Самопознание, личностный рост, психологические тренинги — логотип (лого) проекта
в Москве
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Красноярск
  • Челябинск
  • Краснодар
  • Пермь
  • Киев
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Ангарск
  • Армавир
  • Артём
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Ачинск
  • Байкал
  • Балаково
  • Барнаул
  • Белгород
  • Березники
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Верхняя Салда
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волгодонск
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дербент
  • Дзержинск
  • Донецк
  • Евпатория
  • Екатеринбург
  • Ессентуки
  • Железноводск
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Каспийск
  • Кемерово
  • Керчь
  • Киров
  • Кисловодск
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Кызыл
  • Липецк
  • Луганск
  • Магадан
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Мариуполь
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Назрань
  • Нальчик
  • Находка
  • Невинномысск
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочебоксарск
  • Новочеркасск
  • Новый Уренгой
  • Норильск
  • Ноябрьск
  • Нягань
  • Октябрьский
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Прокопьевск
  • Псков
  • Пятигорск
  • Республика Адыгея
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рубцовск
  • Рязань
  • Салават
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Сыктывкар
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Феодосия
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Хасавюрт
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черкесск
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Элиста
  • Энгельс
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Актау
  • Актюбинск
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Кокшетау
  • Костанай
  • Кызылорда
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Петропавловск
  • Семипалатинск
  • Тараз
  • Уральск
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Могилёв
  • Андижан
  • Бухара
  • Наманган
  • Самарканд
  • Ташкент
  • Фергана
  • Душанбе
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Аргентина
  • Армения
  • Африка
  • Бельгия
  • Бишкек
  • Болгария
  • Босния и Герцеговина
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Венесуэла
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Доминиканская Республика
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Иордания
  • Исландия
  • Испания
  • Италия
  • Камбоджа
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Колумбия
  • Лаос
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мальдивы
  • Мальта
  • Марокко
  • Мексика
  • Молдавия
  • Монголия
  • Мьянма
  • Непал
  • Новая Зеландия
  • Норвегия
  • ОАЭ
  • Панама
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Северная Корея
  • Сейшельские Острова
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тибет
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Филиппины
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Шри-Ланка
  • Эквадор
  • Эквадор
  • Эстония
  • ЮАР
  • Южная Корея
  • Япония
Например, Настоящая (альтернативная) психология
Войти
Войти через:  
Показать другие цифры
Забыли?
Регистрация

Мероприятия

  • Расписание тренингов
  • Бесплатные и недорогие
  • Регулярные занятия
  • Курсы в записи
  • Ретриты

Специалисты

  • Все тренеры
    и организаторы
  • Все консультанты:
    от психолога до астролога
  • Консультации и услуги

Полезно

  • Направления познания
  • Отзывы о тренингах
  • Статьи о развитии
  • Места силы

Организаторам

  • Размещение на портале. Прайс
  • Добавить мероприятие
  • Аренда залов для тренингов
  • Контакты портала
↑ Наверх
↓
Похожие статьи
Статьи этого автора 169
Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Расписание 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также

Услуги

Обучение индивидуальное созданию массажной арома-свечи и технике её применения 
Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: ВитаФлекс 
Решение финансовых проблем. Диагностика и точный анализ любой ситуации 
Индивидуальное обучение нумерологии очно и онлайн 
Психологический сеанс работы с подсознанием 
Онлайн сеанс "Как я стал проводником в страну, где налоги платят Любовью" 
Верните себе энергию и радость жизни. Помощь в исцелении 
Очно и онлайн расстановки: семейные, структурные, организационные, духовные, кармические 
Рабочий кабинет для вашей онлайн-практики. Встроенная видеосвязь, бронирование, платежи. Без конкуренции 
Индивидуальные и семейные консультации психолога (очно и онлайн) для взрослых и детей 
Психотерапевтическая работа с Голосом очно и онлайн индивидуально и в группе 
Индивидуальное обучение работе с Рунами очно и онлайн 
Стратегическая консультация "Гармония жизни и бизнеса" 
Идеал-метод Тойчей: выход из повторяющихся сценариев 
Индивидуальное обучение Аромапсихотерапевтическому массажу: Рейндроп 
Обучение созданию персональных аромасвечей и аромасаше 
Решение жизненных проблем с техникой Сак янт — магическое тату, оберег и помощник 
Индивидуальный приём целителя, экстрасенса, ясновидящего 
Магическая помощь 
Услуги экзорциста 
Трансформационные игры про отношения 
Ментальный портрет: раскройте сущность человека 
Снятие негативных воздействий. Энергетическая чистка 
Все услуги

