Цель получения прибыли в бизнесе понятна и ясна. Но люди больше не принимают её как оправдание для игнорирования норм, ценностей и стандартов поведения. От современного бизнеса ожидают, что он станет ответственно использовать общественные ресурсы, действуя не только во благо своих компаний, но и всего общества. Ведя свои дела ответственно, фирмы создают необходимый социальный капитал доверия и справедливости.
Для подтверждения деловой репутации в современном мире важно убедить общество, что ваш бизнес является социально ответственным.
Есть несколько составляющих этого понятия:
- Прежде всего, компания и её сотрудники ведут себя ответственно в отношении системы потребления, которой они пользуются. В деловом мире существует запрет на использование товаров и услуг фирм, которые используют детский или подневольный труд, загрязняют окружающую среду. Яркий пример — компания IKEA. В конце 80-х годов прошлого века репутация компании впервые пошатнулась, когда выяснилось, что полировка книжных полок IKEA содержит непозволительно высокий уровень формальдегида. Руководство компании изучало проблему, провели обучение своих сотрудников. Выяснив, что экологи тщетно пытаются создать карты исчезающих лесов всего мира, Ингвар Кампард предложил GREENPEACE помощь в $2,5 млн. Более или менее решив экологические вопросы, в 1992 году IKEA неожиданно столкнулась с новой проблемой, поставившей её в тупик. В это время общественность Европы стала пристально интересоваться вопросами использования труда несовершеннолетних. Репутации компании был нанесён серьёзный удар, когда выяснилось, что в Южной Азии производство товаров компании осуществлялось с использованием детского труда. Ко всем контрактам с поставщиками был добавлен пункт, запрещающий использовать детский труд. Администраторы IKEA обратились за советом в ЮНИСЕФ — фонд помощи детям при ООН, в Международную организацию труда и в профсоюзы. К лету 2000 г. IKEA пожертвовала ЮНИСЕФ $0,5 млн. на решение проблемы использования детского труда в районах производства ковров в Индии. Потратить эти деньги предполагалось на организацию школ и на другие детские программы. И по сегодняшний день компания вынуждена тратить огромные средства на социальные программы по защите детей.
- Современный человек, который дорожит своей репутацией, не может не интересоваться фирмами, чьими товарами и услугами он пользуется. Существует правило: не носим и не едим, что попало, не учимся и не лечимся, где попало. Протестируйте себя, что вы знаете о компаниях, чьи товары и услуги вы приобретаете и рекомендуете своим друзьям и знакомым?
- Среди критериев оценки репутации компании — благотворительность, которой она занимается. Уже недостаточно просто легально осуществлять свою деятельность, обеспечить работников адекватными условиями работы. Третий, высший уровень социальной ответственности бизнеса, — благотворительная деятельность. Сегодня на этом делается акцент: благотворительность является миссией, социальной значимостью. Если раньше благотворительность имела смысл доказательства состоятельности и лояльности компании, то сейчас это уходит. Правила игры изменились. В современном мире они таковы: интересоваться результатом нашей благотворительности. Анализируя результаты, главное, убедиться, что она не формирует иждивенчество. Прежде чем заняться благотворительностью, необходимо проконсультироваться со специалистами, куда вложить деньги.
Формат этого вида деятельности задаёт Михаил Прохоров и его Фонд, основная цель которого: системная поддержка культуры российских регионов. Сестра Михаила Прохорова Ирина самостоятельно ищет для Фонда варианты вложения денег без формирования иждивенчества.
А как обстоит дело с благотворительностью в ваших компаниях, и какое вы лично принимаете в нём участие?
В тексте я закладываю программы успеха, лёгкости, счастья, которые начинают нарастать, как снежный ком, и скоро в вашу жизнь притягиваются благоприятные обстоятельства. 
Некоторые люди умышленно обманывают других людей, чтобы получить выгоду, и это вовсе не способствует радости обманутых. Естественно
