Геймификация

Геймификация — это такой подход, когда игровые механики применяются в неигровых процессах. Проще говоря, это когда элементы компьютерных игр используются для повышения эффективности решения повседневных или бизнес-задач.

Идея заключается в том, что люди любят играть и развлекаться, поэтому усвоение информации или выполнение каких-либо действий в игровой форме, с повышенной эмоциональной вовлечённостью, происходит гораздо быстрее и качественнее. Если раньше обучение в процессе игры было характерно только для детей, то сегодня, когда выросло поколение Y — 18–27 лет, привыкшее к компьютерным играм, геймификация становится чрезвычайно актуальной и для взрослых.

Надо отметить, что игрофикация находит применение в самых неожиданных сферах, например, в области здорового образа жизни. Создана компьютерная игра, с помощью которой можно улучшить собственное здоровье и самочувствие, и вести более здоровую, сбалансированную жизнь. Задача игрока — поддерживать рост дерева жизни, которое является визуальным представлением различных аспектов, из которых складывается качество жизни: здоровье, стиль жизни, карьера, креативность, отношения, финансы и духовная жизнь и т.д. В итоге игрок получает задания, которые он должен выполнять в реальности, в соответствии со своими целями, например, улыбаться, благодарить людей, не употреблять газированные напитки и т.п. Программа имеет ряд положительных отзывов, например, касающихся снижения веса.

Рассмотрим подробнее, в чём отличия геймификации от других подходов. Её особенность в том, что весь процесс максимально напоминает компьютерную игру, но при этом имеет проекцию на реальность. Здесь всё направленно на создание у игроков эмоционального сопереживания, чувства сопричастности к общему делу и т.д. Используются сценарии в реальном времени, требующие постоянной концентрации внимания на игровом процессе, игрокам за достижения даются награды, повышаются статусы, вносится элемент соревновательности. Большое внимание уделяется социальному взаимодействию в процессе игры, когда игроки могут общаться между собой для повышения эффективности совместных действий. Вобщем, весь арсенал средств, накопленных компьютерными играми, теперь доступен для решения задач в реальной жизни.

При этом в процессе игры от пользователя постоянно идёт получение обратной связи, что даёт возможность оперативно влиять на пользовательское поведение. Погружение в игровое пространство происходит постепенно, с поэтапным нарастанием сложности функционала и поставленных задач, с учётом роста у пользователей в процессе игры необходимых навыков и компетенций.

Важно отметить, что ключевым моментом, который создаёт у людей заинтересованность в игре, — это легенда, история, которая лежит в основе процесса, построенного на принципах геймификации. Люди эмоционально включаются, когда им предоставляется возможность участвовать в драме, преодолеть себя, выйти на новый уровень.

Стоит сказать ещё об одном преимуществе геймификации, — это безопасность и малозатратность, что позволяет реализовывать в виртуальной среде процессы, которые невозможно отработать в реальности по ряду причин. Приведём пример. Так как геймификация предлагает возможность практики в жизненных ситуациях в контролируемом окружении, то она привлекла внимание Министерства обороны США, которое использует игры, чтобы обучать сотрудников в проектах, которые для проведения в реальности могут быть дороги, опасны или слишком масштабны — например, строительство космического корабля. Другой пример, использования игр в подразделениях Минобороны — обучение сотрудников определению признаков мошенничества, в том числе с учётом комплекса психологических аспектов.

Новые технологии не только меняют нашу жизнь, но и оказывают серьёзное влияние на нас самих. Людям стало привычнее общаться в соцсетях, чем в реальности, играть в компьютерные игры, а не заниматься спортом. Геймификация позволяет сделать следующий шаг — применять виртуальные игровые процессы для решения реальных жизненных проблем. Пожалуй, учитывая, что технический прогресс в ИТ-сфере ускоряется с каждым годом, у геймификации нет альтернатив. За ней будущее.