Моя очередная статья. На этот раз про руководителей, точнее про часто встречающиеся типы руководителей. В следующей раз напишу продолжение этой классификации.
Наверное, на своём жизненном пути Вы видели много различных руководителей? Мы — тоже. И на основе своих жизненных наблюдений, с учётом знаний психологии и практики нашего бизнес-консультирования, создали классификацию руководителей. Давайте рассмотрим наиболее распространённые типы руководителей. Может быть, Вы узнаете себя (или кого-то из своих знакомых) в приведённых ниже описаниях:
- "Эксперт" — разбирается в профессиональных вопросах лучше любого сотрудника в своей компании. Как правило, прошёл карьерный путь от специалиста до руководителя. Сотрудники его уважают, но часто не всегда держат в курсе дел (особенно не посвящая в хозяйственные вопросы, вопросы взаимодействия с клиентами)— т.е. в те вопросы, которые далеки от специализации руководителя. Чаще всего "Эксперт" увлекается профессиональными вопросами и упускает из виду своих подчинённых, концентрируясь на одном сотруднике, выполняющем это задание. И постепенно "Эксперт" вообще отодвигает этого сотрудника от выполнения задания и сам увлекается процессом. Остальные сотрудники при этом "бьют баклуши". Подчинённые такого руководителя знают, что основной ключик к своему боссу — вопрос на профессиональную тему или просьба о помощи в узкопрофессиональном деле.
- "Свой" — этот руководитель, знающий всех сотрудников по имени, их интересы и увлечения. Такой босс — чаще всего общительный человек, душа компании и просто "душка". "Свой" предпочитает личностное, доверительное общение, его любят все сотрудники. Но такой коллектив не показывает высоких результатов. В его коллективе часто страдают дисциплина и исполнительность. "Свой", как правило, не настаивает на выполнении задания точно в срок и точно по выбранному алгоритму (точнее не умеет настаивать, потому что знает проблемы, сложности и жизненную ситуацию своих сотрудников). Если подчинённый не сделает задание — руководитель его пожурит, но не будет использовать систему наказаний. Но иногда "Свой" вспоминает о роли руководителя и включает свою грозность: в этот момент он контролирует всех и по всем вопросам.
- "Авторитет". Руководитель такого типа обладает жёсткостью, непреклонностью. Этот босс не терпит конкуренции в коллективе, возражений. "Есть только одна правильная точка зрения — моя". Является большим любителем инструкций и регламентов, жёсткой иерархии. "Авторитет" считает функцию контроля обязательной и необходимой. Контролирует сотрудников даже в мелочах. Подобный излишний контроль расслабляет, делая сотрудников малоинициативными: "Зачем принимать решения самому, если шеф решит по-своему?". Такой коллектив добивается результатов, но руководителю — "Авторитету" приходится тратить много сил и энергии. И ещё одна отличительная особенность такого руководства — не каждый сотрудник сможет здесь работать. Бывает, что профессиональные сотрудники не срабатываются с жёстким руководителем.
В следующей публикации мы рассмотрим другие типы руководителей.
Сказать однозначно, кто же из перечисленных руководителей является более эффективным, невозможно: каждый из перечисленных стилей руководства имеет свои плюсы и минусы. У каждого руководителя есть собственные "фишки", помогающие повышать результативность вверенного ему подразделения.
