставляли меня читать взрослые книги, в итоге это вылилось в любовь к литературе. Читать люблю до сих пор, только не всегда нахожу время. Помню потрясение от первого знакомства с Достоевским. Библиотекарь в школе заявила: "Девочка, тебе это читать рано", — зато подруга на день рождения подарила сборник. Представляете, когда-то книга считалась лучшим подарком, и она действительно им была!
Кстати, очень благодарна маме за то, что при ежегодных поездках в Москву она приучала меня не к магазинам. Это всегда были Собор Василия Блаженного, Кремлёвские музеи и "Третьяковка" с её знаменитыми "Неравным браком" Василия Пукирева, "Княжной Таракановой" Константина Флавицкого и "Явление Христа народу" Александра Иванова. Работа Флавицкого подтолкнула к знакомству с великолепными историческими очерками Григория Данилевского. Поездки к Чёрному морю тоже всегда были насыщены культурной программой, меня заставляли (слава Богу и моей маме) посещать музеи и представления гастролирующих столичных театров. Именно так я познакомилась с искусством балета и окончательно поняла, что классическое искусство воспринимается только в подлинниках, "живьём" и в исполнении настоящих мастеров. Копии, видео и аудио здесь бессильны что-либо передать.
Почему я так подробно остановилась на этой теме? Уверена, что всё это стало в подростковом возрасте своеобразным маяком, сформировавшим мою систему ценностей. А ещё я уверена в том, что перечисленные выше шедевры вообще мало кого способны оставить равнодушным. Ближе к выпускным классам появилась мечта о филологическом факультете. Тем более, что повезло со школьным преподавателем. Это была замечательная Людмила Александровна Оглезнева, На вопрос: "Людмила Александровна, вы точно наш класс не бросите и доведёте до выпуска?" Она пообещала: "Точно", — и улыбнулась. А после летних каникул выяснилось, что у нас другой учитель русского языка и литературы. Людмила Александровна объяснений нам не давала, и я обиделась так, что просто перестала с ней здороваться. И уже после окончания школы, увидев некролог в газете, услышала от других её учеников, что причина была в злокачественном заболевании крови…
Потом были подготовительные курсы в УдГУ с великолепной Татьяной Петровной Ледневой, лекции которой запоминаются на всю жизнь, и всё-таки принятое решение о том, что на филфак поступать я не буду. Услышав о моём решении, родители-таки погоняли меня ремнём по квартире, вернее, попытались это сделать, потому что не догнали
. Кстати, уже во второй раз — первый был после моего заявления, что в музыкальную школу я больше не пойду.
Затем было медицинское училище (надо же где-то учиться) и работа на Станции скорой медицинской помощи в великолепном коллективе рядовых сотрудников и настоящих врачей с большой буквы! Три года на работу как на праздник — оказывается, такое бывает! Но почему-то первое воспоминание, которое приходит в голову, такое: здание находилось ну почти на территории Летнего сада им. Горького (во всяком случае, ходить через Летний сад было короче) и соседствовало с маленьким зоопарком. По утрам, когда территория Летнего сада была ещё закрыта, она охранялась, как бы вы думали кем? Одним бешеным козлом, которого из зоопарка выпускали на прогулку. Спасало то, что не каждый день. Но, уже заслышав вдалеке "цок-цок-цок", приходилось припускать во всю прыть, надеясь на то, что ты окажешься быстрее этого козла. Правда, любителей живой природы, пытавшихся наладить с козлом эмоциональный контакт, он не щадил! Кому попадало рогами сзади, а кому, знаете, и спереди …
В конце концов, я оказалась в числе студентов психологического факультета Вятского социально-экономического института. До сих пор искренне сочувствую людям, которые говорят: "Не понимаю, зачем я получал высшее образование". С другой стороны, не везде в студентов вкладывают столько сил и души. Мне очень повезло! В команде высококлассных преподавателей были Александр Константинович Росс (Садиков) (религиоведение), Владимир Сергеевич Сизов — профессор (философия), Бронислав Брониславович Виногродский — китаевед г. Москва (психология нестандартного мышления), Ли Дзи Шен — профессор Пекинского университета (цигун). И среди этого изобилия экзотики, конечно, преподаватели основных