Да когда же уже кончится эта неделя? Она как будто бесконечная… А рабочий день тянется, как резина, и его завершение не приносит облегчения, ведь завтра всё начнётся сначала. Хочется лечь и лежать, никуда не выходить, но нельзя. Да и как спокойно лежать, если телефон будет предательски оповещать о рабочих проблемах. На клиентов/пациентов вообще смотреть не хочется, и вообще общение с людьми стало в тягость. Срывы на домашних не помогают, а вечно недовольное лицо не исправляют ни маски, ни макияж. Всё чаще в голове звучит вопрос: "А зачем это всё?".
Эмоциональное выгорание — состояние физического и психического истощения в ответ на перенапряжение. Эмоции "отключаются" полностью или частично в ответ на чрезмерное воздействие. Если перенапряжение связано с профессией, то говорят о профессиональном выгорании (характерно для сферы "человек-человек": медики, учителя, психологи/психотерапевты, социальные работники и т.д.).
Три главных признака: физическое, эмоциональное, мотивационное истощение; желание дистанцироваться от своих обязанностей, поверхностное отношение вплоть до цинизма; общее снижение работоспособности.
Кажется, будто затянуло в болото, из которого не выбраться. Не радует то, что радовало прежде. Внутри пусто, глухо и никак. Просветы отдыха и выходных помогают немного оклематься хотя бы физически, но от этого ещё сильнее в голове звучит вопрос: "Зачем это всё?". Вроде головой всё мы прекрасно понимаем, что нельзя работать в таком режиме (напряжении, коллективе, за такую зарплату — выбрать подходящее), но как иначе?
А ещё иногда человек сам подкидывает дровишек в этот костёр. Например, не умеет делегировать, потому что не доверяет другим. Или является закостенелым перфекционистом, боится выглядеть как-то не так в глазах других, не умеет отделять главное от второстепенного и поэтому каждому этапу работу уделяет слишком много времени и сил. Или профессия не подходит под личностные особенности человека. Не умеет отдыхать, считает это признаком лени/слабости, а тем самым ещё больше усиливает своё физическое и эмоциональное истощение. Не умеет просить помощи, планировать, распределять своё время…
Прежде чем заниматься раскопками в своей голове, необходимо восстановиться (сон, полноценное питание, минимизировать вредные привычки). Эта рекомендация вызывает раздражение и гнев, потому что хоть она единственно возможная и правильная, всё никак не удаётся её реализовать. Но ничего страшного, можно положиться на свой организм — он обязательно возьмёт своё в принудительном порядке. В лучшем случае простуда или грипп, а в худшем случае придётся "отдохнуть" в больничке. Наверное, у каждого из нас был такой опыт, когда мы и понимали, и чувствовали, что пора притормозить, но находились дела поважнее. А потом заболевали в самый ответственный момент…
При выгорании нужно обязательно начинать с восстановления, потому что на всё остальное у вас просто может не хватить сил. А если ваша профессия относится к сфере "человек-человек", восстановление и отдых становится вашей обязанностью. Как тот, кто работает на заводе за станком, обязан пройти инструктаж, быть внимательным и собранным, пользоваться средствами защиты — всё для того, чтобы не остаться без конечностей и не получить травму. То есть риск остаётся, но он минимизируется при помощи дополнительных действий. Точно так же и вы обязаны полноценно отдыхать, заботиться о себе и быть в ресурсе. Да, цена вопроса — ваше внутреннее состояние, а не пальцы, руки, ноги. Но оно не менее ценно.
Уже на этом этапе у многих возникает куча сопротивления, и всплывает очень много материала для работы с психологом. Забота о себе чужда тем, кто привык постоянно жертвовать собой, отдавать себя без остатка. Забота о себе непозволительная роскошь для тех, кто считает, будто на них всё держится — какое разочарование и боль наступает, когда с ужасом видишь, как небо на землю не упало, и все вроде справляются. Уже в процессе работы станет ясно, что никто не сжигает нас, и никто не тянет из нас все соки… Мы делаем слишком много для других, но совсем забываем о себе. Пора это менять.
