На прошлой неделе была на очередной встрече в Профессиональной Ассоциации психологов и психотерапевтов родного города. Коллеги вспомнили случай, который помог одному клиенту (в силу профессиональной этики, имя и прочие подробности клиента не упоминались).
Одна мысль о необходимости общаться с сотрудником по работе вызывала у клиента большой страх. Сотрудник, со слов клиента, "игнорировал, не признавал клиента и под всяким предлогом отказывал клиенту в исполнении определённой рабочей функции", что не только делало невыносимым работу, но и снижало уверенность и создавало постоянное напряжение.
Коллеги рассказали про одну технику, которая позволила клиенту не только установить партнёрские отношения с сотрудником, но и достаточно тёплые дружеские.
Это техника, которой я лично пользуюсь уже более года, я позаимствовала её у своих учителей: она есть в нескольких вариантах. Для себя я сформировала свой работающий вариант. И мне было интересно узнать её новую интерпретацию и её результаты у других людей.
Назвала я свой вариант "Формирование состояния и отношения", может быть, не совсем интересно звучит, но отражает суть.
В общении важен настрой человека: насколько я в себе уверен, насколько я настроен на успешное общение с другим человеком, насколько я доверяю себе и другому. Это первый момент. И техника "Формирование состояния и отношения" помогает настроиться, войти, прочувствовать то состояние уверенности, которое поможет без страха общаться. То есть помогает войти в ресурсное состояние.
И второй важный момент в общении — это настроить того, с кем общаешься. Мы не можем его заставить разговаривать с нами, если он этого не хочет, или уважать, если он нас не ценит. Но мы можем транслировать свою уверенность, спокойствие и доброжелательность, что (благодаря, в том числе зеркальным нейронам) в свою очередь почувствует собеседник, в связи с чем его отношение и настрой к нам уже будет другим.
Тренируя периодически эту технику, можно довести отношения с любым человеком до максимально уважительного и доброжелательного взаимодействия.
На моём жизненном пути был человек, с которым я практиковала эту технику постоянно, т.к. этот человек практически никому не доверял, не улыбался, был достаточно резок, использовал жёсткие методы общения, со мной не здоровался. Через несколько месяцев этот человек поздоровался со мной и (самое прекрасное!) улыбнулся! И это была искренняя улыбка. У нас установились (вернее, мы установили) партнёрские доброжелательные отношения. Кстати, наши пути разошлись, видимо, чья-то миссия уже выполнена.
Мои клиенты, с которыми мы проводили эту технику, также сообщали о том, что их отношения с конкретными людьми, в отношении которых проводилась техника, изменились в лучшую сторону.