Статьи →

Девять признаков пограничной личности

449 просмотров

Пограничную личность отличают высокая импульсивность и низкий самоконтроль, эмоциональная неустойчивость и чрезмерная тревожность. Наиболее яркими кинематографическими представителями данного расстройства являются Бланш Дюбуа из фильма "Трамвай Желание" в исполнении Вивьен Ли и Марта из фильма "Кто боится Вирджинии Вульф", которую играет Элизабет Тейлор.

Пограничную личность можно определить на основании следующих 9 критериев:

  1. Настойчивые и навязчивые попытки избежать мнимого или действительного одиночества. Оставшись наедине с собой, пограничная личность демонстрирует реакции, схожие с реакциями маленького ребёнка, который ещё не видит различия между временным отсутствием матери и её необратимой пропажей. Она воспринимает ситуативное уединение как вечное одиночество. Чувство покинутости сначала ввергает её в депрессию, а затем заставляет злиться на весь мир. Одиночество ставит под сомнение сам факт её существования, она проваливается в огромную пугающую пустоту. Ради избавления от гнетущего ощущения она готова на любую авантюру, которая поможет снова оказаться в окружении людей. Нередко это приводит к неприятным последствиям.
  1. Проблемы в межличностных отношениях — зависимость, манипуляции, идеализация и обесценивание. Их причина заключается во внутреннем конфликте между непереносимостью одиночества и страхом близости. Пограничная личность легко впадает в зависимость от партнёра. Она идеализирует его, пока тот не сделает рокового шага, который неизбежно приведёт к обесцениванию. Она мечется между потребностью в заботе и страхом поглощения, интенсивные напряжение и тревога заставляют её манипулировать. Пограничная личность может контролировать другого своей беспомощностью, демонстрировать саморазрушительное и даже суицидальное поведение. Если эта тактика не срабатывает, она может переключаться на соблазняющие жесты и поступки. Ей недостаёт ощущения константности объекта. Она формирует представление о человеке, исходя из впечатлений последней встречи, а не всего опыта общения. Ей сложно видеть полную картину и учиться на собственных ошибках, потому деструктивные ситуации и отношения в её жизни имеют тенденцию к повторению. Она бесконечно ищет идеального родителя, который всегда будет рядом. Но в глубине души презирает себя и не доверяет людям, которые к ней хорошо относятся.
  1. Расстройство идентичности — неустойчивость самоощущения и образа я. Пограничная личность воспринимает свои качества (внешность, способности, интеллект и т.д.) не как постоянные черты, а как некие сравнительные характеристики, которые постоянно подвергаются переоценке по сравниваются с качествами других людей. Например, пограничная женщина может считать себя привлекательной ровно до того момента, пока не встретит другую привлекательную женщину. Пограничная личность не принимает в расчёт свои прежние заслуги. Её самоценность определяется только тем, что она сделала сегодня, ей нужно доказывать свою значимость снова и снова. Самооценка пограничной личности укрепляется через произведение впечатления на окружающих, иногда это приводит к критическому стремлению нравиться всем подряд. Она находится в непрестанной борьбе за свою идентичность, пытаясь справиться с ощущением, что она не настоящая. Она как будто каждый день выходит на новую работу и старается всем продемонстрировать свою компетентность. Но если новый сотрудник со временем обретает уверенность, то пограничная личность не обретает такой уверенности никогда. Она боится, что её "притворство" будет раскрыто. В периоды успеха этот страх может доходить до уровня "синдрома самозванца". Ощущение фальши происходит из психотравмирующих переживаний детства (насилие, обман, подмена ролей). Пограничной личности не позволяли взрослеть и отделяться от родителей, навсегда запирая её в ловушке детской роли. Это не позволило сформироваться её идентичности и в дальнейшем вынудило играть по чужим сценариям. Она боится наказания, если не справляется с ролью и испытывает страх разоблачения, если роль удаётся ей идеально. Она стремится к иллюзорному совершенству и воспринимает любое отклонение от идеала как полный провал. Она может прибегать к кардинальным переменам — смене работы, места жительства, круга общения и т.д., в надежде обрести чувство принадлежности и быть принятой в группу. Ей проще находиться в строго структурированных социальных рамках, определяющих пределы её идентичности. Крайним вариантом такой структуры может быть секта, где идентичность человека полностью сливаться с системой ценностей группы, и он некритично воспроизводит нормы мышления и поведения лидера.
