Факт: каждый спорит время от времени, но давайте посмотрим правде в глаза, это никогда не бывает приятным опытом. В пылу спора часто обмениваются словами, которые нельзя взять назад, и хотя некоторые люди утверждают, что немного споров полезно и иногда необходимо, я считаю, что есть лучшие способы разрешить напряжённость.
Итак, вот наши десять главных советов, чтобы избежать ненужных конфликтов.
- Не затыкайте его.
Если вы чем-то расстроены, или кто-то вас разозлил, самое худшее, что вы можете сделать, — это "заткнуть" рот. Кипение приводит к разочарованию, и в конечном итоге вы не сможете сдерживать свои эмоции. Ваши чувства неизбежно выйдут наружу, и если вы не обработали их здоровым способом, то, скорее всего, вы разразитесь гневом. Когда вас что-то беспокоит, озвучьте это, поговорите об этом, найдите способ решить эту проблему и двигайтесь дальше.
- Скажите это, не кричите об этом.
Если вы слишком расстроены, чтобы разумно говорить о том, что вас беспокоит, скажите: "Я чувствую себя слишком расстроенным прямо сейчас, чтобы говорить об этом, и мы можем поговорить об этом позже?" Делая это, вы даёте себе время успокоиться, собраться с мыслями и подойти к делу так, чтобы не было повода для ссоры. Гораздо легче решить проблему, если вы говорите о ней спокойно, а не повышаете голос. Крик, скорее всего, заставит другого человека чувствовать себя защищающимся, и его реакцией может быть крик в ответ.
- Не вспоминайте о прошлом.
Если вы простили кого-то за то, что он сделал в прошлом, то придерживайтесь своего слова и оставьте это в прошлом! Несправедливо говорить, что вы простили кого-то, а затем продолжаете держать обиду или поднимать её каждый раз, когда возникает проблема. Если вы чувствуете, что не можете двигаться дальше от этого события, тогда, возможно, будьте честны с самим собой и с другим человеком. Может быть, вам лучше пока держаться подальше друг от друга. Отпускание может быть трудным, но иногда это самое здоровое, что можно сделать.
- Постарайтесь понять их точку зрения.
Поставьте себя на место своих оппонентов и постарайтесь понять их точку зрения, как бы трудно это ни было. Постарайтесь не обесценивать их мнение! Возможно, вам удастся найти компромисс, который устроит всех участников ситуации.
- Соглашайтесь, не соглашаясь.
Если вы дали пункту 4 подлинный ход, но всё ещё не можете понять, откуда исходит их точка зрения — соглашайтесь, не соглашаясь. Итак, у вас есть разные мнения по одному и тому же вопросу? Подумайте об этом. Разве это имеет значение? Стоит ли обижать друг друга из-за этого, или вы можете отложить это в сторону и двигаться дальше?
- Поднимитесь над этим.
Если вы чувствуете, что кто-то пытается затеять с вами ссору, то не давайте ему того, что он хочет — будьте "большим" человеком и поднимитесь над этим. Если вы чувствуете, что ваши оппоненты пытаются спровоцировать вас, то удалите себя из их компании и окружения на некоторое время. Прогуляйтесь, посмотрите шоу, дайте им время успокоиться. Очень вероятно, что когда вы снова встретитесь с ними через пару часов, их настроение изменится. Если нет, спросите их, что их беспокоит, и искренне предложите свою помощь.
- Успокойтесь.
Если вы знаете, что склонны к спорным настроениям, познакомьтесь со здоровыми механизмами совладания. Например, попробуйте медленно сосчитать до десяти в своей голове, прежде чем говорить с кем-то резким тоном или озвучивать что-то, что может вызвать скандал — оцените, стоит ли оно этого. Дышите глубоко, когда вы чувствуете, что раздражаетесь, и попытайтесь представить себе то, что делает вас счастливыми в жизни. Это может поднять вам настроение и помешать причинять страдания себе и другим.
- Не принимайте на свой счёт.
Когда люди злятся, расстраиваются, они иногда говорят то, что не имеют в виду. Постарайтесь не принимать близко к сердцу плохое настроение или то, что они говорят сгоряча. Иногда, когда мы испытываем стресс, мы теряем ясность видения и говорим вещи, которые на самом деле не хотим, слова, которые мы хотели бы взять назад. Имейте это в виду. Подумайте в следующий раз, когда вы начнёте говорить что-то обидное — пожалеете ли вы об этом, когда успокоитесь?
- Будьте тем, кто остановит конфликт прежде, чем он начнётся.
Если вы чувствуете, что напряжение нарастает, спросите другого человека, всё ли в порядке? Сделали ли вы что-то, что могло расстроить его? Пресечь конфликт в зародыше, прежде чем он обострится!
- Признайте, что ошибаетесь.
Иногда бывает невероятно трудно признать свою неправоту, но если это так, найдите в себе мужество признать её! Поступая таким образом, вы получите уважение от другого человека и почувствуете себя лучше, признав истину. Спорить ради того, чтобы спорить — бессмысленно.