профильных дисциплин Михаил Геннадьевич Кочуров — кандидат психологических наук, Марина Владимировна Злоказова — доктор медицинских наук, профессор и Алла Витальевна Пачина г. Санкт-Петербург (групповые формы работы). Всем вам, талантливым и уникальным, вечно молодым и прекрасным, любящим своё дело и своих учеников — низкий поклон! Верьте, всегда вспоминаем вас с большим теплом и благодарностью! Вот в этой команде преподавателей пришлось учиться, образно говоря, жить, ходить и дышать по-новому, корректируя и свою систему ценностей. Например, нам часто повторяли: "Хотите работать с проблемами других людей, обязаны сначала разобраться со своими" или "Уже 20 минут читаю лекцию, и до сих пор ни одного вопроса. У вас что, своё мнение отсутствует? А как же вы тогда логику сдавали?". Часто практиковались проблемные кейсы, когда студентам в микрогруппах предлагалось самостоятельно найти и аргументировать решение проблемы, над которой работал тот или иной учёный. Да к тому же в Кирове, куда мы приезжали на лекции, есть свой органный зал в бывшем католическом костёле. Естественно, ни одного концерта мы не пропускали. Одним словом, эта учёба была сплошным удовольствием и праздником. Да, на встречи с замечательными людьми мне везло всю жизнь.
Чем живу сейчас? Больше 20-ти лет меня занимают темы управления персоналом и управленческой психологии, обучения и развития персонала, бизнес-тренинги. Другими словами, я "персональщик" и сертифицированный тренер. Здесь объединились мои знания, практические навыки, опыт работы и неизменное "А что если?..". К тому же процессы, происходящие внутри организации, показались мне много интереснее и сложнее, чем отношения между членами семьи. Это моя сильная сторона, и она же моя самая большая слабость-утопия, отказаться от которой я до сих пор не готова, потому что очень люблю и умею работать с людьми. Сейчас поясню.
Уважаемые работодатели, предприниматели и руководители всех рангов! Ваши сотрудники больше всего нуждаются в вашем уважении, доверии и любви. Именно это сделает ваших подчинённых вашими адептами и адептами вашего бизнеса. Поверьте, такое отношение не противоречит чётко отлаженной системе контроля результатов. Менеджмент не противоречит таким отношениям, а только подробно объясняет, как добиться максимально эффективного результата. Да, иногда приходится расставаться с людьми, но увольнения тоже должны быть оправданы. Многим кажется, что выгоднее принять на работу, выжать и выкинуть, не заплатив. Появились, типа, "как тренеры", которые советуют брать на работу только тех кандидатов, которых можно будет легко уволить, "запуганных по жизни". Все эти "как тренеры" и руководители не очень счастливые люди в том плане, что они никогда не видели ничего "слаще морковки" (что, конечно, не отменяет их достоинств в других сферах бизнеса).
Можно до бесконечности бояться, перестраховываться и защищаться, зарабатывая как-нибудь.
Можно создать сильную команду и рвануть вперёд. Поверьте, это не сложно и не занимает много времени. Сложность только одна — руководитель должен быть готов меняться вместе с участниками своей команды, иначе чуда в бизнесе не произойдёт никогда! Зато надежда, как известно, умирает последней.
Конечно, в моей жизни было гораздо больше интересных людей и ещё больше ошибок. Писала я только о том, что первое всплывало в памяти, а вспоминается, как известно, только хорошее. Кажется, это всё, что я хотела сказать. Теперь итог.
Вспоминая Лао Ли (или даосизму посвящается):
- я посредственный психолог, потому что мне не хватило терпения развиваться и работать в сфере личностных отношений, как многим моим коллегам;
- я посредственный тренер, потому что мне не хватает гибкости, чтобы подстраиваться под все требования моих клиентов, как это удаётся другим тренерам, а я могу только показать вам, как работают чужие методики;
- я посредственный "персональщик", потому что не умею и не пытаюсь использовать ситуацию, извлекая для себя максимальную выгоду, как это научились делать многие, даже начинающие специалисты в этой сфере.
- я посредственный менеджер, потому что так и не создала свою собственную команду.
И всё-таки, окидывая взглядом пройденный отрезок пути, я понимаю, что всё получилось даже очень неплохо!