  1. Импульсивность и деструктивное поведение, которое может проявляться в злоупотреблении алкоголем или наркотиками, опасном вождении, экстремальных видах спорта, нарушениях пищевого поведения, токсичных отношениях и многом другом. Пограничная личность действует внезапно и противоречиво, основываясь на сиюминутных импульсах. Её настоящее оторвано от прошлого опыта и перспективы будущего. Она раз за разом повторяет свои ошибки, будучи не в состоянии спрогнозировать, что будет впереди. Пограничная личность обладает очень ограниченным запасом терпения, резкие смены настроения могут доходить до уровня эмоциональных вспышек. Ей сложно контролировать свои порывы, даже когда ситуация становится опасной. Деструктивное поведение защищает от чувства одиночества и покинутости, позволяя не замечать происходящего вокруг. Саморазрушение, с одной стороны, избавляет от боли, с другой — служит искуплением грехов.
  1. Угрозы суицида и нанесение себе телесных повреждений, являющиеся признаком пограничного расстройства, служат одновременно проявлением всепоглощающей депрессии и способом манипуляции. Суицидальное поведение часто является не манифестом желания умереть, а попыткой рассказать о своей боли и попросить о помощи. Это одно из самых опасных свойств пограничной личности. Со временем окружающие устают от её угроз и перестают их замечать, пограничная личность увеличивает серьёзность намерений, что нередко приводит к трагической развязке. Нанесение себе телесных повреждений, изначально может носить характер импульсивного самонаказания, а затем принимать форму ритуала. Проявления этого симптома не всегда очевидно. В частности это может быть систематическое попадание в опасные ситуации, когда жестокость других людей снимает с пограничной личности ответственность. Причиняемая себе боль, позволяет пограничной личности вырваться из капсулы оцепенения, защищает от эмоционального страдания и чувства вины. К глубинным мотивам самонаказания может относиться защита от действий, субъективно воспринимаемых как опасные, наказание другого человека, либо получение помощи и сочувствия. В любом случае угрозы пограничной личности стоит принимать всерьёз.
  1. Эмоциональная нестабильность, резкие смены настроения. Пограничной личности практически недоступно состояние спокойствия, чаще она гиперактивна, необузданна, цинична, либо депрессивна.
  1. Ощущение пустоты, обусловленное недостаточностью чувства идентичности. Это практически невыносимое переживание, и пограничная личность ищет любые способы для того, чтобы заполнить внутреннюю пустоту. Она вступает в отношения не ради личного благополучия, а для того чтобы обрести чувство идентичности и наполненности. Если по каким-то причинам этот способ решения проблемы оказывается недоступен, она может прибегать к разрушительной импульсивности, когда суицид становится единственным выходом из вечного состояния пустоты.
  1. Интенсивный, неконтролируемый гнев — является ещё одним устойчивым признаком пограничного расстройства личности. Всплески ярости могут достигать пугающих масштабов и быть спровоцированы незначительными, повседневными событиями. Любая незначительная обида может активировать сильнейший страх разочарования и одиночества. Жертвами вспыльчивости пограничной личности чаще всего становятся члены семьи. Взрывоопасное поведение может быть мотивировано потребностью в помощи, желанием убедиться в преданности близких или страхом близости. Такое поведение отталкивает от пограничной личности людей, от которых она полностью зависит.
  1. Ощущение нереальности происходящего, параноидальные тенденции — проявляют себя в переживании внутреннего раскола, когда человек кажется себе не совсем настоящим. Такое состояние может возникать у пограничной личности в стрессовой ситуации или в мало структурированной обстановке, когда приходится действовать непредсказуемо и спонтанно.

