Вопрос клиента: "Что-то идёт не так. Раздражение, все бесят, все говорят, что нервный. Я весь погружён в работу, не могу оттуда выйти. Может, это эмоциональное выгорание?"
Ответ: может быть.
Чек-лист "Проверь себя"
Ответьте "да" или "нет" на следующие утверждения.
Под термином "партнёр" понимается человек/люди, с которыми вы связаны в силу вашей профессиональной деятельности.
Работая, я испытываю постоянные физические и психические перегрузки.
Я не чувствую, что моя работа приносит пользу людям.
У меня часто бывает чувство, что я ошибся в выборе профессии/профиля деятельности и занимаю не своё место.
Я часто чувствую беспокойство из-за рабочих вопросов.
Если мой партнёр мне неприятен, я стараюсь ограничить время общения с ним и уделять ему меньше внимания.
От меня как профессионала мало зависит благополучие моего партнёра.
Я настолько сильно устаю на работе, что стараюсь общаться с домашними как можно меньше.
Я уделяю партнёру меньше внимания всегда, когда представляется случай, но так, чтобы он этого не заметил.
Меня не волнуют состояния, просьбы и потребности моих партнёров по работе.
В работе с людьми я руководствуюсь принципом: не трать нервы, береги здоровье.
Работая с людьми, я часто как будто бы ставлю экран, защищающий меня от чужих отрицательных эмоций.
Я утратил живой интерес почти ко всему, что происходит на работе.
Работа с людьми плохо влияет на меня как профессионала — сделала нервным, злым, притупила эмоции.
Чтобы восстановить силы, я часто принимаю лекарства или алкоголь.
Работа с людьми явно подрывает моё здоровье.
Если преобладают ответы "да", вероятно, у вас действительно сформировался синдром выгорания.
Что делать?
Отдохнуть, позаботиться о своём здоровье, заняться спортом.
Подумать, что вам интересно за пределами вашей профессии, и найти место и время для этих интересов.
Заняться самообразованием и саморазвитием в комфортной для вас сфере и форме.
Оценить вашу социальную жизнь, подумать, насколько она соответствует вашему внутреннему идеалу, и как её к этому идеалу можно привести.
В тяжёлых случаях — подумать о занятиях другой деятельностью (в форме совмещения или возможной смены работы).
Дать себе право на профессиональные и личные ошибки.
Пойти к психологу. Эти утверждения — адаптированная часть длинного опросника по теме, позволяющего выявить ведущие симптомы и оценить их фазы развития.
История клиента на эту тему.
Александр (имя клиента изменено по этическим соображениям, личные детали опущены) пришёл с запросом: "Что-то идёт не так. Наверное, это эмоциональное выгорание — постоянное раздражение, все бесят. Все говорят, что я стал нервный. А я весь погружён в работу, не могу оттуда выйти".
В процессе беседы мы убедились, что Александр действительно очень тревожен, и что в его убеждениях есть чёткая связка тревога = деньги, только так можно зарабатывать. Александр очень гордился своим доходом и профессиональными успехами и хотел двигаться дальше и расти в профессии. Но боялся, что тревоги тогда станет ещё больше, и он совсем перестанет её выдерживать. А ему и так уже начали сниться кошмары, и он опасается за своё психическое состояние.
Мы начали работу сразу по трём направлениям: я предложила клиенту подобрать подходящий вид физической активности и больше двигаться, чтобы физиологически помочь телу справиться с переживаниями. Также клиент проделал большую самостоятельную работу — искал позитивные альтернативы тревоги, отвечая на вопросы — "От чего я получаю удовольствие?", "К каким целям я иду?", учился гибко планировать свою жизнь, чтобы снизить уровень неопределённости, придумывал ритуалы. А на сессиях мы постепенно работали с прошлыми и нынешними эмоциями.
На пятой сессии Александр отметил, что тревога совсем ушла, и он принял решение всё-таки сделать следующий шаг и открыть собственный бизнес. Мы обсудили его ожидания и опасения, касающиеся этого проекта, и Александр увидел, как вести этот процесс без ущерба для своего психического здоровья. А ещё мы наметили "фронт работ" в терапии, который может ему помочь. Сейчас мы продолжаем работу, а бизнес клиента набирает обороты. Я убеждена, что каждый из нас в чём-то талантлив, и очень радуюсь, когда получается помочь таланту раскрыться и реализовать себя. Если человек готов к изменениям, поддержка психолога часто становится катализатором, запускающим непредсказуемые и волшебные реакции, меняющие его жизнь. И это, пожалуй, то, за что я больше всего люблю свою работу.
*Согласие клиента на публикацию было получено.
