Татьяна Владимировна Саблина

Работая много лет в сфере обслуживания, я поняла, что управлять персоналом, обучая его, повышая его знания и профессионализм — моё призвание. Работая с людьми, я изучала психологию и становилась экспертом в сфере обслуживания и в качественном обслуживании потребителей. Имея опыт работы в салонном и гостиничном бизнесе более 15 лет, я точно могу сказать, что я знаю очень много, что бы научить других, как правильно управлять своим бизнесом, как руководить своим персоналом, как повысить уровень обслуживания и с помощью каких инструментов увеличить прибыль от своего бизнеса в короткие сроки.

Я имею упешный опыт сотрудничества с многими салонами нашего города, которые могут Вам сказать, чем я смогла быть им полезной. (консультации руководителей, аудит, помощь при открытии, набор персонала и многое другое).

Я провожу тренинги и семинары для администраторов, врачей, парикмахеров и других сотрудников салонов, медицинских центров и студий как на территории заказчика (тренинги по индивидуальным заказам), так и открытые мероприятия, гле собираются сотрудники многих салонов города.

А моя любимая семья — муж и маленькая дочь — моё вдохновение, поддержка и счастье!

Моё образование:

• Закончила Университет Кино и Телевидения.
• Закончила обучение в СПбГУ Кафедра психологии (повышение квалификации) — ведущий групп, тренинг-менеджер.
• Ежегодно повышаю квалификацию на темы: управление групповыми процессами, групповая динамика, групповая психология. Имею дипломы, сертификаты.
• Актёрское мастерство. Преподаватель — актёр, режиссёр и сценарист Бирман (Вишневский) Борис Наумович.
• Треннги продаж, личностного роста.

Моими преподавателями психологии стали такие известные кандидаты наук и профессора, как: Курбатова Т.Н., Чикер В.А., Ялов А.М.

Я являюсь:

• Членом совета директоров индустрии красоты Санкт-Петербурга.
• Генеральным директором консалтиноговой компании Wenus-training.
• Членом Союза парикмахеров и эстетистов Северо-Запада.
• Тренером, Ведущим групп.
• Бизнес-консультантом.
• Медиатором групповых конфликтов.

Мой опыт работы в сфере обслуживания:

• Гостиничный бизнес: (Талион Клуб, Елисеев Палас Отель). Служба приёма гостей, Директор фитнес-центра.
• Более 10 лет в индустрии красоты: Зам. Ген. Дир., управленец (сеть студий загара "Солнечный Бункер", сеть салонов "Априори", салон "Поэзия Красоты").
• Открытие и развитие "с нуля": 7 салонов и студий.
• Открытие и развитие фирмы "с нуля" по изготовлению оригинальной сувенирной продукции — 3 точки.
• Психологические тренинги во многих салонах города, семинары в организациях сферы обслуживания с кол-вом персонала не менее 8 человек. Личные консультации руководителей и управленцев, сопровождение идей, презентации, выставки, интервью.

Я с радостью поделюсь с Вами своим опытом, идеями и позитивным настроем! Я помогу Вам в решении важных задач с персоналом и подскажу правильные ходы для успешного развития Вашего красивого бизнеса!

Скопировано с сайта «Самопознание .ру»