Описанные симптомы редко проявляются изолировано, чаще они переплетаются, провоцируя и усиливая, друг друга. Это состояние мучительно как для его обладателя, так и для его близких. Пограничное расстройство лежит в основе многочисленных деструктивных моделей поведения. Часто пограничная личность как будто действует во вред себе — идёт к реализации своих целей самыми сложными и запутанными путями, разрушает отношения, которые очень значимы для неё, разрушает себя для того, чтобы вернуть эти отношения и т.д. Она чаще реагирует, нежели обдумывает и выбирает. Обусловленные внутренним конфликтом реакции заводят её в ещё больший тупик. Она не может просто взять и разорвать замкнутый круг, это состояние очень устойчиво и имеет глубинные бессознательные корни. Потому, обнаружив вышеуказанные признаки у себя или у своих близких, будет лучше как можно скорее обратиться за психотерапевтической помощью.

Спасибо за интерес, проявленный к моим публикациям!!!

С искренним уважением и заботой, автор.

Автор
 Ирина Викторовна Никнютьева (Москва).
Источник
Самопознание.ру.
Оцените статью
Уже
5 голосов
Расскажите друзьям
0
0
Дата публикации
18 июня 2020.
Рубрики
Семья и дети;
Мужчина и женщина;
Психология и терапия.

Смотрите также

Тренеры/консультанты
 Ирина Викторовна Никнютьева.
Направления
 Психиатрия,   Психология личности,   Психология общения,   Психология отношений,   Психопатология.

Статьи автора

Нарциссические потребности в любви 
Ирина Викторовна Никнютьева 

Часто человек вступает в отношения вовсе не для того, чтобы любить и быть любимым. Он может говорить о своей потребности в значимом другом и эмоциональной близости, но руководствоваться совершенно иными, глубинными мотивами. На практике это можно понять только по косвенным признакам: специфическим… Читать дальше

2
Комментарии
0
Мать с нарциссическим расстройством личности 
Ирина Викторовна Никнютьева 

Своим названием "нарциссизм" обязан герою древнегреческой легенды Нарциссу, который был так очарован своим отражением в воде, что не смог сойти с места и умер, любуясь собой. Это создаёт иллюзию того, что нарциссичные люди очень любят себя. Это заблуждение, на самом деле нарциссы обладают хрупкой самооценкой… Читать дальше

1
Комментарии
0
Мужские и женские роли в любви 
Ирина Викторовна Никнютьева 

Зачастую, вступая в отношения, мы только думаем, что строим их по своему усмотрению. На самом деле, нами управляют сложные семейные сценарии и модели поло-ролевого поведения, взятые из детства. Каждый из партнёров приносит в отношения что-то своё — паттерны, проекции и ожидания. Соединение двух сценариев… Читать дальше

0
Комментарии
0
Мать с пограничным расстройством личности 
Ирина Викторовна Никнютьева 

Через фигуру матери ребёнок начинает понимать этот мир, потому важно, чтобы она была понятной и логичной. Дети матерей с пограничным расстройством личности (ПРЛ) испытывают огромные сложности на этом, начальном этапе. Такие матери зачастую с трудом понимают сами себя, им невероятно сложно стать стабильным… Читать дальше

8
Комментарии
0
Другие статьи автора 165

Читайте также

Скрытое насилие в семье/отношениях 
Стелла Георгиевна Стоянова (Одесса)

Семья — это, прежде, всего люди, с которыми человек может чувствовать себя комфортно и абсолютно безопасно.

А в жизни очень часто во многих семьях насилие становится настолько обыденным явлением, что даже перестаёт восприниматься как насилие.

Сегодня мы поговорим не о тех очевидных и вопиющих случаях… Читать дальше

2
Комментарии
0
Мой ребёнок меня ненавидит? 
Анна Панкова 

Хочу поговорить сегодня о том, о чем мы всё предпочитаем умалчивать, про любовь и ненависть в пространстве "мама-ребёнок".

Когда ребёнку исполняется годик, то мы иногда с удивлением обнаруживаем, что он не просто пробует драться с мамой, а порой делает это со злостью и страстью, сила которой неприятно… Читать дальше

3
Комментарии
2
Пять сигналов к тому, что пора "уносить ноги" 
Александра Сергеевна Ушакова (Краснодар)

Чего все мы ждём, когда начинаем отношения? Психологического комфорта, заботы со стороны партнёра, доверия, любви и, конечно же, понимания.

Стали замечать, что что-то уже давно пошло не так? Ответьте себе честно — вы точно получаете в этих отношениях то, чего так хотелось, или привычка или зависимость… Читать дальше

1
Комментарии
0
Главные ошибки при поиске партнёра 
Дмитрий Жиляев 

Большинство женщин "отсутствие личной жизни" переживают очень болезненно. Начинаются лихорадочные поиски мужчины. Всё общение с друзьями сводиться к одной теме — об их нелёгкой и несчастной женской судьбе и патологическом невезении в личной жизни.

Не стоит жить только одной мыслью о поиске "своей… Читать дальше

59
Комментарии
0

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте

МЕГА события  ↑

11.07.2026 Тренинг Олега Гадецкого в Нижнем Новгороде "Навигатор взаимоотношений". Практики, методики и живые упражнения, которые раскрывают глубину общения (Нижний Новгород) 
Все МЕГА-события

Регулярные занятия

Как перестать бояться отношений и построить здоровую близость
 
Плейбек-театр
 
Онлайн. Терапевтическая группа "Точка опоры". Открыт набор в новую группу
 
Регулярное обучение "Холодинамика и регрессия"
 
Регулярное обучение ароматерапии, аромапсихологии, аромапсихотерапии, глубинным аромапрактикам
 
Путешествие пяти стихий. Ретрит
 (Калуга) 
Занятие "Космоэнергетика классическая". Обучение, сеансы очно, онлайн
 (Санкт-Петербург) 
Онлайн-обучение "Усиленный курс регрессологии, реинкарнационной и квантовой терапии"
 
"Пробуждение ведьмы". Ретрит с шаманом проводником
 (Калуга) 
Запись Онлайн-интенсива "Профессия игропрактик. Как получить 45 уроков обучения в подарок". +Бонус Инструкция "Как говорить, чтобы слышали!"
 
Все регулярные занятия

Популярные статьи

Сила огненной мощи! 
Школа трансформации сознания для искателей от Великой Матери Агни Йоги Е.И. Рерих!…
Точка сборки или перенос внимания 
Точка сборки — это ваше неосознанное, фоновое внимание, направленное на определённый…
Три ключа к эффективности: скрытая цикличность человеческой жизни 
Жизнь человека, подобно всем природным явлениям, подчинена ритмическим колебаниям…
Полимат Жрица Знания или странница между мирами? 
Полимат: Жрица Знания или странница между мирами? Женский взгляд на универсальный…
Все статьи 


Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
18+
  • О проекте
  • Размещение на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей
© Самопознание.ру, 2004—2026
   Путеводитель по тренингам

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Самопознание.ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Самопознание.ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта


* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
samopoznanie.ru/articles/devyat_priznakov_pogranichnoy_lichnosti/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи *
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя *
Ваш телефон *
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?